Тема: 1 Строение организации.
1.Человек в системе организационных решений
2. Типы организаций поведенческого характера.
-1-
Условия становления рыночной экономики существенно изменяется в содержание управленческих социально-экономических, поведенческих отношений в системе управления.
Первоначально эта область знаний строилась на концепциях научного управления Тейлора, науки администрирования Файоля и шла по пути жесткого рационализма.
Все больше проявляется ограниченность этих подходов управления, связанных прежде всего со стремлением упорядочить и регламентировать организацию, а также процессы, происходящие в ней.
В новых условиях динамизма экономической среды основной задачей управления становится создание адаптивных быстрореагирующих управляющих механизмов, а задача менеджера - в реализации этих механизмов.
Для совре6менных систем управления характерным является положение о том, что ядро любой организации - это люди, что они представляют основу ее сущности. Организация функционирует только потому, что в ней есть руководитель и работники они формируют ее продукт, организацию культуру и ее внутренний микроклимат.
Эффективная организация стремится максимально использовать возможности своих работников, она должна создавать условия для наиболее полной отдачи сотрудников на рабочем месте, а также создать условия для интенсивного развития их потенциала в будущем.
Но кроме этого необходимо знать какую роль играет организация в жизни работника, что она ему дает, и какой смысл он вкладывает во взаимодействие с организацией.
Организация позволяет человеку:
- осуществлять совместное проживание (организация - семья)
- получать прибыль
- развлекаться
Выделяют позитивные и негативные последствия существования организации.
К позитивным относятся:
- реализация интересов отдельных людей(акционеров, владельцев, наёмных рабочих.)
- предоставление работы желающим, являясь источником их существования
- проведение изменений в организации приводит к изменениям в обществе (сокращение военной промышленности привело к развитию челночного бизнеса.)
К негативным относятся:
- аварии
- загрязнение окружающей среды
- несчастные случаи
- преступления
-2-
Мы предлагаем классификацию организаций с учётом особенностей построения отношений внутри её самой.
Основание классификации. Вид организации
------------------------------------------------------------------------------------
В зависимости способа 1.Формальные
социальной организо- 2.Неформальные
ванности
1.Форма собственности 1.Государственные
2.Частные
3.Муниципальные (сады, школы,
больницы.)
2.Отношение к прибыли 1.Коммерческие (получение прибыли)
2.Некоммерческие(ДГУ)
3.Некоммерческие – негосударственные
(благотворительные фонды)
3.Характер потребностей клиентов 1.Индивидуальное мелкосерийное производство
2.Массовое крупносерийное
3.Серийное (марка машины)
4. Характер существования 1.Реальные (реально существующие)
2.Виртуальные (Интернет)
5.Характер отношений внутри организации 1.Корпоративные 2.Индивидуалистические
3.Эдхократические
4.Партисипативные
6.Способ утверждения власти 1.Бюрократизм
2.Патернализм
3.Фратернализм
4.Партнёрство
----------------------------------------------------------------------------------------------
Характер взаимодействия между человеком и организацией определяет различия между организациями. По взаимодействию с человеком различают следующие типы организаций:
корпоративные;
индивидуалистические;
эдхократические;
партисипативные.
Корпоративные организации
Под корпоративной организацией понимается особая система связей между людьми в процессе осуществления или совместной деятельности.
Для нее характерны замкнутые группы людей с ограниченным доступом в организацию, максимальная централизация власти и авторитарность руководства, а также противопоставление себе другим социальным общностям на основе узких корпоративных интересах.
Корпоративные организации берут на себя ответственность за своих членов, что позволяет ей быть свободной в действиях по отношению к человеку.
Коллективная ответственность ставит человека в сильную зависимость от организации и решает всякой самостоятельности. В таких организациях решения принимаются по принципу большинства, поэтому борьба меньшинства за свое мнение заканчивается их уходом из организации. В результате борьбы за сторонников у руководителя больше развиваются политические способности, чем профессиональные и деловые навыки.
В корпоративной организации имеет место двойная мораль. В них приветствуется беспрекословное подчинение, послушание и исполнительность.
Индивидуалистические организации являются полной противоположностью корпоративным. В этих организациях мы имели место с объединением людей, осуществляющих совместную деятельность.
Однако это объединение свободное, открытое и добровольное.
В индивидуальной организации объектом интереса становится личность., поэтому в организации все начинает строится вокруг человека, под человека, под его способности проектируется и создается работа.
Эффективность данной организации означает на сколько удовлетворены потребности каждой отдельной личности. Человек в этой организации становится свободным в использование методов осуществления работы. Решения принимаются по принципу меньшинства. (Благотворительные организации).
Эдхократические организации
В современном информационном обществе, в областях высоких технологий за их применимость к нестандартным и сложным работам получили название эдхократия.
Основные признаки эдхократических организаций:
работа в областях высоких технологий, требующая творчество, инициативности и эффективной совместной деятельности;
работники являющиеся высококвалифицированными специалистами, умеют выполнять сложные производственные задачи;
структура организации имеет органическую основу, т.е. четко не определена, преобладают неформальные горизонтальные связи;
Иерархическая структура постоянно меняется;
право принятия решения и власть основаны на экспертных знаниях;
5. система вознаграждения носит групповой характер.
Эдхократические организации возникают в исследовательских, опытно-конструкторских медицинских областях.
Партисипативные организации
Организации, построенные на принципе участия работников управления принято называть партисипативными организациями. Партисипативная организация различает 3 степени участия работников в управлении:
1. выдвижение предложений (при первых степенях участия в организации не требуется введение дополнительных структурных подразделений. Этот вид участия используется в организации с централизованным руководством и только в том случае, когда этого желает сам руководитель;
2. выработка альтернативы, при реализации 2 степени участия необходимо создавать в организации содец-ые структуры, т.е. постоянные или временные комитеты, основное значение которых – решение поставленных задач руководителя;
3. выбор альтернатив, которые требуют создание специализированных органов управления – решение которых должны быть обязательными для исполнения руководителя.
Участие в управление может осуществляться через специализированные советы научно-технологического, технико-экономического и управленческого характера. В состав этих советов входят лучшие специалисты организации.
Существуют четыре модели отношений между руководителем и подчинёнными:
Бюрократизм. Руководитель выступает в роли начальника Взаимодействие на основе административной иерархии, жёсткое распределение обязанностей. Решения за руководителем, исполнение за подчинёнными, контроль отлажен, ответственность на подчинённых, контакты по вертикали формальные, деловые.
Патернализм. Руководитель выступает в роли хозяина, отца. Права хозяина неоспоримы, решения и контроль за ним, организация труда гибкая есть взаимозаменяемость, ответственность коллективная, взаимоотношениям придаётся личный характер, внерабочие проблемы становятся предметом заботы хозяина.
Фратернализм. Руководитель стремится быть лидером: иерархия сглаживается, стремление к коллегиальному принятию решений, ориентация на осознанное выполнение, самостоятельность, доверие и взаимопомощь, неуспех – общая беда, отношения неформальные.
Партнёрство. Руководитель – координатор. Иерархия явно не выражена, решения принимаются на основе общего и доброжелательного обсуждения, подчинённые имеют чёткое представление о работе и выполняют её самостоятельно, за каждым закреплены чёткие функции, но текущего контроля нет, ответственность за определённый участок на конкретном исполнителе.