Стратегический менеджмент введение
«Стратегия необходима,
поскольку будущее непредсказуемо»
Р. Уотермен
Слово «Стратегия» греческого происхождения и означает «искусство развертывания войск в бою».Этот военный термин, как и «тактика», вошёл в теорию и практику менеджмента, поскольку стратегия обосновывает направление и цель деятельности, а тактика показывает, как (каким образом) эту цель достичь.
Стратегический менеджмент – область науки и практики управления, предназначением которого является обеспечение развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды.
Возникновение стратегического менеджмента как самостоятельной научной дисциплины было связано с началом процессов глобализации (в США, в начале 1970-х гг.) - появлением трансконтинентальных корпораций, усилением и ужесточением конкуренции, неопределённостью и сложностью среды существования бизнеса. Возникла необходимость в долгосрочном планировании и управлении, нацеленном на будущее.
Сущность стратегического менеджмента заключается в ответе на 3 главных вопроса:
1) в каком положении предприятие находится в настоящее время?
2) в каком положении оно бы хотело находиться через 3, 5, 7 лет?
3) каким способом
достигнуть желаемого положения? (см.
рис.1)
Рис.1: Сущность стратегического менеджмента
Прежде чем решать, куда двигаться дальше, менеджеры должны хорошо понимать текущую ситуацию, в которой находится предприятие и ответить на первый из поставленных выше вопросов, для чего необходима информационная основа, обеспечивающая процесс принятия стратегических решений соответствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.
Второй вопрос отражает такую важную особенность стратегического менеджмента, как его ориентация на будущее. Для ответа на него необходимо чётко определить, к чему стремиться, какие цели ставить.
Третий вопрос связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура (ОСУ) и персонал.
Но принять желаемое за действительное – ещё не значит разработать стратегию. Стратегия должна исходить не из мечтаний, а из реальных возможностей фирмы. Стратегия развития фирмы предусматривает разработку комплекса подходов, которые обеспечили бы ей жизнеспособность на рынке в будущем. Только после принятия стратегии развития и её документального подтверждения в виде стратегического плана фирма перейдёт к обоснованию своих планов в области производства и маркетинга, построит свою организационную структуру управления, определит размер необходимых инвестиций, установит заработную плату персоналу.
Стратегия фирмы может развиваться и после её утверждения. Не всегда удаётся всё продумать до мелочей, и затем долгое время жить без изменений. Процесс разработки стратегии чувствителен к изменениям внешней среды. А так как на рынке проявляется непредсказуемый характер конкуренции, бывают взлёты и падения цен, появляются новые законы в хозяйственном регулировании и другие события, то они могут потребовать изменений в стратегии нашей фирмы.
Всегда находится нечто новое, на что фирме приходится реагировать, и в результате этого у неё могут появиться новые стратегические ниши. Поэтому задача совершенствования стратегии бесконечна. Если бы организация существовала в статическом окружении, без изменений, то тогда бы не было необходимости в СП. Однако среда хозяйствования динамично меняется экономически, технологически, политически.
Стратегия развития фирмы должна сочетать в себе запланированную и продуманную линию её поведения, а также возможность реагирования на её ключевые новшества.
Стратегия – набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение целей организации. Это обобщающая модель длительных действий фирмы, необходимых для развития её потенциала и конкурентных преимуществ. |
Стратегия – понятие многогранное. Её важнейшие характеристики:
средство достижения конечного результата;
объединение всех частей организации в единое целое;
охват основных аспектов деятельности фирмы;
обеспечение совместимости всех планов фирмы;
порядок действий;
позиция в окружающей среде (связь с внешним окружением);
перспектива (т.е. видение того состояния, к которому надо стремиться);
результат анализа сильных и слабых сторон организации (определение возможностей и препятствий для её развития);
заранее подготовленная реакция фирмы на изменения во внешней среде.
Ни одна из известных в мире компаний – ни «Форд», ни «Сони», ни «МакДоналдс» – не достигла бы признания и высоких позиций в мире бизнеса, если бы не имела стратегии своего развития. Следовательно, наличие стратегии – ключевой элемент управления любой фирмой.
В принципе, стратегия есть план достижения основной цели фирмы.
Например, основной целью компании «Форд» являются достижение мирового лидерства в области автомобилестроения и смежных областях деятельности, постоянное повышение качества товаров и услуг, оказываемых компанией своим клиентам, что обеспечит процветание фирмы и доходы акционеров компании.
Недостатки и ограничения стратегического управления (СУ):
Во-первых, СУ не дает точной и детальной картины будущего. Стратегия касается лишь формирования общей идеи будущего, целей, концепций, правил, процедур, не затрагивая деталей. Обычно не содержит количественных показателей.
Во-вторых, СУ не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем. Это, скорее, определённая философия или идеология бизнеса и менеджмента, это симбиоз интуиции и искусства высшего менеджмента вести организацию к стратегическим целям.
В-третьих, в настоящем нужны большие затраты времени и ресурсов, для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс СУ, а результат будет получен только в будущем (более или менее отдалённом).
В-четвертых, негативные последствия ошибок СУ значительно выше, чем в оперативном управлении. (Цена расплаты за неверное предвидение и за ошибки стратегического выбора становятся зачастую роковой для организации)
Рис.2: Пять задач стратегического менеджмента