
- •Значение изучения восприятия в контексте организации
- •Управление впечатлением (имиджем) при приеме на работу
- •Управление впечатлением в организации и от организации
- •Установки и их компоненты
- •Факторы, порождающие установки (связанные с работой). Функции установок.
- •Изменение установок
- •Удовлетворенность трудом и ее влияние на деятельность организации
- •Преданность организации и ее влияние на деятельность организации
- •Культура и ее аспекты в международном бизнесе
- •10. Препятствия (барьеры) на пути культурной адаптации
- •Способы преодоления барьеров препятствующих культурной адапации:
- •Теории научения: поведенческие, познавательные и социальные
- •Закон эффекта. Позитивное и негативное подкрепление. Интервалы позитивного подкрепления
- •14. Значение использования наказания. Интервалы (режимы) наказания. Гашение
- •Научение путем наблюдения. Управление знаниями.
- •Управление поведением в организации. Самоуправление поведением.
- •17. Необходимость власти в управлении. Формы власти и влияния.
- •18. Исследование различных форм политического поведения.
- •19. Игра в политику (по Минцбергу)
- •20. Конкретные политические стратегии и тактики приобретения власти.
- •21. Этика власти и политики
19. Игра в политику (по Минцбергу)
Минцберг выделяет 13 политических игр: 1) Мятеж , Противостояние официальному руководству 2) Контр мятеж 3) Спонсорство 4) Создание альянса 5) Построение империи 6) игра в бюджетирование 7) Экспертиза 8) Игра в "лордов" 9) Линейный менеджер против штатных экспертов 10) Соперничество равных 11) Стратегические кандидаты 12) Игра в "свистелки" 13) Младотурки.
20. Конкретные политические стратегии и тактики приобретения власти.
Политические тактики: 1) Давление - использование требований, угроз, запугиваний. 2) Обращение к руководству. 3) Тактика обмена - прямые или косвенные обещания, напоминания. 4) командные тактики - поиск поддержки со стороны других людей, чтобы победить вас в чем-то. 5) Тактика ублажения - стремление поднять вам настроение или расположить к себе, перед чем-то вас настроить. 6) Рациональное убеждение - использование логических аргументов и фактов для вашего убеждения в том, что ваши обоснованные требования принесут результат. 7) Вдохновляющие призывы - эмоциональное требование или предложение, вызывающее у вас энтузиазм, поскольку обращено к вам с ценностью. 8) Тактика консультирования - привлечение вас к участию принтия решения или в планировании предложенной политики, стратегии или изменении.
Последние 3 тактики - являются самыми эффективными.
Стратегии (Лютенс, общие стратегии): 1) Обращение за советом 2) Сохранение ограниченной коммуникации 3) Проявление уверенности 4) Контроль за доступом к информации и к людям. 5) Превращение своей деятельности в основную и незаменимую. 6) Нейтрализация возможной оппозиции. 7) Стимулирование конкуренции между честолюбивыми подчиненными. 8) Создание выигрышной коалиции. 9) развитие знаний и навыков. 10) Создание личного имиджа. 11) Уход от мелких споров.
Стратегии по Дю Брину: 1) Поддержание альянса с могущественными людьми 2) Охват или разрушение 3) разделяй и властвуй 4) Манипулирование структурированной информацией 5) Демонстрация своих лучших сторон 6) Услуга за услугу.
21. Этика власти и политики
Политическое поведение руководителя должно соответствовать ряду критериев: 1) Полезный конечный результат 2) Индивидуальные права 3) Справедливость ( отношения с людьми не должны быть избирательными). Политическая этика базируется на способности лидера сочетать принципиальность с необходимостью идти на вынужденные компромиссы, на реалистическом, отнюдь не романтическом осмыслении интересов и задач политики, на максимально полном понимании последствий принятых им решений и совершенных поступков.
Политические лидеры обязаны отдавать предпочтение компромиссам, диалогу, переговорам, сотрудничеству, достижению баланса интересов соперников. Этика подкрепляет нормы деятельности разных властных институтов моральными средствами.