15. Управление поведением в организации. Самоуправление поведением.

Идея управления поведением в организации основана на предположении, что са­мо поведение более важно, чем его психологические истоки, такие как потребности и мотивы, важные для личности. Любой план мо­дификации поведения, направленный на повышение производительности, можно представить в виде пяти шагов:

1. выявление специфического поведения;

2. изменение выявленного поведения, определение его силы: нарастает, убывает, остается той же самой;

3. функциональный анализ поведения: предпосылки - поведение - последствия;

4. план действия и стратегия достижения целей (под­крепление, наказание, гашение);

5. оценка изменений в поведении.

Самоуправление поведением - это процесс, в котором перед личностью встают альтернативные отклики, приводящие к различ­ным последствиям, и она выбирает или модифицирует поведение, управляя процессами познания причин и следствий.

Модель саморегулирования, состоит из 3 стадий:

1. самонастройка;

2. самооценка;

3. самоконтроль.

17. Необходимость власти в управлении. Формы власти и влияния.

Власть - это возможность на поведение людей.

Влияние это любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношение другого индивида.

Полномочие - это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия отдельных ее членов на достижение организационных целей.

Это право манипулировать другими людьми.

Формы власти и влияния: Френч и Рейван.

5 типов власти:

1. Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.

2. Власть вознаграждения. Влияние на положительном подкреплении.

3. Экспертная власть. Влияние через разумную веру.

4. Эталонная власть ( власть примера). С помощью харизмы. Характеристики влиятельны на исполнение, что он хочет быть таким же.

5. Законная власть - влияние через традиции. Исполнитель верит, что его долг подчиняться ему.

Другие источники власти:

1. Влияние через убеждение и участие.

2. Влияние через участие ( привлечение работников к управлению).

18. Исследование различных форм политического поведения.

Под политическим поведение понимается 1) поведение, которое обычно находится в противостоянии с системой законной власти. 2) поведение, которое рассчитано на получение выгод для лица или подразделения. ( чаще всего в организации) 3) Поведение, рассчитанное на приобретение или сохранение власти.

Формы полических организаций: 1) Умеренные или интенсивные 2) ограниченные или всеобщие.

Сочетание этих пар разновидностей получают 4 политических организации:

1. Конфронтационное - скоротечный конфликт, лобовое столкновение.

2. Неустойчивый альянс - умеренный, ограниченный и возможно продолжительным типом конфликта. ( относительно стабильным).

3. Политизированная организация - умеренное, всеобщее, возможно продолжительным конфликтом.

4. Полная политическая жизнь - интенсивный, всеобщий конфликт ( нестабильный).

Позитивные моменты: 1) Давление 2) Критика оппонентов 3) Подготавливают перемены 4) Облегчают реализацию принятых решений.