Список используемых источников

1. Ковалев, А.И. Анализ финансового состояния предприятия: Учебник / А.И. Ковалев, В.П. Привалов. - М: "Центр экономики и маркетинга", 2006. - 541 с.

2. Основы управления производством: Учебник для студентов экон. спец. ВУЗов / Д.М. Крук, О.А. Дейнеко, Р.А. Громова и др.; Под ред. Д.М. Крука. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2006. - 120 с.

3. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебник / И.Т. Балабанов. - М.: "Финансы и статистика", 2007. - 208 с.

4. Бернстайн, Л. А. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация / Л.А. Бернстайн. Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2008. 351 с.

5. Макконел К., Брю С. Экономикс. - М.: Дело, 2000

6. Микроэкономика. Теория и российская практика: Учебное пособие / Под ред. А. Г. Грязновой, А. Ю. Юданова. - М.: Крокус. - 2007

7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 416 с.

8. Каплана Л. М. Управление жилой и загородной недвижимостью / Л. М. Каплана. - М.: 2006.

9. Завьялов А.А. Государственное управление оборотом недвижимого имущества. Тенденции и перспективы / А.А. Завьялов. - М.: 2006. - 246с.

10. Грибовский С.В. Оценка доходной недвижимости / С.В. Грибовский.- СПб.: Питер, 2001.- 336с.

11. Батяев А. А. Справочник риэлтора / А. А. Батяев. - Ростов н/Д: «Феникс», 2005. - 318с.

12. Ардемасов Е. Офисная коммерческая недвижимость России / Е. Ардемасов. - М.: «Альпина Бизнес Букс», 2006. - 482с.

13. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. / Ансофф И.-- СПб.: Питер Ком, 2007.-420с.

14. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. / Ансофф И.-- М.: Экономика, 2007. -486с.

15. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. / Дойль, П.-- СПб.: Питер, 2008.-364с.

16. Котлер Ф. Основы маркетинга / Котлер Ф. Пер. с англ. -- М.: Прогресс, 2007. -340с.

17. Портер М. Конкуренция. -- СПб., М., Киев: Изд. дом «Вильяме», 2007.-420с.

18. Шеин В.Н. Корпоративный менеджмент: Опыт России и США. / Шеин В.Н. [и др.] -- М.: Новости, 2007.-320с.

19. Михалева Е. П. Основы маркетинга: учеб. пос. - Тула: Изд-во ТулГУ, 2006. – 96 с.

20. Михалева Е. П. Менеджмент: учеб. пос. - Тула: Изд-во ТулГУ, 2007. – 206 с.

21. Булавкина О. В. Организационное поведение: учеб. пос. - Тула: Изд-во ТулГУ, 1999. – 100 с.

22. Основы финансов: учеб пособие / Н. Ю. Сорокина, Т. А. Федорова - Тула: Изд-во ТулГУ, 2005. – 86 с.

23. Федорова Е. А., Левина В. В. Ушакова Н. В., Федорова Т. А. Финансовый менеджмент: учеб пособие. - Тула: Изд-во ТулГУ, 2009. – 347 с.

24. Сычева И. В., Абрамкина Н. Г. Экономика предприятия: ситуации, тесты, задачи. Учебное пособие. - Тула: Изд-во ТулГУ; Изд-во НЭКСТ, 2007. – 208 с.

25. Федорова Т. А. Оценка недвижимости. Учебное пособие. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2001. – 84 с.

Приложения

Приложение 1

Уважаемые господа! Мы проводим независимое исследование для выявления ситуации на рынке недвижимости города Тулы. Заполнив эту анкету, вы поможете нам повысить эффективность обслуживания. Заранее благодарны.

Анкета

Вопрос	Ответ
1. Обращаете ли вы внимание на рекламу?
2. Каким, по Вашему, является наиболее эффективный вид рекламы для организации: - газеты
- реклама в интернете
- на щитах
на телевидении
- по радио
- в листовках
3. Где наиболее часто Вы сталкиваетесь с рекламой? - на телевидении
- в газетах, журналах
- по радио
- на щитах
- в листовках
4. Встречались ли Вы когда-либо с рекламой фирмы ООО «Иоффе и Партнеры»?
5. При возникновении потребностив приобретении недвижимости скорее Вы вспомните рекламу: - в газетах, журналах
- на щитах
- радио
- на телевидении
- в листовках
6. При возникновении потребности в приобретении недвижимостиВы скорее обратитесь к рекламе: - в газетах и журналах
- на телевидении
- радио
- в листовках
Итого по пункту 6, %

Приложение 2

Уважаемые господа! Мы проводим исследование для выявления эффективности работы нашей компании. Заполнив эту анкету, вы поможете нам повысить эффективность Вашего обслуживания. Заранее благодарны.

Анкета

Вопрос	Ответ
1. Знали ли Вы о компании до возникновения потребности - информация имелась,
- информация отсутствовала.
2. Источник из которого Вы узнали о существовании компании: - реклама,
- свой вариант,
- от друзей,
- слухи.
3. Источники рекламы, в которых Вы встречались с обращениями ООО: - в интернете,
- по радио,
- в газетах,
- на щитах,
- в листовках,
- на телевидении.
4. Оказала ли на Вас реклама желание обратится именно в нашу компанию?
5. Какой вид рекламы убедил вас в преимуществах именно нашей компании: - интернете
- листовки
- щиты
- газеты
- радио
- телевидение

1 Ромат Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб : Питер, 2007. – С. 22.

2 Там же. – С. 23.

3 Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы / В.А. Евстафьев, В.Н. Ясонов. – СПб. : Питер, 2005. – С. 6.

4 Ромат Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб. : Питер, 2007. – С. 15.

5 Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы / В.В. Ученова, Н.В. Старых. – М., 1999.

6 Медведева Е.В. Рекламная коммуникация / Е.В. Медведева. – М. : Едиториал УРСС, 2003. – С. 5.

7 Беляев В.И. Маркетинг : основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. – М. : КНОРУС, 2007. – С. 401.