Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Диплом 2.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
596.61 Кб
Скачать

3.2. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности организации

На основе проведённого анализа были выявлены следующие тенденции по основным экономическим показателям деятельности предприятия ООО «Иоффе и Партнеры»: увеличение объёма продаж, увеличение чистой прибыли, снижение уровня рентабельности.

Анализ сильных и слабых сторон компании позволил доказать, что в организации ООО «Иоффе и Партнеры» существует достаточное количество проблем, корень которых лежит в отсутствии установленной стратегии предприятия. В данный момент на рынке сформировалось достаточно большое количество возможностей для развития.

Можно предложить следующие мероприятия, которые повысят рентабельность фирмы, и, как следствие, приведут к повышению экономических показателей:

- разработка календарного маркетингового плана;

- разработка рекламной кампании с переориентацией на Интернет-рекламу;

- разработка обоснования эксклюзивной риэлторской услуги.

3.2.1. Разработка маркетингового плана предприятия

Маркетинговый план должен определить, почему наши услуги будут покупать, что для этого нужно сделать и чего избежать.

Маркетинговый план – документ, являющийся важнейшей составляющей стратегического плана предприятия, в котором устанавливаются рыночные цели компании и предлагаются методы их достижения.

Алгоритм разработки плана маркетинга состоит следующих шагов:

  1. Определение миссии и целей предприятия

  2. Проведение SWOT-анализа

  3. Определение задач маркетинга и программы действий по их достижению

  4. Составление маркетингового плана и контроль за его выполнением

Разработка плана маркетинга помогает повысить эффективность работы предприятия за счет четкого определения целей и методов их достижения, устранения неясностей и лишних действий, не приводящих к запланированным результатам.

Таким образом, план маркетинга показывает, где находится предприятие в данный момент, куда оно движется и как собирается туда попасть.

Чтобы выяснить, зачем нужен план маркетинга, рассмотрим проблемы, которые возникают на предприятии при отсутствии плана маркетинга, а также те результаты, которые предприятие получает после его разработки.

Таблица 3.4 – Результаты разработки маркетингового плана

Проблемы, вызванные отсутствием плана маркетинга

Результаты разработки плана маркетинга

у предприятия есть несколько вариантов развития, но не решено, в какой из них лучше вкладывать деньги;

определен перечень привлекательных направлений развития, непривлекательные отброшены;

неизвестно, какие виды продукции надо развивать, какие совершенствовать, от каких – отказываться;

определены сильные и слабые стороны предприятия – ясно, какие проблемы нужно решать в первую очередь;

неизвестно, какие виды продукции надо развивать, какие совершенствовать, от каких – отказываться;

определены сильные и слабые стороны предприятия – ясно, какие проблемы нужно решать в первую очередь;

предприятие развивается «рывками», четкие перспективы развития отсутствуют.

установлен четкий план действий, который должен привести к намеченным целям.

Таким образом, план маркетинга:

  • позволяет четко установить цели и проконтролировать их достижение;

  • является документом, организующим работу всего предприятия;

  • позволяет избежать лишних действий, не приводящих к намеченным целям;

  • позволяет четко распределять время и другие ресурсы;

  • наличие плана мобилизует сотрудников компании.

Далее мы составили маркетинговый план, в рамках которого разработали мероприятия для ООО «Иоффе и Партнеры»

Таблица 3.5 – Маркетинговый план организации

Цели мероприятий

Мероприятие

Срок исполнения

  1. Аналитические обзоры (маркетинговые исследования):

  1. Получение полной статистической информации об объемах производства и реализации потребителей и конкурентов за необходимый период

  2. Получение информации о емкости перспективных рынков

  3. Снижение временных и материальных затрат на поиск и обработку первичной информации.

  4. Создание информационной базы о внешней среде организации

  5. Обеспечение достижений целей компании

В течение года

Подготовка исследования рынка первичной недвижимости

2 квартал 2014 г

Проведение собственными силами исследования рынка коммерческой недвижимости

2 квартал 2014 г

2. Каналы сбыта:

  1. Сокращение времени работы с клиентом за счет снижения количества потребителей

Создание филиальной сети в регионах (Ивановская и Нижегородская области)

В течение года

3. Web-представительств www.vladimirhouse.ru

  1. Снижение издержек на донесение информации о предлагаемых услугах и деятельности компании до конечного потребителя;

  2. Привлечение новых клиентов;

  3. Увеличение сбытовых показателей;

  4. Сбор статистической информации для последующего анализа;

  5. Ознакомление потенциального клиента с фирмой (реклама);

  6. Интерактивное общение, как с потенциальными, так и с существующими клиентами фирмы посредством сети Интернет (возможность производить различные операции через сайт и обмениваться документами без необходимости личного присутствия в офисах компании, осуществлять продажи через интернет и т.п.).

Утверждение дизайна сайта

Каждый месяц

Программирование и верстка

Размещение сайта в сети Интернет

Продвижение сайта в основных поисковых системах (Google, Yandex)

4. Реклама в Интернет:

  1. Обеспечение постоянного притока новых пользователей корпоративного сайта

  2. Обеспечение максимального количества заинтересованной аудитории.

  3. Повышение узнаваемости торговой марки и логотипа фирмы.

  4. Снижение издержек за счет охвата целевой аудитории

Размещение баннерной рекламы на сайтах других компаний и отраслевых порталах

В течение года

5. PR - издания

  1. Создание благоприятной информационной среды для роста продаж и улучшения репутации продукции и фирмы в целом.

  2. Информирование в кругу профессиональной общественности о 10-летии ООО «Иоффе и Партнеры», достижениях и планах.

Статьи и интервью в бизнес-изданиях и специализированной прессе

Освещение юбилея фирмы

В течение года

6. Выставочная деятельность, презентации, семинары:

  1. Формирование положительного имиджа организации на рынке.

  2. Презентация новых технологий компании.

  3. Увеличение сбытовых показателей компании

  4. Коммуникации с партнёрами, существующими корпоративными клиентами.

  5. Возможность прямого контакта с перспективными потенциальными заказчиками.

  6. Исследование рынка, сбор информации о конкурентах, потенциальных стратегических партнерах

  7. Исследование потребительских предпочтений

Участие в центральных выставках и конференциях

В соответствии с планом выставочной деятельности

Собрание российской гильдии риэлторов

август-сентябрь 2014г,

г. Москва

Организация бизнес-туров на ведущие мировые профильные выставки (н/р «Московская выставка недвижимости»)

1 – 2 раза в год

7. Полиграфия, сувенирная и представительская продукция:

1. Информирование потенциальных клиентов о номенклатуре и основных технических и эксплуатационных характеристиках продукции.

2. Поддержка имиджа фирмы как стабильного перспективного предприятия.

4. Формирование пакета для клиентской рассылки

5. Формирование рекламного пакета для бизнес-партнеров

Разработка и печать фирменных календарей

В течение года

Печать фирменных визиток

В течение года

Издание Каталога недвижимости ООО «Иоффе и Партнеры»

1 квартал 2014 г

Презентационные диски

1 квартал 2014 г

Фирменные папки,

Проспекты, буклеты

2 квартал

Почтовая рассылка коммерческих предложений, буклетов, проспектов

В течение года

Изготовление юбилейных значков

2 квартал 2014 г

8. Прочие рекламные расходы:

Обеспечение качественными изображениями полиграфической и Интернет-рекламы

Профессиональная фотосъемка объектов

В течение года

9. Обучение:

  1. Повышение квалификации путем приобретения новых знаний и опыта применения новых технологий в осуществлении маркетинговой деятельности

2. Совершенствование маркетинговой деятельности в компании, улучшение результативных показателей, повышение эффективности

Покупка специализированной литературы

В течение года

Участие в специализированных семинарах и тренингах