Библиографический список
Д. Жаклин «Деловой этикет» - Феникс, Ростов-на-Дону 2010г.
Л.Ф. Лисенкова "Психология и этика деловых отношений"
Коммерческая деятельность : учебник [Электронный ресурс] ; Региональный финансово-экономический техникум. — Курск, 2011. — 120 с.
Психология предпринимательства и бизнеса: Учебное пособие. —СПб.: Питер, 2008. — 304 с
Коммерческая деятельность: учебник для вузов / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. - 4-е изд.,перераб. и доп. - М. : Информ.-внедренч. центр "Маркетинг", 2010. - 580 с.
Л.Ф. Лисенкова "Психология и этика деловых отношений" Учебное пособие для экономистов. М.: Институт практической психологии,
М.К. Тутушкина "Практическая психология " Учебник для вузов
С. Петербург Издательство Дидактика Плюс 2011г.
Э. Вильховченко "Социально-профессиональное развитие человека в
производстве" М. "Экономика" 2011г.
М. Ю. Рогожин Документы делового общения. М., 2011
Д. Жаклин Деловой этикет. Феникс. Ростов-на-Дону 2010г.
Е.В. Быкова, Е.С.Стоянова Финансовое искусство коммерции.
Академия менеджмента и рынка. М., 2009г.
14.Сорокина Е.Л. Работа сегодня. Как найти, как устроиться, как преуспеть. - М.: ТЦ «Сфера»,2010. - С.23-25 15. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. - М.: Изд-во «ЭНН»: Центр правовой защиты, 2008. 16. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009. 17. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М. Фонд «Правовая культура», 2012. 18. Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Лавриненко В.Н и др. Психология и этика делового общения: Учебник для ВУЗов. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2011. 19. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное пособие. - М.,2010.