- •Інноваційні технології в ресторанному, готельному господарстві та туризмі
- •Загальна частина Мета, завдання курсової роботи
- •Організація виконання курсової роботи
- •Вибір теми досліджень
- •Керівництво курсовою роботою
- •Зміст і структура курсової роботи
- •Вимоги до оформлення
- •Вимоги до оформлення списку використаних джерел Книги
- •Перекладні видання
- •Багатотомні видання
- •Видання, які не мають індивідуального автора
- •Законодавчі та нормативні документи
- •Нормативні документи
- •Словники
- •Складові частини
- •Дисертації
- •Електронні ресурси
- •Список рекомендованих інформаційних джерел
- •Додатки Додаток а Зразок оформлення завдання з курсової роботи
- •Кафедра технології та організації ресторанного господарства «затверджую»
- •Завдання з курсової роботи
- •Додаток б Зразок оформлення титульного аркуша
- •Кафедра технології та організації ресторанного господарства
- •Додаток в
Організація виконання курсової роботи
Поетапне проведення курсової роботи сприяє її своєчасному та якісному виконанню.
Основні етапи виконання курсової роботи:
вибір теми;
складання плану роботи;
вивчення та аналіз інформаційних джерел;
організація та виконання досліджень за темою;
оброблення матеріалів дослідження;
оформлення;
подання керівнику для рецензування;
захист.
На початковому етапі виконання курсової роботи студент знайомиться з тематичними напрямами, обирає тему. Теми затверджуються на засіданні кафедри. Студент отримує завдання (додаток А).
Після закріплення теми студент усвідомлює її суть, розробляє напрями досягнення мети згідно з завданням. Керівник допомагає студентові визначити методику виконання роботи. Проте автором роботи є студент, він відповідає за правильність прийнятих технологічних, технічних і організаційних рішень.
Написання курсової роботи необхідно розпочинати з вивчення інформаційних джерел. Після цього складається план роботи (додаток Б), який відображає її зміст у вигляді основних питань, що підлягають дослідженню. Кількість питань і порядок розміщення їх у плані визначається у кожному конкретному випадку із урахуванням специфіки теми. Попередній план студент підписує і узгоджує з керівником. Курсова робота, виконана без затвердженого плану або за планом зі змінами без згоди керівника, на перевірку не приймається [3].
Для виконання експериментальних досліджень студент має право користуватися спеціальними лабораторіями кафедри ГРКС ПУЕТ у вільний від занять час із дозволу керівника. Хід виконання курсової роботи контролює керівник. Мета контролю – запобігти відставанню від графіка виконання роботи. У термін, передбачений календарним планом виконання курсової роботи, студент звітує перед керівником про ступінь виконання окремих частин, розділів і результати проведених досліджень. Керівник доповідає завідувачу кафедри про ступінь готовності курсової роботи та студента до захисту. Формою звітності студента може бути його участь у наукових конференціях, семінарах тощо. Відповідальність за виконання календарного плану курсової роботи покладена на студента.
У разі невиконання розділів курсової роботи у встановлений термін студент запрошується на засідання кафедри для встановлення причин невиконання та розробки коригуючих заходів із кінцевим терміном виконання з відповідним фіксуванням у протоколі засідання кафедри. Після закінчення терміну виконання коригуючих заходів студент звітує про їх виконання. У разі невиконання коригуючих заходів студентом у встановлений термін кафедра звертається із клопотанням до декана факультету про відрахування студента як нездатного виконати вимоги навчального плану за фахом.
Вибір теми досліджень
Тема курсової роботи має відповідати змісту та завданням навчальної дисципліни «Інноваційні технології в ресторанному, готельному господарстві та туризмі» та тісно пов’язуватися з практичними потребами закладів ресторанного, готельного господарстві та туризму [3, 4]. Вона повинна бути актуальною, відповідати сучасному стану і перспективам розвитку науки, тісно пов’язуватися з вирішенням практичних завдань.
Основні тематичні напрями курсових робіт:
Інноваційні технології ресторанної продукції: фірмових і банкетних страв, авторських страв ф’южн-кухні з використанням різноманітних еногастрономічних способів, креативних тенденцій, екструзійних і молекулярних технологій тощо.
Представлення страви за інноваційною технологією, її опис як засіб просування та створення ефекту підсилення продажу.
Інноваційні підходи до створення меню і розташування страв у ньому.
Особливості обслуговування споживачів при реалізації послуг ресторанного господарства під час проведення заходів формату «гала-івент»: під час фестивалів, виставок, ярмарок, масових гулянь, спортивних змагань тощо.
Упровадження нових послуг (платних і безплатних) у закладі ресторанного господарства як спосіб підвищення іміджу закладу та можливості створити коло лояльних гостей (Нетрадиційні та оригінальні послуги і сценарії їх пропонування споживачам; послуги для певних контингентів закладів ресторанного господарства: дітей, підлітків, сімей із дітьми, інвалідів, літніх людей тощо).
Компенсаторний механізм у закладі ресторанного господарства при неналежному виконанні персоналом послуг і ефективність його функціонування (Правила здійснення компенсацій згаяного часу, зайвого очікування, неякісного замовлення та його невиконання; вирішення персоналом несподіваних проблем, що виникли у споживачів у закладах ресторанного господарства тощо).
Організація виїзних послуг барменів, створення базової пропозиції кейтеринг-бару для конкретного заходу (приватна, тематична, корпоративна вечірка, фестиваль, ТВ-шоу, покази моди, прем’єри, церемонії нагородження, VІР-заходи).
Використання інноваційних технологій з метою покращення якості послуг при готелі «___________».
Інноваційні методи управління персоналом в готелі «______________».
Розвиток інноваційного менеджменту в готелі «______________».
Інноваційні підходи до керівництва готельно-ресторанним комплексом «Працюючий директор».
Запровадження комп’ютерних технологій у роботі готельного комплексу.
Використання інноваційних технологій у готелях курортного типу.
Використання інноваційних технологій у бізнес-готелях.
Інноваційні проекти у формуванні конкурентних переваг у готельному господарстві.
Використання новітніх комп’ютерних та інтернет-технологій у сучасному готельному господарстві.
Інноваційні підходи до економного життєзабезпечення та енергозбереження готелю.
Використання інноваційних інтернет-технологій для реклами готельних послуг готелю «_______________».
Інноваційний підхід у туристичному бізнесі.
Інноваційна діяльність у готелі «______________».
Інноваційні проекти. Процеси глобалізації в світовій індустрії гостинності і туризму (конкретний заклад готельно-ресторанного господарства).
Інноваційні методи стимулювання попиту в індустрії гостинності і туризму (конкретний заклад).
Перспективи розвитку інформаційних технологій і систем на підприємствах індустрії гостинності і туризму (конкретний заклад).
Інновація у сфері екскурсійного туризму.
Використання сучасних технічних досягнень у сфері обслуговування і туризму.
Інноваційне управління як чинник і напрям розвитку туризму (на конкретному підприємстві).
Інновації у системі підготовки кадрів готельного бізнесу (на конкретному підприємстві).
Форми організації і фінансування інноваційної діяльності підприємства (на конкретному підприємстві).
Інновації у сфері управління підприємством (конкретне підприємство).
Інновації як об’єкт менеджменту. Джерела інноваційних можливостей.
Підвищення туристичного сервісу у комплексі «____________» за рахунок запровадження інноваційних технологій.
Наведені теми курсових можуть бути суттєво розширені за рахунок індивідуальних наукових розробок, патентних пошуків, творчих зв’язків із підприємствами ресторанного господарства, тематики науково-дослідних робіт кафедри та безпосередньо керівника роботи. Студенту надається право вибору теми курсової роботи або запропонувати свою тему, але обов’язково в межах, визначених навчальною програмою дисципліни «Інноваційні технології в ресторанному, готельному господарстві та туризмі» (згідно з Положенням) [3]. Для цього наводиться детальне обґрунтування щодо необхідності виконання певної теми. Обрана тема повинна бути актуальною, скерованою на розв’язання конкретних і корисних завдань, які є важливими для закладів ресторанно-готельного господарства. Індивідуальна тема при умові узгодження її з керівником закріплюється за студентом рішенням кафедри ГРКС ПУЕТ.
