2. Стационарные формы и методы библиотечного обслуживания

Дадим характеристику основных структурных подразделений обслуживания и форм его организации в библиотеке.

1. Абонемент – форма обслуживания читателей, предусматривающая выдачу произведений печати и других документов для использования вне библиотеки на определенных условиях (срок, обеспечение сохранности и т.д.). В настоящее время выдача книг на дом на абонементе осуществляется бесплатно.

В публичной библиотеке – абонемент – ведущий отдел обслуживания как по объему и содержанию фонда, так и по количеству читателей. На нем обслуживается основная часть читателей.

Абонементом библиотеки могут пользоваться как отдельные читатели (индивидуальный абонемент), так и коллективы работников небоьших предприятий, учреждений (коллективный абонемент), бригады заводов (бригадный абонемент).

Абонементы существуют практически во всех библиотеках, независимо от их типа и вида (научных, учебных, массовых).

В настоящее время применяются различные формы организации абонемента. Выбор формы зависит от числа и состава читателей, от числа работников, от помещения.

А) Общий абонемент – читатели обслуживаются на одной кафедре выдачи. Один библиотекарь выполняет в этом случае все функции по работе с читателями: ведет запись читателей, принимает книги, рекомендует литературу, помогает ориентироваться в фонде, записывает взятые произведения. ( организация небольших библиотек, нет возможности выделить на абонемент больше одного работника).

Чтобы как-то подойти дифференцированно к читателю выделяют специальные часы для обслуживания отдельных групп читателей (сельские библиотеки – часы для обслуживания детей).

Б) Функциональный абонемент – работа с читателями распределяется между библиотекарями по операциям. Например, один записывает читателей в библиотеку и принимает у них книги, второй консультирует читателей в фонде, третий оформляет книговыдачу. Библиотекари могут выполнять эти функции по очереди ( по определенным дням или часам работы).

В) Групповой абонемент – библиотекари на работе с определенной группой читателей, выделенной по социально-демографическим признакам (возраст, образование, профессия) (молодежь, дети, преподаватели и т.д.).

Г) Отраслевой абонемент – работа с читателями распределяется между библиотекарями так, что каждый ведает определенной частью фонда и специализируется по литературе своего отдела, что позволяет ему оказывать читателям более квалифицированную помощь. Работник абонемента принимает участие в комплектовании своей части фонда, ведет справочно-библиографическую и массовую работу.

- общественно-политической литературы;

- естественнонаучной и технической;

- художественной литературы;

- абонемент книг по культуре и искусству.

Д) Вид абонемента: - абонемент научной литературы;

- абонемент учебной литературы;

- абонемент иностранной литературы;

- абонемент нотно-музыкальной литературы.

Отраслевое обслуживание связано прежде всего с крупными библиотеками, рассчитанными на удовлетворение повышенных запросов читателей (областные, центральные библиотеки, краевые, федеральные).

В крупнейших библиотеках на абонемент приходится сравнительно небольшая часть общей книговыдачи, т.к книги на дом выдаются только по особому разрешению ограниченному числу читателей ( индивидуальный абонемент) – академики, члены-корреспонденты, профессора и доктора наук, ученые и специалисты, отмеченные высокими государственными наградами, руководители гос. органов и др.

2. Читальный зал – отдел библиотеки со специально оборудованным помещением, используемое для предоставления читателям документов в его пределах. Из читального зала брать на дом книги и другие материалы, как правило не разрешается.

Основное преимущество читального зала состоит в том, что читатель получает возможность пользоваться на месте всем фондом библиотеки, в том числе редкими и ценными книгами, энциклопедиями и другими справочными пособиями, периодическими изданиями. Читатели могут работать одновременно с большим количеством книг. В читальном зале легче получить для чтения новинки, книги повышенного спроса, выдается литература, полученная по МБА.

В большинстве библиотек имеется один читальный зал, общий для всех читателей. В ЦБ и отдельных крупных библиотеках организуется целая система общих и специализированных читальных залов. Особенно сложная система читальных залов в наиболее крупных библиотеках (РГБ, РНБ и др.).

А) Общий - для всех читателей, располагаются все виды документов.

Б) Специализированный – по видам документов: зал периодики, зал диссертаций; - по отраслям знаний – зал общественно-политической литературы, зал технической литературы; - по группам читателей – профессорский зал, зал студентов младших курсов и т.д.

Но не все библиотеки имеют читальный зал. Некоторые сельские библиотеки не имеют условий для выделения обособленного читального зала. Там рекомендуют устанавливать столы для работы в помещении абонемента.

3. Справочно-библиографический отдел или сектор. Выделяются в крупных библиотеках. В небольших библиотеках справочно-библиографический аппарат находится и в читальном зале, и на абонементе или только в читальном зале. Основная задача справочно-библиографического отдела – выполнение различных справок.