- •Цель и место разработки управленческого решения в руководстве предприятием.
- •Закономерности и законы управленческой деятельности.
- •Закон единства управления.
- •Закон целостности.
- •Закон соотносительности.
- •Закон согласованности.
- •Функции управления как направления разработки управленческих решений, их виды.
- •Конкретные функции управления.
- •Общие функции управления.
- •Функция организации. Структуризация.
- •Функция организации. Интеграция.
- •Функция планирования.
- •Функция координации. Сбалансированность показателей предприятия и его подразделений.
- •Функция координации. Типы связей, их адресность.
- •Функция мотивации. Методы управления.
- •Функция мотивации. Механизм управления как совокупность стимулов и санкций.
- •Функция контроля.
- •Ресурсное обеспечение процесса управления.
- •Информационное обеспечение разработки управленческого решения.
- •Научное обеспечение разработки управленческого решения. Основные направления.
- •Понятие о системах. Их разновидности.
- •Свойства, характеристики и показатели системы.
- •Системный анализ как системный подход к исследованию предприятия.
- •Организационное проектирование как системный подход к созданию предприятия.
- •Синергетический подход как теоретическая основа исследования и проектирования сложных систем.
- •Функционально-стоимостной анализ как разновидность системного анализа.
- •Методы оптимизации управленческих решений.
- •Прогнозирование и его особенности при разработке управленческих решений в энергетике.
- •Нормы, нормативы, эталонные показатели и их роль в разработке управленческих решений.
- •Ситуационный анализ как вид системного анализа.
- •Структура подготовки и разработки управленческого решения. Управленческий цикл.
- •Стадии управленческого цикла.
- •Этапы подготовки управленческого решения.
- •Этапы разработки управленческого решения.
- •Этапы оказания управляющего воздействия.
- •Анализ проблемной ситуации как этап подготовки управленческого решения.
- •Анализ существующих решений, как этап подготовки управленческого решения.
- •Целепологание и его роль в подготовке управленческого решения.
- •Разработка технико-экономического обоснования принятия управленческого решения,
- •Анализ вариантов достижения цели при разработке управленческого решения.
- •Организационное проектирование - элемент разработки управленческого решения.
- •Процедуры подготовки и разработки управленческого решения.
- •Типы управленческих решений.
- •Виды управленческих решений.
- •Организационно-распорядительные документы как один из видов управленческих решений.
- •Бизнес-план как один из видов управленческого решения.
- •Структура и содержание бизнес-плана.
- •Структура и содержание учредительного договора фирмы.
- •Структура и содержание Устава предприятия и положений о его структурных подразделениях.
- •Структура и содержание должностной инструкции.
- •Качество управляющего воздействия.
- •Эффективность как показатель качества управляющего воздействия.
Функция организации. Структуризация.
Функция организации в процессе управления представляет возможность выявления реквизитов элементов системы и их взаимодействия. К ней относятся направления деятельности по созданию и совершенствованию целереализующей системы.
Реализацию функции организации можно осуществить по двум направлениям:
создание и совершенствование организационной структуры целереализующей системы (структуризация);
установление видов взаимодействия (взаимоотношений) элементов системы (интеграция).
В процессе структуризации устанавливаются:
роли элементов системы:
тип элемента (по направлению деятельности);
место элемента в иерархии;
их назначение:
генеральная цель элемента;
функции элемента;
статус элементов:
права;
обязанности;
ответственность;
порядок структуризации, то есть регламент создания (организации), реорганизации и ликвидации элементов.
Функция организации. Интеграция.
Функция организации в процессе управления представляет возможность выявления реквизитов элементов системы и их взаимодействия. К ней относятся направления деятельности по созданию и совершенствованию целереализующей системы.
Реализацию функции организации можно осуществить по двум направлениям:
создание и совершенствование организационной структуры целереализующей системы (структуризация);
установление видов взаимодействия (взаимоотношений) элементов системы (интеграция).
При проведении интеграции определяются реквизиты входов и выходов элементов системы и порядок взаимодействия между ними.
В начале процесса структуризации формулируются принципы его проведения. Они основываются на генеральной (стратегической) цели предприятия, вернее его основной задаче.
Генеральная цель – это цель, для достижения которой создается и функционирует предприятие.
Основная задача - включает в себя генеральную цель и условия ее достижения, например миссию предприятия.
Миссия предприятия – основное направления его деятельности.
В настоящее время существует большое количество видов структур, однако не всегда известные их классификации отличаются достаточной точностью. В любой системе можно выделить управляемую и управляющую подсистемы. Важно отметить, что к определяющей относится управляемая подсистема, выполняющая основную функцию (миссию) предприятия, а управляющая подсистема только одну из обеспечивающих, управление.
Структуры управляемых подсистем подразделяются на функциональные, органические (адаптивные), дивизиональные и, как частный случай последних, сетевые.
Функциональные структуры управляемой подсистемы характеризуются наличием элементов, нацеленных на выполнении работ по отдельным направлениям деятельности (функциям) предприятия.
Для выявления типов элементов используется метод построения дерева целей (задач). На основе декомпозиции основной задачи предприятия устанавливают цели направлений, компонентов, элементов системы, их составляющих и специалистов. Степень дробности (число уровней) дерева целей диктуется задачами структуризации.
Генеральная цель основного производства для любой фирмы формулируется как: изготовить заданное количество продукции установленного качества; выполнить заданные объемы строительства с определенным уровнем качества; оказать заданное (запланированное) количество услуг с гарантированным уровнем качества.
Для промышленного предприятия производственной единицей основного производства является цех или участок, при бесцеховой структуре – комплексная бригада.
В структуру основного производства могут входить цеха, имеющие предметную (поузловую, подетальную), технологическую, предметно-технологическую специализацию.
При предметной специализации цеха ориентированы на изготовление определенных деталей, узлов, готовых изделий.
Технологическая специализация предполагает создание цехов по технологическим переделам: заготовительные, обрабатывающие и сборочные.
При предметно-технологической форме основного производства для обрабатывающей стадии выбирается предметная специализация, а для заготовительной – технологическая. Предметная специализация цехов основного производства характерна для предприятий, ориентированных на массовое и крупносерийное производство, технологическая – для единичного и мелкосерийного. Цель развития производства – обеспечить высокую конкурентоспособность продукции или услуг при максимально полном удовлетворении спроса на них.