- •Цель и место разработки управленческого решения в руководстве предприятием.
- •Закономерности и законы управленческой деятельности.
- •Закон единства управления.
- •Закон целостности.
- •Закон соотносительности.
- •Закон согласованности.
- •Функции управления как направления разработки управленческих решений, их виды.
- •Конкретные функции управления.
- •Общие функции управления.
- •Функция организации. Структуризация.
- •Функция организации. Интеграция.
- •Функция планирования.
- •Функция координации. Сбалансированность показателей предприятия и его подразделений.
- •Функция координации. Типы связей, их адресность.
- •Функция мотивации. Методы управления.
- •Функция мотивации. Механизм управления как совокупность стимулов и санкций.
- •Функция контроля.
- •Ресурсное обеспечение процесса управления.
- •Информационное обеспечение разработки управленческого решения.
- •Научное обеспечение разработки управленческого решения. Основные направления.
- •Понятие о системах. Их разновидности.
- •Свойства, характеристики и показатели системы.
- •Системный анализ как системный подход к исследованию предприятия.
- •Организационное проектирование как системный подход к созданию предприятия.
- •Синергетический подход как теоретическая основа исследования и проектирования сложных систем.
- •Функционально-стоимостной анализ как разновидность системного анализа.
- •Методы оптимизации управленческих решений.
- •Прогнозирование и его особенности при разработке управленческих решений в энергетике.
- •Нормы, нормативы, эталонные показатели и их роль в разработке управленческих решений.
- •Ситуационный анализ как вид системного анализа.
- •Структура подготовки и разработки управленческого решения. Управленческий цикл.
- •Стадии управленческого цикла.
- •Этапы подготовки управленческого решения.
- •Этапы разработки управленческого решения.
- •Этапы оказания управляющего воздействия.
- •Анализ проблемной ситуации как этап подготовки управленческого решения.
- •Анализ существующих решений, как этап подготовки управленческого решения.
- •Целепологание и его роль в подготовке управленческого решения.
- •Разработка технико-экономического обоснования принятия управленческого решения,
- •Анализ вариантов достижения цели при разработке управленческого решения.
- •Организационное проектирование - элемент разработки управленческого решения.
- •Процедуры подготовки и разработки управленческого решения.
- •Типы управленческих решений.
- •Виды управленческих решений.
- •Организационно-распорядительные документы как один из видов управленческих решений.
- •Бизнес-план как один из видов управленческого решения.
- •Структура и содержание бизнес-плана.
- •Структура и содержание учредительного договора фирмы.
- •Структура и содержание Устава предприятия и положений о его структурных подразделениях.
- •Структура и содержание должностной инструкции.
- •Качество управляющего воздействия.
- •Эффективность как показатель качества управляющего воздействия.
Функции управления как направления разработки управленческих решений, их виды.
Функции – внешнее проявление свойств (сущностей) в виде взаимосвязанных направлений процесса деятельности системы по достижению поставленной цели, отличающихся определенными характерными признаками и полностью охватывающих весь этот процесс в целом.
В процессе принятия управленческого решения постоянно проявляются все функции управления.
Разделяют конкретные (специальные) и общие функции управления.
К специальным функциям относятся управление конкретными направлениями деятельности предприятия. Их изучают в соответствующих экономических науках. В качестве таких функций можно назвать:
управление основным производством (организация производства);
управление предприятием в целом (экономика предприятия);
управление развитием производства (инновационный менеджмент);
управление взаимодействием с окружающей средой, в том числе с рынком (маркетинг, в части управления им);
управление кадровым обеспечением (управление персоналом);
управление движением материальных средств на предприятии (бухгалтерское дело);
управление информационным обеспечением предприятия (автоматизированные системы управления технологическими процессами, информационные технологии управления и т.д.);
управление материальными потоками во внесистемных связях (логистика) и т.д.
Общие функции управления – это такие направления управленческой деятельности, которые в том или ином виде постоянно просматриваются во всех конкретных функциях.
По направленности воздействия функции управления подразделяются на основные, обеспечивающие и вспомогательные (обслуживающие).
Основные функции – направления деятельности системы, непосредственно связанные с процессом получения конечных результатов ее функционирования:
организация;
планирование;
координация;
мотивация (создание механизма управления);
контроль;
Обеспечивающие функции – направления деятельности, не связанные с основным процессом, но содействующие получению продукции, вырабатываемой системой. К обеспечивающим функциям относятся:
научное обеспечение процесса управления;
информационное обеспечение аппарата управления;
обеспечение ресурсами управленческой деятельности;
К вспомогательным функциям относятся направления деятельности системы, создающие нормальные (оптимальные) условия ее функционирования. Вспомогательные (без них управление возможно, но не эффективно):
- делопроизводство;
создание нормальных условий функционирования управленческого персонала.
Функции управления при своем проявлении в зависимости от времени и масштаба воздействия на систему делятся на:
постоянные;
временно-постоянные;
временные;
текущие.
Постоянная функция проявляется на период, пока существует неизменная генеральная цель социально-экономической системы; временно-постоянная – от начала до конца выполнения одного задания (плана, программы), временная – при выполнении одного из этапов задания, текущая – в процессе работы из-за спонтанных незначительных изменений в окружающей среде и самой системе.
Совокупность постоянных функций образует стратегическое, временно-постоянных – тактическое (предварительное), временных – оперативное управление и текущих – регулирование.