19. Разработка технико-экономического обоснования принятия управленческого решения,

Этапы целеполагания и технико-экономического обоснования (ТЭО) осуществляются одновременно, дополняя друг друга. На основе сформулированной задачи выясняется техническая возможность и экономическая целесообразность (с учетом ограничений по финансовому обеспечению) ее достижения. В результате возможно изменение формулировки задачи и повторное проведение ТЭО.

Действия в процедурах каждого направления на этапе разработки технико-экономического обоснования направлено на решение его задач. Они достаточно ясны и не требуют дополнительных комментариев.

19. Анализ вариантов достижения цели при разработке управленческого решения.

В начале этапа анализа вариантов достижения цели специалисты на основе знаний, опыта, интуиции исключают из рассмотрения наиболее неудачные варианты. Причем для выполнения данного этапа предпочтительнее использовать работников, принимавших участие в исследовании проблемной ситуации.

Анализ вариантов достижения основной цели дополняется изучением выявленных к ней альтернатив.

Научное обеспечение на рассматриваемом этапе заключается в разработке или подборке методик определения наиболее приемлемого варианта достижения поставленной цели и его последующей оптимизации. Здесь часто применяется функционально-стоимостной анализ и используются экономико-математические методы. В результате проведения функционально-стоимостного анализа выполняются процедуры организации, планирования, координации, контроля.

Процедуры мотивации связаны с совершенствованием механизма управления или его созданием. Следует убрать стимулы и санкции, оказывающие ненужные или даже вредные, а также малозаметные воздействия. Необходимо добавить и усилить активно действующие методы.

19. Организационное проектирование - элемент разработки управленческого решения.

Этап организационного проектирования также частично пересекается с работами в составе функционально-стоимостного анализа. При его осуществлении устанавливаются материальные носители выявленных функций (бизнес-процессов).

Организационное проектирование как процесс создания или реорганизации целереализующей системы, использующий системный подход,сосредоточен в процедурах организации и частично координации. Остальные процедуры в нем менее заметны. В основном они нацелены на подготовку документов и контроль за их правильным оформлением. Некоторые документы готовятся и в процедуре организации. При выполнении процедур создаются проекты документов, оформляющие управленческое решение. В качестве исходных данных используются результаты, полученные на этапе анализа вариантов достижения целей включая окончательный вариант сетевого графика. Этап организационного проектирования управленческого цикла завершается окончанием работ по подготовке комплекта плановых и организационно-распорядительных документов.

19. Процедуры подготовки и разработки управленческого решения.

19. Типы управленческих решений.

Управленческое решение как результат работы руководителя должно соответствовать определенным требованиям:

• строгая целевая направленность, то есть его необходимо ориентировать на решение данной конкретной проблемы;

• полномочность, решение принимается лицом, обязанным это делать;

• своевременность;

• непротиворечивость, в том числе с ранее принятыми решениями;

• комплексность, в нем следует рассмотреть все вопросы, связанные с достижением поставленной цели;

• лаконичность, ясность и четкость формулировок.

По своему типу управленческие решения могут быть:

• стратегические;

• тактические;

• оперативные;

• регулирующие.

Cтратегические решения – это директивные акты, направляющие, организующие и мотивирующие коллективные действия людей для достижения стратегических целей.

Такие решения обычно касаются коренных проблем. Они принимаются в масштабе объекта управления и выше, рассчитаны на решение перспективных задач. Такие решения ориентированы на достаточно длительную перспективу (не менее 3 – 5 лет).

Тактические решения. Такие решения, как правило, обеспечивают реализацию стратегических задач. По времени они не превышают одного года.

Тактические цели это задачи, предусматривающие решение частных проблем, намечаемые менеджерами среднего звена и описывающие шаги, прохождения которых требуют стратегические цели организации.

Тактические управленческие решения, как правило, ориентированы на проблемы производственно-технического характера.

Оперативные решения связаны с осуществлением текущих целей и задач. По времени они рассчитаны на период, не превышающий месяца.

Оперативные решения выполняют корректирующую роль непосредственно в ходе производственной деятельности предприятия, решая внезапно возникающие проблемы, не терпящие отлагательства.

Регулирующие решения. Как правило, “регулирующие” решения подлежат либо немедленному выполнению, либо выполнению в строго установленное время.

Решения, принимаемые в ходе регулирования деятельности, фиксируются в распорядительных документах. В организациях, действующих на основе единоначалия, когда вся полнота исполнительной власти принадлежит одному лицу – руководителю (генеральному директору, директору, исполнительному директору, председателю правления, начальнику управления и т.д.), - это приказ или распоряжение.

Регулирующие решения принимаются руководящими органами.