19. Анализ существующих решений, как этап подготовки управленческого решения.

На этапе анализа существующих решений рассматриваются две задачи – определить достигнутые пределы возможностей ликвидации выявленной проблемы и имеющийся научно-технический задел, позволяющий их расширить.

Процедуры научного и информационного обеспечения этапа тесно взаимосвязаны. Информационная система предприятия обеспечивает подготовку данных об существующих способах преодоления установленной проблемы и научно-технических достижениях. Затем в процессе научной обработки отбирается то, что из имеющегося опыта подлежит использованию, какие уровни показателей считаются перспективными и методы их преобразования в эталонные с учетом новых научно-технических разработок.

Исследования в процедуре контроля устанавливают отличия достигнутых значений параметров от запланированных, а также тех и других от эталонных. Если реальные величины показателей не совпадают с плановыми и эталонными, то существуют причины отклонений, которые следует выявить на этапе анализа проблемной ситуации.

В остальных процедурах проводится группировка полученной информации по соответствующим направлениям управленческой деятельности.

Анализ существующих решений иногда позволяет, часто на интуитивном уровне, установить несоответствие выявленной проблемы действительному состоянию системы. Опытный руководитель может увидеть в данной проблеме такой частный случай, через который проявляются сложные глубинные процессы, неблагоприятные для функционирования и развития предприятия.

19. Целепологание и его роль в подготовке управленческого решения.

Этапы целеполагания и технико-экономического обоснования (ТЭО) осуществляются одновременно, дополняя друг друга. На основе сформулированной задачи выясняется техническая возможность и экономическая целесообразность (с учетом ограничений по финансовому обеспечению) ее достижения. В результате возможно изменение формулировки задачи и повторное проведение ТЭО.

Используя подготовленные методики и подборки необходимой информации, в процессе процедуры организации на этапе целепологания формулируется задача функционирования системы. При стратегическом управлении – это основная задача, то есть генеральная цель и миссия предприятия.

Поставленная цель должна быть четко изложена с конкретными показателями характеристик. Неверная цель делает бессмысленной дальнейшую работу над управленческим решением. Следовательно, необходимо при достаточно высокой степени неопределенности предусмотреть несколько формулировок задач. Затем из их сравнения устанавливают особенности данных формулировок, и как это повлияет на пути реализации.

Затем в процедуре организации переходят к строительству деревьев цели по направлениям. Желательно рассмотреть все возможные способы декомпозиции.

В процедуре планирования проводится подобная работа с деревом цели, только с разделением его по этапам.

Процесс координации на данном этапе начинается с составления матриц целей процедур, а затем и процессов в них. Следом устанавливают взаимосвязь между указанными процессами.

В процедуре мотивации осуществляется важная работа по ранжированию целей процедур и направлений всех вариантов, чтобы впоследствии на этапе разработки ТЭО установить требуемый уровень активизации их выполнения.

Последняя процедура рассматриваемого этапа посвящена определению степени соответствия параметров цели перспективным эталонным показателям и причин отмеченных отличий.