19. Организационное проектирование как системный подход к созданию предприятия.

Организационное проектирование как процесс формирования предприятия базируется на системном подходе. Его цель – создать работоспособную и эффективную целереализующую систему.

Организационное проектирование проводится в несколько этапов:

• образование коллектива специалистов;

• анализ основной задачи (генеральной цели) системы;

• формулирование принципов создания и функционирования системы;

• строительство дерева целей по направлениям;

• определение состава системы;

• разработка реквизитов элементов системы;

• выявление взаимодействий между ними;

• фиксация связей внутри и вне системы;

• структуризация и интеграция составляющих элементов системы, установление внутренних связей;

• подготовка организационно-распорядительных документов.

19. Синергетический подход как теоретическая основа исследования и проектирования сложных систем.

Синергетический подход – основа общей теории сложных систем. К настоящему времени она еще недостаточно разработана для социально-экономических систем, что затрудняет ее применение в экономической науке.

Синергетические связи характеризуются протеканием в них нелинейных, динамических процессов, как и в сложных системах.

Нелинейность, динамичность процессов в синергетических связях порождает те или иные виды неопределенностей. К настоящему времени не разработана классификация неопределенностей, что затрудняет разработку методов их преодоления. Виды синергетических связей и неопределенностей должны иметь некую взаимозависимость.

В синергетической связи отсутствует однозначная зависимость между уровнем воздействия и результатом. Причина данного явления заключается в том, что неправильно или не совсем точно выбран объект, либо при оказании воздействия не учтены условия восприятия. Такое возможно, когда поступающая информация неполна, искажена или вовсе отсутствует. В принципе можно выявить некоторые виды синергетических связей:

• а) временные связи. Они устанавливаются, например, между производителем продукции и потребителем. Неопределенность заключается в том, что трудно предсказать кто или что является объектом и какой уровень воздействия необходим.

б) случайные связи, в которых не определены и адресность и оказываемые воздействия.

• Другая группа синергетических связей характеризуется довольно устойчивой адресностью, но воздействие и состояние объекта трудно согласуемы. Неопределенность в том, что частично или полностью не выявлены закономерности изменения характеристик связей, причем достаточно сложные. К ним примыкают связи, чьи показатели должны следовать за постоянно изменяющимися параметрами воздействий.

19. Функционально-стоимостной анализ как разновидность системного анализа.

Функционально-стоимостной анализ (ФСА) – это метод системного исследования объекта (процесса, структуры, изделия), направленный на оптимизацию использования ресурсов на стадиях его создания, освоения и эксплуатации.

Цель – выявить наилучшее соотношение полученных результатов и затрат на их достижения.

Функционально-стоимостный анализ основывается на следующих принципах (подходах):

• функциональный подход, предполагающий выявление всех необходимых функций объекта, обеспечивающих достижение заданных результатов и эффективных путей их реализации;

• рыночный подход к оценке качества и потребительских свойств в связи с затратами на создание, освоение и использование объекта;

• системный подход, означающий рассмотрение объекта как элемента системы более высокого порядка и как системы, состоящей из взаимосвязанных элементов;

• рациональный подход, использующий принцип соответствия полезности функций затратам на их осуществление;

• квалифицированный подход, предусматривающий использование творческих коллективов (в составе необходимых специалистов) для поиска и формирования решений поставленных задач, количественной технико-экономической оценки вариантов решений, а также совокупности экспертов, осуществляющих их качественную оценку.

Функционально-стоимостный анализ в процессе разработки управленческого решения используется для выбора путей достижения поставленной цели и создания целереализующей системы.

Для выполнения ФСА формируется на постоянной или временной основе группа специалистов. В состав группы включаются работники, владеющие методикой проведения данного анализа, разбирающиеся в специфике исследуемого процесса.

На первом, информационно-подготовительном, этапе ФСА члены сформированного подразделения изучают основную задачу, решаемую объектом, определяют в результате чего она достигается, знакомятся с информацией, полученной на предыдущих стадиях циклов: управленческого, создания новой техники и развития производства.

При проведении второго этапа, аналитического, исследуется взаимодействие данного объекта (системы) с другими элементами, входящими в состав системы высшего порядка. Определяются реквизиты их входов и выходов, а также каналы и параметры взаимодействия (внесистемные связи объекта).

Третий этап функционально-стоимостного анализа относится к творческим. Здесь ведется поиск идей и решений по реализации функций. На основе деревьев целей по направлениям и этапам для всех вариантов формируется матрица целей процедур функционирования объекта.

На исследовательском этапе проводится укрупненная оценка вариантов решений по комплексу критериев.

В результате проведенных исследований на пятом этапе (рекомендательном) члены группы ФСА проводят окончательную оценку рассматриваемых вариантов и выбирают наиболее предпочтительный, разрабатывают рекомендации по дополнительной его оптимизации.

На этом работа группы завершается. В дальнейшем проводится доработка выбранного варианта с целью окончательной рационализации выполнения функций и оптимизации их взаимовлияния.