19. Свойства, характеристики и показатели системы.

    • интегральность,

    • целостность (эмержентность),

    • управляемость.

Каждое из свойств обладает своими характеристиками, имеющими соответствующие показатели:

• Интегральность характеризуется множественностью, то есть числом элементов, которых должно быть более одного, и структурированностью – набором различных видов элементов.

• Целостность – ограниченность множества, определяет принадлежность к нему. Оно в качестве характеристик имеет устойчивость и надежность. Устойчивость системы – способность к самосохранению, возможность противостоять внешним и внутренним воздействиям. Надежность системы – отсутствие в ее работе сбоев.

• Управляемость – свойство наиболее сложных видов общностей, поэтому имеет большее количество и достаточно многоаспектных характеристик, оцениваемых, как правило, несколькими показателями. Управляемость системы характеризуется ее эффективностью, динамичностью и стабильностью.

Эффективность определяется показателями функционирования системы и интенсивностью их изменения.

К показателям динамичности относится инерционность и адаптивность системы. Инерционность системы – это период от начала воздействия на нее до появления результата, а адаптивность – время от возникновения возбуждающего фактора (вне и внутри системы) до появления ответной реакции.

Свойство стабильности определяется изменением тренда показателей функционирования и развития системы, а также степенью их отклонений от средних значений.

Системные законы можно сформулировать следующим образом:

1.Совокупность элементов в системе должна иметь постоянные связи.

2.Взаимодействиям элементов в системе следует быть целенаправленными.

3.Целостность системы обеспечивается эффективным управлением.

Системный подход, как следует из его названия, есть рассмотрение объекта (процесса, предприятия, изделия и т.д.) как системы. К объекту подходят как целостному образованию, состоящему из отдельных элементов, управляемое взаимодействие между которыми осуществляется по налаженным каналам (связям) и направлено на решение основной задачи. При его исследовании такой подход носит название системного анализа, а разработки – организационного (системного) проектирования. Если системный анализ применяется при изучении проблемной ситуации, то говорят о ситуационном анализе.

19. Системный анализ как системный подход к исследованию предприятия.

Системный подход, как следует из его названия, есть рассмотрение объекта (процесса, предприятия, изделия и т.д.) как системы. К объекту подходят как целостному образованию, состоящему из отдельных элементов, управляемое взаимодействие между которыми осуществляется по налаженным каналам (связям) и направлено на решение основной задачи. При его исследовании такой подход носит название системного анализа, а разработки – организационного (системного) проектирования. Если системный анализ применяется при изучении проблемной ситуации, то говорят о ситуационном анализе.

Системный анализ решает две задачи:

• определить эталонные показатели для конкретного вида систем;

• выявить пути улучшения функционирования исследуемой системы.

В первом случае выявляют показатели успешно работающих предприятий, уровень и диапазоны колебаний, возможную степень их улучшения. Поскольку предприятия могут функционировать в различных условиях, то эти показатели необходимо скорректировать с учетом конкретной ситуации. Они и называются эталонными.

При анализе проблемного предприятия прежде всего выявляются отличия его показателей от эталонных, причины их появления и затем пути устранения.

Системный анализ проводится в следующей последовательности (этапы):

• определение соответствует ли объект исследования понятию система;

• анализ показателей общесистемных характеристик объекта;

• структурный анализ;

• разработка рекомендаций по совершенствованию функционирования системы.

На первом этапе выявляется наличие постоянных связей, имеется ли у объекта исследования цель, объединяющая взаимодействие его составляющих, насколько он управляем. Это позволит установить в какой степени объект подходит под понятие системы.

Структурный анализ включает в себя определение соответствия структуры предприятия ее целям, а так же реквизитов элементов системы и их связей.