III. Литература Основная литература:

1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

2. Мыльник В.В., Титаренко В.А., Волочиенко В.А., Исследование систем управления, М. «Академический Проект», Екатеринбург:»Деловая книга, 2003.

3. Дотляровский В.А., Дотляровская В.Н., Исследование систем управления, Издательский центр «МарТ», Москва-Ростов-на-Дону, 2004.

4. ГлущенкоВ.В., Глущенко И.И., Исследование систем управления, г.Железнодорожный, Московская область, ООО НПЦ «Крылья», 2004.

5. Волкова В.Н., Емельянов А.А., Теория систем и системный анализ в управлении организациями, Справочник, М., «Финансы и статистика», 2006.

Дополнительная литература

1. Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: «ДеКА», 2000.

2. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - М.: ДЕЛ О, 2000.

3. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

4. Орлов А.И..- Теория принятия решений. Учебное пособие - М.: Издательство «Март», 2004.

5. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник. – М.: Изд. «Экзамен», 2006г. (серия «Учебник для ВУЗов»).

Перечень вопросов для подготовки к зачету по дисциплине «Исследование систем управления»

1. Понятие системы управления, цели и задачи ее исследования.

2. Место и роль системы управления в организации.

3. Характеристика исследования систем управления.

4. Применение системного анализа для исследования систем управления.

5. Общая характеристика процедуры исследования.

6. Классификация научно-исследовательских работ.

7. Порядок проведения НИР.

8. Оценка результатов НИР.

9. Методы исследования систем управления.

10. Процессный подход к исследованию систем управления.

11. Понятие процесса, его характеристика.

12. Классификация процессов и их оценка.

13. Ситуационный подход к исследованию систем управления.

14. Принципы построения ситуационного плана.

15. Анализ ситуации в организации.

16. Системный подход к исследованию систем управления.

17. Анализ систем.

18. Декомпозиция систем.

19. Принципы моделирования систем управления организации.

20. Исследование систем управления на модели.

21. Характеристика организационных структур управления.

22. Исследование организационной структуры управления.

23. Сравнительная оценка организационных структур.

24. Оценка эффективности системы управления.

25. Критерии и показатели эффективности системы управления.

26. Исследование процессов управления в организации.

27. Исследование процедуры принятия решений в организации.

28. Процедура диагностирования проблемы при принятии решений.

29. Процедура формулирования ограничений и критериев для принятия решения в организации.

30. Процедура разработки альтернатив при принятии решений в организации.

31. Оценка альтернативных вариантов при принятии решений в организации.

32. Процедура выбора наилучшего варианта из альтернативных при принятии решений в организации.

33. Процедура реализации решения в организации.

34. Синтез систем управления, общая характеристика.

35. Характеристика этапов синтеза систем управления.

Примечание. Зачет проводится по билетной системе. В билете два вопроса, либо тестированием.