Разговор собеседников у микрофона должен быть обращен к аудитории

Сама природа радиовещания, обстановка, в которой воспринимается передача, предопределяют необходимость контакта говорящего и аудитории. Радиоречь можно назвать диалогом, потому что она обращена к каждому слушателю в отдельности и рассчитана на его реакцию. С помощью различных средств активизации внимания слушателя можно поддерживать его интерес к рассматриваемой проблеме и побуждать принять заочное участие в ее обсуждении.

Известно, что рассказ о научном эксперименте, поиске активизирует внимание, если же сообщить одни результаты, внимание притупляется. Рассмотрим два отрывка из программы на актуальную научную проблему. Вот типичный пример констатации итогов: «Произведенные нами теоретические расчеты показали, что возможно получение более чистого металла, чем он был получен на сегодняшний день. Для этого нами были применены комбинированные методы очистки с использованием контейнерных и бесконтейнерных методов». В этом случае смысл усваивается с трудом. Но когда журналист, повествуя о ходе исследования, как бы вводит слушателя в лабораторию, он помогает ему «увидеть» и понять результаты.

Этой цели – активизировать внимание аудитории – служит прямое обращение к радиослушателям. В одной из передач, объясняя, что глюкоза – универсальный сахар, годный в пищу и человеку, и животным, и микроорганизмам, ученый Национальной академии наук говорит: «Вы можете на этой глюкозе делать любые аминокислоты, скажем, аминокислоты, нужные, допустим… для введения в кровь человека, который сильно заболел… Вы можете на глюкозе выращивать микроорганизмы, продуцирующие антибиотики».

Но какие бы приемы ни использовались, они не гарантируют успеха, если не учитывать образовательные, профессиональные, наконец, психологические особенности тех, к кому обращаются участники передачи. Аналитическая разработка той или иной темы в журналистском выступлении на радио должна учитывать ее конкретный адрес, то есть особенности определенных структурных групп аудитории.

В теории популяризации современная потенциальная аудитория делится на четыре группы. К первой относятся лица, не получившие систематического образования. Во вторую можно включить особо интересующихся данной областью знания и в порядке самообразования получивших о ней некоторое представление. Третью группу составляют специалисты отдаленного профиля, четвертую – специалисты смежного профиля.

Различны причины, побудившие каждую из групп обратиться к передаче, в которой популярно рассказывается о науке и технике. Различна и сфера применения полученных сведений. Они могут пригодиться для повышения общего образовательного уровня. Их можно использовать в профессиональной деятельности, наконец, воспринятая информация может стать импульсом собственного творчества радиослушателей.

Разумеется, обращаясь к миллионам, чрезвычайно трудно определить конкретный адрес радиопередачи в целом. Но чем точнее суждения о характере аудитории, тем эффективнее обеспечивается целенаправленность выступления, вернее определяются принципы отбора материала и система объяснений.

Рассмотрим несколько характерных для аналитических радиопередач примеров. Вот, на наш взгляд, не совсем правильно выбран автором-журналистом подход к оценке степени подготовленности широкой аудитории восприятия специалиста в его проблемном интервью.

Материал – об изготовлении роботами станков – может быть понят только специалистами этого профиля. Он перегружен терминами, оставленными без объяснений («прецизионные станки», «обрабатывающий центр», «хонинговальные станки»). И радиослушателю не легче от того, что звучит это все из уст специалистов (как и в большинстве приводимых примеров). Уж лучше журналисту пожертвовать документальной звукозаписью и дать собственный пересказ. Ведь иначе – и это вполне естественно – малоподготовленный слушатель потеряет интерес к передаче.

Но совершенно другой материал «Диагноз с первого взгляда» предназначен как раз неискушенному радиослушателю. В этом легко убедиться уже по вступительным словам корреспондента: «Известно утверждение, что глаза – зеркало души. Но они же и «раскрытая книга» состояния нашего здоровья. Только нужно уметь ее прочесть. Шифр к этой книге ищут офтальмологи. Сотрудники республиканского центра микрохирургии глаза приступили к созданию банка цветных слайдов, на которых запечатлены радужные оболочки глаз пациентов, страдающих недугами сердца, сосудов, желудка».

Преследуя цель – максимально расширить свою аудиторию и в то же время повысить эффективность аналитического, проблемного выступления автор вправе обращаться к любой группе слушателей. Но структура таких передач в целом, последовательность материалов должны обеспечивать стабильность аудитории. Между тем анализ показывает, что иногда выпуски радиопрограмм на популярную и проблемную тематику делаются без учета его адреса.

А ведь от особенности аудитории, ее подготовки зависит весь ход объяснений, что умеют учитывать наиболее опытные корреспонденты. Вот начало обращения к слушателю корреспондента: «Готовясь к записи этого репортажа из Технологического института, я мысленно подытожил запас своих знаний об аргоне, поскольку именно этому газу предстояло, образно говоря, быть, что ли, главным действующим лицом в передаче». Ненавязчиво, очень тактично корреспондент напоминает слушателю сведения, которые необходимы для контакта с учеными института. «Итак, что же я знал об аргоне? Ну во-первых, что это газ инертный, что он, во-вторых, применяется для наполнения ламп накаливания, чтобы уменьшить скорость испарения вольфрамовых нитей, что он используется в стеклянных трубках для световых реклам. Они украшают город по вечерам своим голубым сиянием. Ну еще знал я, что имя свое газ получил от греческого слова аргос, что буквально означает недеятельный. Но явно недооценили рабочие свойства аргона, когда назвали его недеятельным. Это я смело могу утверждать сейчас, после того как побывал в лаборатории кафедры криогенной техники и послушал, что рассказал об аргоне доцент кафедры, кандидат технических наук Леонид Алексеевич Акулов».

Нетрудно заметить: обобщая все, что он знал об аргоне, корреспондент как бы отождествлял себя со слушателем, побуждая и его восстанавливать свои знания, а затем сумел обострить интерес аудитории, противопоставив все эти сведения тому, что известно специалистам.

Как правило, в передаче участвуют профессионал-журналист и специалист другой области, часто не имеющий опыта выступлений по радио. И роль корреспондента становится определяющей в постановке проблемы, направлении беседы, установлении контакта со слушателем. К тому же именно корреспондент должен помочь специалисту выйти за рамки ведомственных интересов.

Кажется, давно уже интервьюеры отказались от трех стандартных вопросов: каковы ваши успехи? Над чем вы работаете? Ваши планы на будущее? – которые некогда избавляли журналистов от подготовки к беседе в любом учреждении, на любом предприятии и так губительно сказывались на самих интервью. Но и сейчас нет-нет да и прозвучит слегка закамуфлированный вариант этих стандартных вопросов, на которые следует зачастую и формальный ответ.

На кого рассчитаны такие сведения, если для специалиста это – элементарно, а неподготовленный слушатель навряд ли уяснит смысл и ценность технического достижения, научного поиска? Но вот из экспериментальной научно-исследовательской лаборатории металлорежущих станков ведет корреспондент свой репортаж. Благодаря его вопросам и комментарию слушатель может довольно полно судить о достоинствах нового токарного станка с числовым программным управлением и даже зрительно представить то, что видит корреспондент. Его собеседник говорит, что станок имеет малые габариты и малый вес. Корреспондент добавляет: «За стеклянной крышкой я вижу шпиндель, в нем укреплена та деталь, которая сейчас будет обрабатываться. Эта деталь напоминает миниатюрную шахматную пешку… Можно посмотреть процесс обработки детали в действии?» Рассказав и об этом, корреспондент спрашивает, какова производительность станка, сколько времени требуется для обработки одной детали и т. п.

Контакт же со слушателем окажется плодотворным лишь при учете его образовательных, профессиональных, психологических особенностей. Определять и учитывать их нелегко. Но только соблюдая эти условия, можно рассчитывать на разговор со слушателем. А в освещении проблем науки и техники без этого не обойтись. Искусство популяризации – особая область журналистики. Его принципы универсальны и содержат вполне определенные рекомендации для начинающих радиожурналистов.