Лабораторная работа №0. Моделирование характеристик бизнес-процессов предприятия

Доработайте построенную в лабораторной работе №6 модель бизнес-процессов (см. Рисунок 12).

Для каждой задачи определите типы управляющих событий (запуск, завершение) и необходимое для выполнения время. Для всех циклических задач должны быть обозначены условия выполнения циклов.

Для построенных цепочек деятельностей определяются в натуральном и стоимостном выражении и записываются все виды используемых ресурсов: материальные, человеческие, энергетические ресурсы и т.д. (см. Рисунок 10).

Рисунок 10 – Атрибуты задачи

Для наглядности диаграмм установите метки, обозначающие длительность каждого процесса (задачи) и ее исполнителя (см. Рисунок 11).

Рисунок 11 – Установка информационных меток на диаграмме

Рисунок 12 - Декомпозиция процесса «Прогнозирование доходов федерального бюджета»

с указанием длительности выполнения процессов и их исполнителей

Лабораторная работа №0. Описание алгоритма выполнения задачи

Для одной из наиболее важных задач сформируйте цепочку действий необходимых для достижения конечного результата этой задачи с указанием всех необходимых для исполнения ресурсов.

Для выполнения этой работы выберите задачу, которая не автоматизирована, но которую возможно автоматизировать, например, задачу формирования некоторого отчета, задачу расчета некоторых показателей и т.п.

Лабораторная работа №0. Описание форм документов

Для каждого из документов, выявленных в лабораторных работах №6-8, представьте геометрическую форму документа. Для общепринятых документов (например, налоговой отчетности), следует приводить законодательно установленные формы, которые можно найти, используя ресурсы «Консультант Плюс», «Гарант» или сети Интернет. Для внутрифирменных документов допустимо придумать собственные геометрические формы.

Пример геометрической формы документа «Заявка на подключение к локальной сети».

Рисунок 13 - Геометрическая форма документа «Заявка на подключение к локальной сети»

Лабораторная работа №0. Описание характеристик документов

Для каждого из документов, представленных в лабораторной работе №8, сформируйте описание общих характеристик документа и его реквизитов. Для тех реквизитов, которые имеют ограниченный перечень значений, предусмотрите использование классификаторов.

• Назначение документа – для чего нужен документ.

• Тип документа (первичный, промежуточный, выходной). Первичные документы – документы в которых впервые зарегистрированы данные о некотором хозяйственном факте. Промежуточные документы основываются на первичных и являются вспомогательными для формирования выходных документов.

• Способ получения – каким образом документ попадает в организацию или в место его обработки – по почте, по электронной почте, с курьером и т.п.

• Носитель, на котором хранится документ (бумажный, электронный). Если электронный носитель, то указать имя файла или базы данных.

• Время, частота использования документа – как долго и как часто пользуются документом.

Для каждого реквизита опишите:

• Название реквизита документа

• Тип реквизита (однозначный / многозначный). Однозначный реквизит может иметь только одно значение в одном экземпляре документа (например, ФИО в паспорте). Многозначный реквизит в одном документе может принимать несколько значений (например, в одной товарной накладной могут присутствовать несколько наименований товаров).

• Тип значения реквизита (число, дата, строка, текст).

• Ограничения значений реквизита – указываются условия, которым должно удовлетворять значение реквизита (например, реквизит может принимать только числовые значение от 0 до 10), или перечень значений, которые реквизит может принимать (например, значения «да» и «нет»). Если никаких ограничений на значение реквизита не налагается, в соответствующей графе ставится прочерк.

• Название используемого классификатора. Если реквизит может принимать только ограниченный перечень значений, как правило, этот перечень значений может быть выделен в классификатор. Например, в реквизите «Название отдела» можно записать названия только тех отделов, которые существуют в организации. Логично в этом случае связать этот реквизит с классификатором «Отделы», в котором содержится перечень всех отделов организации. Если с реквизитом документа не может быть связан никакой классификатор, он не указывается.

Пример описания документа.

Документ «Заявка на подключение к локальной сети»

Таблица 7 – Общие характеристики документа «Заявка на подключение к локальной сети»

Название характеристики документа	Значение характеристики
Назначение документа	Информирует о потребности сотрудника в подключении к локальной сети организации
Тип документа	первичный
Способ получения	Сотрудник заполняет документ вручную и лично приносит в отдел технического обслуживания
Носитель, на котором хранится документ	бумажный
Время, частота использования документа	Один документ используется с момента получения до реализации заявки (в среднем 3 дня). Частота использования в среднем 1 раз в день.

Таблица 8 – Реквизиты документа «Заявка на подключение к локальной сети»

Название реквизита документа	Тип реквизита	Тип значения реквизита	Ограничения значений реквизита	Название используемого классификатора
Заголовок	однозначный	строка	Заявка на подключение к локальной сети	-
ФИО сотрудника	однозначный	строка	ФИО из перечня сотрудников организации	Сотрудники
Название отдела	однозначный	строка	Отдел по работе с клиентами, отдел закупок, бухгалтерия, отдел кадров, юридический отдел	Отделы
Номер кабинета	однозначный	число	1-30	-
Подклю-чаемые ресурсы локальной сети	многозначный	строка	Любые	-
ФИО подписавшего	однозначный	строка	ФИО из перечня начальников отделов	Сотрудники
Дата заявки	однозначный	дата	Любая дата	-