Лабораторная работа №0. Функциональное обследование предприятия
Функция - совокупность работ, выполняемых органами управления, обеспечивающими формирование определенного воздействия на объект управления и направленное на достижение заданной цели управления.
Определите перечень работ (функций), регулярно выполняемых каждым отделом рассматриваемой вами организации (подразделения организации). Опишите характеристики работ:
Длительность выполнения – время, затрачиваемое на выполнение одного цикла работ, направленного на получение единицы результата. Например, если работа - «подготовка финансового отчета», то указывается время подготовки одного финансового отчета.
Периодичность – указывается периодичность, с которой выполняется работа. Например, если финансовый отчет готовится каждую неделю, то указывается периодичность 1 раз в неделю.
Исполнитель – должность сотрудника (или сотрудников), выполняющего работу.
Используемая техника – технические средства, аппаратура, оборудование, которое используется при выполнении работы (если используется).
Используемое программное обеспечение – названия прикладных программ (специализированных, офисных и др.), которые используются при выполнении работы (если используются).
Результаты – наименования выходных документов, данных, объектов, которые являются результатом выполнения работы. Обратите внимание, что у каждой работы обязательно должен быть результат, иначе она бесполезна. Если результат не удается сформулировать как объект или документ, допустимо обозначить его как событие: например, результат работы парикмахера – волосы подстрижены.
Характеристики работ оформите в виде таблицы (Таблица 2).
Выделите среди рассмотренных вами работ однородные, объедините их в группы, поименуйте каждую группу работ как функцию. Сформируйте дерево функций для своей предметной области (см. Рисунок 2).
Рисунок
2 – Пример дерева функций
Таблица 2 – Пример оформления описания характеристик функций
Наименование работы (функции) |
Длительность выполнения |
Периодичность |
Исполнитель |
Исполь-зуемая техника |
Исполь-зуемое ПО |
Результаты |
Департамент организации составления и исполнения федерального бюджета |
||||||
Отдел анализа и прогнозирования доходов федерального бюджета |
||||||
Формирование алгоритмов расчета прогнозов доходов федерального бюджета |
4 часа |
1 раз в неделю |
Главный специалист-эксперт |
ПК |
MS Excel |
Алгоритм расчета прогноза доходов федерального бюджета |
Расчет прогнозов доходов федерального бюджета |
1 час |
1 раз в неделю |
Главный специалист-эксперт |
ПК |
MS Excel |
Данные прогноза доходов федерального бюджета |
Формирование отчета по прогнозу доходов федерального бюджета |
1 час |
1 раз в неделю |
Главный специалист-эксперт |
ПК |
MS Excel |
Отчет «Прогноз доходов федерального бюджета» |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
Обратите внимание, что группа работ (функция) не может состоять менее чем из двух работ – иначе это не группа работ, а одна работа.
Проанализируйте характеристики функций. Какие из работ выполняются наиболее часто? Какие из работ требуют на свое выполнение наиболее всего времени? Выполнение каких работ не автоматизировано (не используется никакая техника и программное обеспечение), но эти работы можно было бы автоматизировать? Ответы запишите в виде выводов.