(2 Модуль)

1. Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?

Индивидуальные марки.

Марки для групп товаров.

Зонтиковая маркировка.

2. Рекламное объявление помещено в определённом журнале. Этот журнал в среднем покупают и / или читают 100 000 человек. Из них 60 000 человек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано данное объявление. Оценки показывают, что эти 60 000 человек составляют около 50% от всей целевой группы. Какое из приведенных ниже утверждений является верным?

Покрытие (целевой группы) составляет 100%

Покрытие (целевой группы) составляет 50%

Покрытие (целевой группы) составляет 60%

3. Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно?

Специальные купоны на упаковке

Бесплатные образцы

Распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь

Демонстрация (образцов товаров)

4. При вычислении оптимального объёма заказов учитываются следующие факторы:

1)      Спрос, время, издержки

2)      Затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа, время и спрос

3)      Время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос

4)      Расходы на оформление заказа, поставка, расходы на ведение учета, время

5. Компания рассматривает перспективы выведения на рынок нового товара. Оценки показывают, что постоянные издержки составят 2,4 млн. долл. в год. При продажной цене 20 долл. за одно изделие точка безубыточности по оценкам будет достигнута при годовом объёме продаж в 400 000 изделий. Чему равны переменные издержки на одно изделие для объёма продаж, соответствующего точке безубыточности?

1)      2 долл.

2)      8 долл.

3)      14 долл.

4)      16 долл.

5)      долл

6. Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации?

1)      новаторы;

2)      рано одобряющие;

3)      раннее большинство;

4)      позднее большинство.

7. Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникаций?

1)      Предложение.

2)      Канал (средство).

3)      Обратная связь.

4)      Ответная реакция.

8. Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства?

1)      Целевое ценообразование.

2)      Ценовая дискриминация.

3)      Ценообразование на базе спроса.

4)      Ценообразование «издержки плюс надбавка».

9. Диско-клуб «Гавана» выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при каждом пятом посещении имеет право на 25% скидку с цены входного билета. Какова цель такого нововведения ?

1)      увеличить степень проникновения

2)      увеличить число посещений

3)      увеличить среднюю продолжительность визита

4)      повысить степень узнаваемости марки

10. Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что:

1)      Он относится к производному спросу

2)      Цена является (относительно) менее важным фактором

3)      Объём закупок значительно выше

4)      Решения о покупках принимаются более профессионально

11. В отделе сбыта работает 5 человек, включая Коммерческого Директора. Всего в компании работает 15 человек включая  2 водителей. Генеральный Директор курирует продажи и лично заключает договора с крупными корпоративными клиентами. Какова доля сбытового подразделения в общем количестве.

1)      Менее 1/3

2)      1/3

3)      более 1/3

12. Ваш  главный конкурент сбросил цены на 20%. 2 месяца назад конкурент куплен новыми собственниками. Месяц назад в эту компанию назначен новый генеральный – варяг. Что это может быть:

1)      Ценовая война

2)      Избавление от запасов

3)      Начало цен в отрасли

4)      Временное снижение

5)      Сезонный фактор

13. Согласно годовому маркетинговому плану Отдел Сбыта должен увеличить продажи на 40%. При росте прибыли компании на 10%.  Это может быть:

1)      Стратегия увеличения прибыли

2)      Стратегия увеличения продаж

3)      Стратегия максимального роста

14. Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного звена между производителем и торговой точкой, заключается в том, что она:

1)      Увеличивает эффективность распределения продуктов;

2)      Способствует росту продаж фирмы-производителя;

3)      Способствует росту продаж розничных торговцев;

4)      Берет на себя ответственность за транспортировку грузов от производителя до розничного торговца.

15. Производитель стиральных порошков решает осуществить продвижение своего товара в форме ценовой скидки. На настоящий момент продажи составляют 1 000 000  единиц  по цене 15 руб. Скидка составляет 10%. На какой процент должны увеличиться продажи, чтобы оборот остался таким же?

1)      меньше 10%

2)      10,0%

3)      больше 10%

16. Кооператив “Строймашина” наладил производство нового промышленного  оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (леса, камня, песка и т.п.). “Строймашина” хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом таких предприятий в различных регионах страны. Какой канал распределения можно выбрать ?

1)      Производитель-  предприятия-потребители

2)      Производитель- брокеры-  предприятия-потребители

3)      Производитель- оптовик-  предприятия-потребители

4)      Производитель- розничный торговец- предприятия потребители

17. На рынке массового питания г. Москвы развивается новая форма обслуживания потребителей “Русские блины”, предлагающая широкий ассортимент блюд русской национальной кухни. Предполагается, что такие предприятия могут составить в будущем серьезную конкуренцию продукции “Макдональдса”, пропагандирующего американский способ быстрого “бутербродного” питания. Какой вид конкуренции имеет место ?

1)      Функциональная

2)      Ассортиментная

3)      Межфирменная

4)      Межотраслевая

18. Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций ?

1)      географическая,    на базе групп скидок,    на базе покупателей

2)      географическая,    на базе продуктов,    на базе покупателей

3)      географическая,    на базе продуктов,    на базе нормы прибыли

4)      географическая,    на базе типов средств рекламы,    на базе покупателей

19. Представитель компании DHL express ездит на автомобиле Ford Escort. Руководство DHL express приняло решение закупить еще несколько автомашин того же типа и версии у другого дилера. Этого дилера можно считать чуть более дорогим, но он является отличным клиентом KIWI. Эта ситуация может рассматриваться как:

1)      повторная покупка с модификациями на основе взаимных      соглашений;

2)      повторная покупка без изменений и систематические покупки;

3)      покупки, связанные с решением новых задач;

4)      повторные закупки без изменения на основе взаимных соглашений.

20. Щебекинская птицефабрика освоила выпуск колбасных изделий, которые более чем на 90% состоят из куриного мяса без всяких соевых добавок. Однако наблюдения показали ,что многие покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную колбасу, но более дорогую. Какое из предложенных мероприятий по изменению ситуации менее эффективно ?

1)      Рекламная кампания

2)      Стимулирование торговых посредников

3)      Дегустирование

4)      Создание новой дистрибьюторской сети

21. Опрос покупателей томатного супа, проведенный в прошлом месяце для изучения интенсивности потребления, дал следующие результаты:

никогда не покупал его ранее           -           4%;

я купил его в первый раз       -           3%;

я купил его во второй раз       -           7%;

я купил его в третий раз                    -           12%;

я покупал его более трех раз -           74%.

На основании представленной информации можно прийти и к заключению, что рассматриваемая марка находится на следующей стадии жизненного цикла:

1)      стадия выхода на рынок;

2)      стадия роста;

3)      стадия насыщения (зрелости);

4)      стадия упадка

5)      стадия юности

22. К основным факторам увеличения спроса относится :

1)      увеличение потребления товара существующим потребителям

2)      рекламная деятельность

3)      увеличение цены на товар

4)      сокращение сети розничной торговли.

23. Ценовая эластичность спроса будет расти с увеличением продолжительности периода, в течение которого предъявляется спрос, так как :

1)      доходы потребителей увеличатся

2)      произойдет сдвиг кривой спроса

3)      вырастет общий уровень цен

4)      потребители смогут приобрести товары –заменители