
- •Выбор комплекса услуг требует рассмотрения всех возможных вариантов уровней транспортного обслуживания.
- •Потребности и запросы клиентов обычно выражаются в определенных свойствах услуги.
- •Лекция 3
- •Лекция 01.04.14 Сервис интермодальных перевозок
- •Сервис контейнеризации перевозок
- •Танк-контейнер
- •Сервис в экспедиторском облуживании
- •Рекламная деятельность
- •Система фирменного транспортного обслуживания (сфто)
- •Методы повышения качества сервисного обслуживания
- •Международные транспортные коридоры
- •Терминальное обслуживание
- •Тема: договорные тарифы. Надбавки и скидки с тарифа. Формы финансового сервиса
- •Система надбавок и скидок с тарифа. Скидки в грузовых перевозках
Лекция 01.04.14 Сервис интермодальных перевозок
Интермодальная перевозка – последовательная перевозка грузов двумя или более видами транспорта в одной и той же грузовой единице, без перегруза самого груза при смене видов транспорта.
Система интермодальных перевозок не оперирует грузом вообще, а лишь определенной его массой, консолидированной (сосредоточенном) в определенной одном или штучном количестве и размещенной в грузовом модуле.
Признаками интермодальной перевозки являются:
Единая сквозная ставка
Единый транспортный документ
Единый оператор
Единая ответственность
Во всем виде используется перевозка контейнеров в два яруса.
Сервис контейнеризации перевозок
Перевозка контейнеров происходит по стандартам ISO ( 20 и 40 футовые).
В настоящее время перевозки грузов в контейнерах осуществляются по технологии опорных распределительных терминалов: контейнеры магистральным транспортом следуют от одного опорного контейнерного терминала до другого, далее более мелкими отправками доводятся до потребителя.
Недостатки курсирования контейнеров при интермодальных перевозках восток – запад является:
Нестабильность грузопотока (как правило поток с востока на запад более мощный)
Недостаточная мощность контейнерных терминалов в пунктах перевалки
Достаточно долгое таможенное оформление
Недостаточное количество контейнеров
Недостаточное количество специализированных платформ
Нет отлаженной системы по обмену порожними контейнерами с портами
Стали развиваться рефрижераторные контейнеры.
Отток груза произошел на автотранспорт, некоторые продукты стали выращивать на местах.
Часть груза перешло на авиатранспорт. Старый рефрижераторный подвижной состав.
В связи с возникшими изменениями при перевозке скоропортящихся грузов (отток груза на авто и авиатранспорт, устаревший подвижной состав, новые технологии по выращиванию, более мелкие партии по предъявлению), возникла необходимость использования рефрижераторных контейнеров. Рефрижераторные контейнеры по своим параметрам аналогичны параметрам универсальных контейнеров: в торце контейнера расположена установка для поддержания температурного режима, при перевозке контейнеры должны быть подключены к дизель-генераторной установке, при хранении на контейнерной площадке контейнер необходимо подключать к силовой установке для поддержания температурного режима. Без подержания температурного режима груз в контейнере может храниться 6 часов.
Танк-контейнер
Танк-контейнер – мультимодальное транспортное средство, предназначенное для перевозки пищевых продуктов, жидкой химии и сжиженных газов, габариты аналогичные габаритам 20-ти футового универсального контейнера, можно перевозить любым видом транспорта, выполняя условие от двери до двери.
К особенностям танк-контейнера относятся:
Цистерна выполнена из нержавеющей стали (не взаимодействует с грузом)
Толщина теплоизоляции составляет 50 – 100 мм (чтобы не было взаимодействия с окружающей средой)
Система пароразогрева обеспечивает разогрев вязких продуктов
3 запорных устройства нижнего слива обеспечивают герметичность
Дистанционное управление арматурой позволяет осуществить закрытие клапанов в аварийной ситуации с безопасного расстояния
Имеется клапан для обеспечения автоматического закрытия в случае обрыва сливного рукава
Есть термометр и манометр, позволяющие контролировать температуру и давление груза.
Преимущества танк-контейнеров:
Льготная тарифная ставка
Отсутствие возможных прямых поставок в (из) Европы в жд цистернах из-за несовпадения ширины колеи.
Дефицит жд цистерн для ряда химических грузов
Низкое качество пищевых жд цистерн
Отсутствие возможностей перевалки жидких грузов на многих жд станциях и портах
Требования европейских и американских поставщиков(потребителей), предпочитающих получать (выгружать) продукцию в танк-контейнерах.