
- •Содержание
- •Введение
- •1. Резюме (Ещё не сделала)
- •2. Характеристика предприятия
- •Заключения на помещение
- •Лицензирование
- •Разрешение на торговлю предприятия общепита
- •Смета на получение лицензий и разрешений
- •3. Описание продукции
- •Стандартизация, контроль качества и сертификация продуктов
- •Качество продукции
- •Контроль качества
- •Виды контроля качества продукции
- •Порядок проведения сертификации продукции:
- •4. План маркетинга
- •Разработка маркетинговой стратегии
Стандартизация, контроль качества и сертификация продуктов
Стандартизация- (нормирование)- это длительность по установлению и применению правил норм в цехах безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, здоровья и имущества граждан, технической совместимости, единства изменений. Объект стандартизации - предмет, продукция, услуга, подлежащая стандартизации.
Основные цели стандартизации:
-Защита интересов потребителей и государство в вопросах качества продукции, услуг;
-Повышение качества продукции в соответствии с развитием науки и техники;
-Обеспечение технической и информации совместимости и взаимозаменяемости продукции;
Обеспечение технической и информации совместимости и взаимозаменяемости продукции
-Устранение технических барьеров в торгово-экономическом и научно техническом сотрудничестве,
- Обеспечение конкурентно - способности русских товаров на мировом рынке.
Основные задачи:
-Установление оптимальных требований к качеству и номенклатуре продукции в интересах потребителей и государства;
-Согласование и увязка показателей и характеристика продукции;
-Снижение материальности и энергоёмкости;
-Установление метрологических норм и требований;
-Установление требований к испытаниям.
Качество продукции
Качество продукции в современных условиях стало важнейшим фактором конкурентно способности предприятия. Качество продукции общественного питания, прежде всего, зависит от качества поступающего сырья.Предприятия, заключает договор на поставку товаров, должны быть уверены в поставщике. Убедиться в доброкачественности товара можно 2 способами: 1. – проверка самого товара. Такой способ вполне приемлем, когда закупается небольшое количество товара. 2. – проверка не товара, а способность предприятия выпускать продукцию с качеством, удовлетворяющим потребителя.
Наиболее важным инструментам комплексного управления качества является система качеств. В системе качества выделяются 3 направления:
1. обеспечения качества;
2. управление качествам:
3. улучшения качества.
Обеспечения качества представляет собой совокупность планируемым и систематически проводимых мероприятий для выполнения каждого этапа.
На этапе производства системой качества предусматривается комплекс мероприятий, направленных на обеспечения стабильности производства для выпуска продукции в соответствии с требованиями нормативной документации. Это прежде всего контроль качества изготовления продукции, контроль обеспечения технологической дисциплины. Важное место среди методов и средства обеспечения качества изготовления продукции отводится системе стимулирование работников предприятия, а также их обучение повышение квалификации.
Контроль качества
Контроль качества продукции (товаров) является одной из основных функций комплексной системы управления качеством продукции.
Под контролем качества продукции понимается контроль количественных и (или) качественных характеристик свойственные продукции.
Вид контроля – классификационная группировка контроля по определенному признаку.
Объём контроля – количество объектов и совокупность контролируемых признаков, устанавливаемых для проведения контроля.
Метод контроля – правила применения определённых признаков и средств контроля.
Метод разрушающего контроля – метод контроля, при котором не должна быть нарушена пригодность объекта к применению.
Средство контроля – техническое устройство, вещество и (или) материал для проведения контроля.
Контролирующий признак – характеристика объекта, подвергаемого контролю.
Контрольный образец – единица продукции или её часть, или проба, утвержденные в установленном порядке, характеристики которых применила за основу при изготовлении и контроле такой же продукции.
Система ведомственного контроля – система контроля, осуществляемая органами министерства или ведомства.