2 Ситуация.

Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену или возврату.

Согласно Перечню непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Продавец был прав

3 Ситуация.

• Продажа оружия и патронов осуществляется при представлении покупателем следующих документов:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя;

• лицензия на приобретение определенного вида и типа оружия;

• лицензия либо разрешение на хранение, хранение и ношение оружия (для приобретения основных и запасных частей и патронов к оружию, принадлежащему покупателю);

• документ, удостоверяющий право покупателя на охоту, и разрешение на хранение и ношение оружия, используемого в целях охоты (для приобретения охотничьего холодного оружия).

• (Правила торговли отдельных видов товаров. Общие правила. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

• Покупатель предъявил паспорт, поэтому продавец должен продать ему нужный товар. Продавец оказался прав.

4 Ситуация .

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Согласно Перечню непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

5 Ситуация .

Покупатель имеет право на обмен меховых товаров надлежащего качества, если они не подошли по размеру, фасону, цвету либо по иным причинам не могут быть им использованы по назначению .Обмен меховых товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки.

(Номер 023 от 28-06-94

Документы, указы, постановления - Правила продажи меховых изделий.)

Администрация должна обменять шубу на желаемую

6 Ситуация

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Согласно Перечню непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Администрация права .

7 Ситуация

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;