Додатки

Додаток А

Посадова інструкція керівника відділу фопстиз (формування попиту і стимулювання збуту)

Функції

1. На підставі плану маркетингу забезпечує розробку плану ФОПСТИЗ на короткострокову і середньострокову перспективу (1,5 і 5 років відповідно).

2. Забезпечує доведення інформації ФОПСТИЗ до потенційних і діючих покупців товарів підприємства.

3. Формує сприятливу суспільну думку методом "паблік рілейшнз" у всіх країнах, на ринках яких діє підприємство.

4. Систематично контролює ефективність рекламних й інших заходів ФОПСТИЗ.

5. Особисто розглядає кандидатури співробітників відділу ФОПСТИЗ, домагаючись, щоб у відділі працювали творчі натури.

6. Створює і підтримує у відділі атмосферу високої активності, змагальності, безупинного пошуку максимально ефективних засобів і прийомів ФОПСТИЗ, постійного самонавчання й вдосконалення своїх знань и навичок.

Засоби

1. У рамках поставлених планом маркетингу задач і відпущених на ФОПСТИЗ фінансових засобів створює структуру відділу, що забезпечує виконання планів ФОПСТИЗ.

2. Вільно розпоряджається виділеними на ФОПСТИЗ фінансовими засобами, забезпечуючи високу ефективність заходів.

3. Разом з колективом відділу визначає методи стимулювання і заохочення високоякісної роботи.

4. Для забезпечення виконання планів служба ФОПСТИЗ вступає в ділові відносини з представниками рекламних агентств, засобів масової комунікації, виставкових комітетів, транспортних агентств і інших організацій як усередині країни, так і за кордоном, оплачуючи їх роботу в рамках бюджету ФОПСТИЗ.

5. Наймає позаштатних творчих працівників, оплачуючи їх працю відповідно до існуючих правил і норм.

Обов'язки

1. Затверджує розроблені співробітниками відділу плани вибору таких засобів масової інформації, що забезпечують надійний зв'язок між підприємством і потенційними покупцями, а також плани "дірект мейл".

2. Затверджує макети рекламних оголошень і інших матеріалів комерційної пропаганди.

3. Затверджує відібрані співробітниками ілюстрації.

4. Затверджує підготовлені співробітниками відділу тексти рекламних оголошень і інших послань.

5. Шляхом переговорів з контрагентами забезпечує максимально вигідні для підприємства контракти на виконання робіт, що відносяться до ФОПСТИЗ.

6. Розподіляє роботу з забезпечення заходів ФОПСТИЗ між співробітниками відділу.

7. Стежить за виконанням планів підготовки і проведення заходів ФОПСТИЗ.

Права

1. Має право першого підпису на договорах, контрактах і інших документах у рамках своєї компетенції (забезпечення заходів щодо ФОПСТИЗ), якщо вищестоячими керівниками підприємства не дані вказівки у відношенні яких-небудь документів.

2. Має право жадати від керівників інших відділів служби маркетингу й інших служб необхідні для забезпечення заходів ФОПСТИЗ інформаційні матеріали.

3. Має право заохочувати співробітників відділу за гарну роботу (види пільг, заохочень і т.п., а також порядок їх затвердження визначає маркетинг-директор).

4. Має право вимагати в іноземних агентів підприємства звіти по проведеній ними роботі з ФОПСТИЗ з додачею зразків рекламної та іншої продукції.

5. Має право відряджати в міста країни і за кордон працівників відділу (за погодженням з маркетинг-директором).

Відповідальність

Несе відповідальність за доцільні витрати фінансових засобів на заходи ФОПСТИЗ, причому під доцільністю розуміється максимальне доведення рекламних послань до потенційних і діючих покупців (осіб, що мають право приймати рішення про покупку й осіб, що впливають на такі рішення).

Несе відповідальність за вибір найбільш ефективних з точки зору охоплення покупців і мінімальної вартості одного рекламного контракту, засобів поширення рекламних послань.

Несе відповідальність за створення переконливими, насиченими достовірними аргументами рекламних послань, що розглядають товари з позиції покупця.

4. Несе відповідальність за виконання планів ФОПСТИЗ, однак у випадку, якщо товар, що просувається на ринок завдає шкоди репутації підприємства, керівник відділу ФОПСТИЗ має право і зобов'язаний призупинити виконання заходів щодо ФОПСТИЗ у частині, що стосується даного товару, і негайно докласти про це маркетингу-директору: план завжди розглядається не як догма, а як керівництво до раціональної дії.

Влада

1. Має владу припинити дію підписаних угод, договорів і т.п., під якими стоїть його підпис як першої особи, якщо має безперечні докази, що контрагент несумлінно їх виконує.

2. Може усувати від роботи співробітників відділу, якщо переконаний, що діяльність даного співробітника шкідлива для справи ФОПСТИЗ (що, втім, не применшує прав даного співробітника на скаргу маркетинг-директору і директору підприємства з приводу прийнятого керівником відділу ФОПСТИЗ рішення).

3. Може переносити витрати фінансових засобів з однієї статті в іншу в рамках бюджету ФОПСТИЗ, якщо це викликається необхідністю підсилити ефективність заходів даної служби, причому фінансові органи підприємства не можуть перешкоджати цьому.

4. Має владу (за узгодженням, із громадськими організаціями) карати співробітників відділу за недбалість позбавленням пільг і переваг, частково чи цілком, причому повне позбавлення неодмінно затверджується маркетинг-директором.

Повноважний підписувати "До друку" і "У світ" розроблювальні в рамках плану ФОПСТИЗ рекламні послання, ролики, буклети.