
- •Примерный перечень вопросов к зачету по дисциплине «Транспортное обеспечение в туризме»
- •Правовые основы регулирования перевозок воздушным транспортом.
- •Роль авиационного транспорта в развитии международного туризма.
- •Классы обслуживания и классы бронирования.
- •Детские и молодежные скидки, специальные тарифы для определенных категорий пассажиров.
- •Крупнейшие международные транспортные узлы, особенности перелета и обслуживания транзитных пассажиров.
Правовые основы регулирования перевозок воздушным транспортом.
Воздушная перевозка представляет собой транспортировку пассажиров и багажа, выполняемую авиационными предприятиями на воздушных судах за установленную плату, а также наземными транспортными средствами перевозчика.
Внутренняя воздушная перевозка воздушная перевозка, при которой пункт отправления, пункт назначения и все пункты посадок расположены на территории одного государства.
Международная воздушная перевозка воздушная перевозка, при которой пункт отправления и пункт назначения расположены: соответственно на территории двух государств; на территории одного государства, если предусмотрен пункт (пункты) посадки на территории другого государства.
Регулирование перевозок воздушным транспортом осуществляется в соответствии с международным законодательством (если перевозка носит международный характер) или с национальным законодательством (если перевозка носит внутренний характер)
Правовое обеспечение международных авиаперевозок
Основными документами, регулирующими международные воздушные перевозки, являются международные глобальные и двусторонние конвенции. Двусторонние соглашения заключаются, как правило, между двумя государствами, чье сотрудничество определено рамками других договоров (рамками СНГ, ЕС и т.д.).
Правовое обеспечение внутренних авиаперевозок
Регулирование воздушных перевозок во внутреннем сообщении России осуществляется Воздушным кодексом Российской Федерации, принятым Государственной Думой 19 февраля 1997 г. Этот документ направлен не только на обеспечение потребностей граждан и экономики в воздушных перевозках, авиационных работах, но и на обеспечение обороны и безопасности государства, охраны интересов государства, безопасности полетов воздушных судов, авиационной и экологической безопасности.
Роль авиационного транспорта в развитии международного туризма.
Меньше половины всех международных путешествий осуществляется по наземным дорогам, в то время как роль воздушного транспорта ежегодно повышается. Согласно статистике, темпы роста популярности авиатранспорта выше, чем других его видов, что обусловлено расширением географии путешествий и существующей устойчивой тенденцией к сокращению сроков путешествия в пользу их частоты (рост краткосрочных туров на дальние расстояния). Это обстоятельство вызывает пристальный интерес туристского бизнеса к авиационным перевозкам.
Самолеты – наиболее популярный для путешественников на дальние расстояния вид транспорта в ХХI веке, а авиаперевозки – самый востребованный вид транспорта в туризме. Факторы, определяющие роль авиаперевозок в развитии туризма:
1) авиация – быстрый и удобный, а иногда и единственно возможный вид транспорта при перемещениях на дальние расстояния; 2) сервис и дополнительные услуги на авиарейсах в настоящее время имеют привлекательный для туристов вид;
3) авиационные компании применяют гибкую тарифную политику, дополнительные бонусы, мотивируя туроператоров активно использовать воздушный транспорт, развивать корпоративное обслуживание; 4) постоянно совершенствуются формы кооперации авиакомпаний мира и туроператоров, расширяя географию возможных путешествий и предоставляя индустрии туризма возможности для дальнейшего развития и повышения качества обслуживания. Воздушный транспорт является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства, с каждым годом занимающей все более значимые позиции в общемировой транспортной системе.
Авиакомпании мира, техническое обеспечение, современный мировой воздушный флот.
Главный принцип международного воздушного сообщения должен способствовать обеспечению максимально возможной загрузке авиарейсов.
Пример: (компании Аэрофлот Москва-Париж возможно загрузить в Москве. Поэтому пассажиров из других городов России целесообразно доставить в Москву рейсами Аэрофлота или региональных компаний, а затем добавить их к пассажирам из Москвы, обеспечивая таким образом максимально возможную загрузку.)
Пример:(рейс Париж-Нью-Йорк авиакомпании ЭрФранс максимально будет заполнен при условии, что в Париж рейсами ЭрФранс или других авиакомпаний будут доставлены пассажиры из Лондона, Стокгольма, Амстердама, Москвы и д.р. В этом случае, в Париже пассажиры делают пересадку и либо меняют авиакомпанию, если прилетают не компанией ЭрФранс в Париж, либо продолжают перелет с той же авиакомпанией. При этом выполняются рейсы Лондон-Париж-Нью-Йорк, Стокгольм-Париж-Нью-Йорк, Амстердам-Париж- Нью-Йорк и др. с пересадкой в Париже.)
Таким образом, главный принцип международного воздушного сообщения состоит в том, что все авиакомпании мира выполняют прямые регулярные рейсы через базовые аэропорты, называемые хабами (от лат. «hub»-узел).
На протяжении нескольких лет в список лучших авиакомпаний мира традиционно входят:
– лучшие по общему впечатлению: British Airways и Virgin Atlantic, Singapore Airlines, KLM и некоторые другие;
– лучшие на дальних перевозках: Virgin Atlantic, British Airways, Singapore Airlines, Cathay Pacific, Qantas;
– лучшие по обслуживанию в первом и бизнес-классе: Virgin Atlantic, British Airways, Singapore Airlines, Emirates , Cathay Pacific;
– лучшие по обслуживанию в экономическом классе: Virgin Atlantic, Emirates , British Airways, Swiss, Singapore Airlines;
– лучшие программы поощрения часто летающих пассажиров: British Airways, American Airlines, Virgin Atlantic, Swiss, KLM.
В последние годы на рынке авиаперевозок серьезные позиции заняли арабские авиакомпании Etihad Airways и Qatar Airways, которые постоянно занимают первые строки рейтингов авиакомпаний в различных номинациях.
|
SU |
Москва (Шереметьево-2, Шереметьево-1 ) |
MOW (SVO,SVO1) |
AIR BALTIC |
BT |
Рига, Вильнюс |
RIX,VNO |
AIRFRANCE |
AF |
Париж |
PAR |
ALITALIA |
AZ |
Милан, Рим |
MIL,ROM |
AUSTRIAN AIRLINES |
OS |
Вена |
VIE |
BRITISH AIRWAYS |
BA |
Лондон (Хитроу, Гэтвик, Лондон-сити, Стенстэд) |
LON (LHR, LGW, LCY, STN) |
CSA |
ОК |
Прага |
PRG |
CUBANA DE AVIACION |
CU |
Гавана |
HAV |
CYPRUS AIRWAYS |
CY |
Ларнака |
LCA |
DELTA |
DL |
Нью-Йорк (Джон Кеннеди, Ньюарк, Лагвардиа) |
NYC (JFK, EWR, LGA) |
EL AL |
LY |
Тель-авив |
TLV |
|
EK |
Дубай |
DXB |
|
OV |
Таллин |
TLL |
FINNAIR |
AY |
Хельсинки |
HEL |
IBERIA |
IB |
Мадрид |
MAD |
JAPAN AIRLINES |
JL |
Токио |
TYO |
KLM |
KL |
Амстердам |
AMS |
KOREAN AIR |
KE |
Сеул |
SEL |
|
LO |
Варшава |
WAW |
LUFTHANSA |
LH |
Франкфурт, Мюнхен, Дюссельдорф, Берлин |
FRA, MUC, DUS, BER |
MALEV |
MA |
Будапешт |
BUD |
OLYMPIC AIRWAYS |
OA |
Афины |
ATH |
QATAR AIRWAYS |
QR |
Доху |
DOH |
SABENA |
SN |
Брюссель |
BRU |
SAS |
SK |
Стокгольм, Осло, Копенгаген |
STO, OSL, CPH |
SIBERIA AIRLINES |
S7 |
Москва (Домодедово) |
MOW (DME) |
SINGAPORE AIRLINES |
SQ |
Сингапур |
SIN |
SWISSAIR |
LX |
Цюрих, Женева |
ZRH, GVA |
THAI AIRWAYS |
TG |
Бангкок |
BKK |
TRANSAERO |
UN |
Москва (Домодедово) |
MOW (DME) |
TURKISH AIRLINES |
TK |
Истамбул |
IST |
UZBEKISTAN AIRWAYS |
HY |
Ташкент |
TAS |
VARIG |
RG |
Сан-Паоло из Мадрида, Франкфурта, Парижа Лондона |
SAO from MAD, FRA, PAR, LON |
Наибольшую популярность в пассажирских перевозках получили современные самолеты различной модификации. Главными характеристиками современных авиалайнеров являются показатели надежности, грузоподъемности, пассажиро-вместимости и дальности полета с полной нагрузкой без дозаправки топливом (до 12 тыс. км в последних модификациях). Важнейшими показателями являются также минимальная длина и наличие специальных характеристик взлетно-посадочной полосы (далее ВПП) для посадки.
Самолет A-380 устанавливает новые стандарты в сфере пассажирских перевозок. Будучи самым большим, просторным пассажирским авиалайнером в мире, он является самым экономичным, расходуя менее трех литров топлива на перевозку одного пассажира на 100 км пути и соответствует действующим техническим ограничениям по шуму.
Суперлайнер А-380 соответствует современным экологическим требованиям. Его технические параметры превышают возможности любого другого самолета в мире: расстояние в 15тыс. км без дозаправки А-380 преодаливает с комфортом, который до сих пор не может предоставить ни один авиалайнер в мире.