
- •1. Определение понятия менеджмента, цели и задачи менеджмента в больничном деле.
- •2.История возникновения менеджмента, школы менеджмента, общая характеристика.
- •3. Классико-административная школа менеджмента, представители, характеристика основных концепций.
- •4. Школа научного управления. Научные принципы управления, характеристика.
- •5.Школа научного управления: основные положения концепции ф. Тейлора.
- •6. 14 Принципов управления а. Файоля, характеристика.
- •7, 8. Школа человеческих отношений: представители, характеристика основных концепций. 8. Школа человеческих отношений: хортонский эксперимент Мэйо, этапы, характеристика
- •9. Школа поведенческих наук: представители, характеристика концепций школы
- •10. Теории мотивации (содержательная, процессуальная), характеристика
- •11. Иерархия потребностей по а. Маслоу, характеристика.
- •15. Четвертая управленчвская революция
- •17. Сущность менеджмента больничного дела.
- •18. Основные направления деятельности стационарных служб.
- •19. Формы управления стационарной службой, классификация
- •21. Принципы управления стационарной службой, характеристика
- •22. Функция планирования в менеджменте больничного дела: определение, виды планов (стратегический, тактический, оперативный), характеристика
- •23. Функция организации в менеджменте больничного дела, определение, характеристика
- •24. Функция мотивации в менеджменте больничного дела, определение, характеристика
- •25. Средства и методы мотивации в менеджменте больничного дела, характеристика.
- •26. Функция стимулирования в менеджменте больничного дела, определение, виды стимулов, характеристика
- •28. Функция контроля в менеджменте больничного дела, определение, виды контроля, характеристика
- •29. Функции в современных больницах, характеристика
- •30. Нормативная база деятельности стационаров: аккредитация в сфере здравоохранения, определение, характеристика.
- •31. Нормативная база деятельности стационаров: лицензирование в здравоохранении, определение, характеристика.
- •32. Нормативная база деятельности: аттестация в здравоохранении, определение понятия, характеристика.
- •33. Нормативная база деятельности стационаров: кодекс «о здоровье населения и системе здравоохранении».
- •34. Нормативная база деятельности стационаров: Единая Национальная Система Здравоохранения, характеристика.
- •35. Нормативная база деятельности стационаров: гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, определение.
- •36. Организация работы приемного покоя: функции приемного покоя.
- •37. Организация работы приемного покоя: структура приемного покоя, порядок поступления.
- •38. Показатели эффективности работы приемного покоя.
- •40. Показатели эффективности работы стационара.
- •46. Больничный менеджмент в Израиле: обязательное медицинское страхование, определение, характеристика
- •47. Больничный менеджмент в Израиле: особенности здравоохранения Израиля, источники финансирования, характеристика.
- •48. Кадровая политика в менеджменте больничного дела. Определение . Понятие.
- •49. Кадровая политика в менеджменте больничного дела, определение, классификация
- •50. Открытая и закрытая кадровая политика: сравнительная характеристика
- •51. Активная кадровая политика, определение, характеристика
- •52. Пассивная кадровая политика, определение, характеристика
- •53. Превентивная кадровая политика, определение, характеристика
- •54. Реактивная кадровая политика, определение, характеристика
- •55. Направления кадровой политики, виды, их характеристика
- •56. Кадровая служба, определение, характеристика
- •57. Кадровая работа, деятельность отдела кадров в менеджменте больничного дела
- •58. Типы стационаров, классификация, характеристика
- •60. Специализированная медицинская помощь, характеристика
- •61. Высокоспециализированная помощь, характеристика
- •62. Базовые установки менеджмента в больничном деле. Хз
- •63. Особенности менеджмента больничного дела в Казахстане. Особенности деятельности менеджера в больничном деле
- •64. Первичная медико-санитарная помощь. Определение понятия, характеристика
34. Нормативная база деятельности стационаров: Единая Национальная Система Здравоохранения, характеристика.
Единая национальная система здравоохранения (ЕНСЗ) нашла свое отражение в Государственной программе «Салауатты Казахстан» 2011-2015 годы.
Задачами 2011 года по внедрению ЕНСЗ являются: дальнейшее совершенствование оказания стационарной помощи на основе свободного выбора пациента, развитие конкурентной среды, обеспечение доступности высокоспециализированной медицинской помощи, улучшение качества медицинских услуг, развитие дифференцированной оплаты для медицинских работников стационара и включение стимулирующих механизмов на амбулаторно-поликлиническом секторе.
Создан Единый плательщик гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) в рамках стационарной и стационарозамещающей помощи при лечении заболеваний, за исключением психиатрических, инфекционных и туберкулезных. В лице плательщика выступает Министерство здравоохранения Республики Казахстан с территориальными департаментами. При этом непосредственная оплата за услуги ГОБМП осуществляется на основании договора государственного заказа на предоставление услуг ГОБМП.
Внедрение ЕНСЗ позволит:
- создать конкурентную среду между медицинскими организациями путем внедрения принципа свободного выбора пациентом врача и медицинской организации;
- повысить мотивацию медицинских организации (как поставщиков медицинских услуг) на оказание качественной и доступной медицинской помощи;
- обеспечить права пациентов на качественные и безопасные медицинские услуги;
- внедрить эффективные международные стандарты управления качеством медицинских услуг (внедрение протоколов диагностики и лечения с единым подходом возмещения затрат и клинического ведения больного, проведение аккредитации медицинских организаций);
- внедрить дифференцированную оплату труда медицинских работников, ориентированную на конечный результат;
- повысить прозрачность процесса оказания медицинских услуг;
- повысить эффективность использования ресурсов государства;
Рыночные отношения в здравоохранении откроют перспективы для развития конкурентоспособных медицинских организаций. Но одновременно неконкурентные организации будут реорганизованы, преобразованы и т.д.
Также в 2011 году в соответствии с приказом Министра здравоохранения РК от 20.05.2011 года № 310 «Об утверждении Правил оплаты труда медицинских работников», созданы условия для дифференцированной оплаты труда медицинских работников в зависимости от конечного результата и начат мониторинг за мероприятием выплат дополнительного компонента подушевого норматива организациям первичной медико-санитарной помощи (далее - ПМСП).
Таким образом, к 2015 году будет создана современная и конкурентоспособная система финансирования здравоохранения и оплаты медицинских услуг, а также современная и эффективная система управления здравоохранением, соответствующая международным стандартам.
35. Нормативная база деятельности стационаров: гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, определение.
В нашей стране каждый гражданин имеет право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи ( ГОБМП). Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи определяет виды, объемы и условия оказания медицинской помощи, предоставляемой гражданам РК и оралманам за счет средств государственного бюджета, и включает медицинские услуги, обладающие наибольшей доказанной эффективностью. Объемы бесплатной медицинской помощи определяются заранее, на предстоящий финансовый год на основе анализа потребности населения.
Виды медицинской помощи, входящей в перечень гарантированной бесплатной медицинской помощи (ГОБМП):
Первичная медико-санитарная помощь
Диагностика и лечение наиболее распространенных болезней, а также травм, отравлений и других неотложных состояний; санитарно-гигиенические, противоэпидемические мероприятия и профилактику заболеваний; гигиеническое обучение и воспитание населения, охрану семьи, материнства, отцовства и детства; разъяснительная работа по безопасному водоснабжению и рациональному питанию населения. Первичная медико-санитарная помощь осуществляется государственными организациями здравоохранения и государственной санитарно-эпидемиологической службой, постоянно и бесплатно обеспечивая население доступными видами медицинской помощи в форме амбулаторно-поликлинической, стационарозамещающей, скорой медицинской помощи.
Амбулаторно-поликлиническая помощь
Амбулаторно-поликлиническая помощь включает первичную медико-санитарную, квалифицированную и специализированную медицинскую помощь, которая может быть оказана без госпитализации гражданина. Деятельность амбулаторно-поликлинических организаций строится по территориальному принципу с целью обеспечения доступности медицинской помощи гражданам по месту их жительства с учетом права свободного выбора врача. Помощь оказывается участковыми терапевтами, педиатрами, акушерами-гинекологами, врачами подростковых кабинетов, врачами общей практики, фельдшерами, акушерками, медицинскими работниками без содержания отдельного помещения и профильными специалистами. Работа специалистов включает профилактические, диагностические и лечебные услуги, оказываемые в соответствии со стандартами здравоохранения, утверждаемыми уполномоченным органом, а также экспертизу временной нетрудоспособности.
Стационарозамещающая помощь
Стационарозамещающая помощь - это форма оказания медицинской помощи в отделениях (палатах) дневного пребывания в стационаре, дневных стационарах поликлиник и стационарах на дому при организациях здравоохранения, осуществляющих лечебно-профилактическую деятельность, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности. Профили стационарозамещающих отделений: хирургический, акушерско-гинекологический, терапевтический, педиатрический. Скорая медицинская помощь
Скорая медицинская помощь оказывается гражданам организациями здравоохранения, а также физическими лицами, занимающимися частной медицинской практикой при несчастных случаях, травмах, отравлениях и иных состояниях и заболеваниях, требующих экстренной медицинской помощи. Понятие «экстренности» медицинской помощи включает срочное устранение всех неотложных патологических состояний, возникших непредвиденно, вызванных внешними и внутренними факторами, которые независимо от степени тяжести состояния требуют немедленной диагностической и лечебной деятельности. Скорая медицинская помощь оказывается бесплатно за счет средств государственного бюджета гражданам Республики Казахстан, а также иностранцам и лицам без гражданства, находящимся на ее территории. Организациям скорой медицинской помощи запрещается заниматься платными услугами.
Специализированная медицинская помощь
Специализированная медицинская помощь предоставляется гражданам при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий. Специализированная медицинская помощь оказывается многопрофильными организациями здравоохранения, не зависимо от форм собственности, имеющими лицензию на соответствующую медицинскую и врачебную деятельность, в форме амбулаторно-поликлинической или стационарной помощи. Специализированная медицинская помощь населению на амбулаторно-поликлиническом уровне может оказываться по принципу стационарозамещающих технологий. В случае необходимости госпитализации больного по экстренным показаниям, пациента доставляют в стационар службой скорой медицинской помощи или санитарным автотранспортом амбулаторно-поликлинической организации в сопровождении медицинского работника. Госпитализация больных проводится в соответствии с профилем отделения (коек). Дети до трех лет, а также дети старшего возраста, нуждающиеся в соответствии с заключением врача в индивидуальном уходе, госпитализируются с матерью или другими лицами для осуществления такого ухода. Лицо, осуществляющее уход за ребенком, находящимся на стационарном лечении, бесплатно обеспечивается спальным местом и питанием. Сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи специализированная медицинская помощь может оказываться на платной основе, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Высокоспециализированная медицинская помощь
Высокоспециализированная медицинская помощь (далее - ВСМП) - медицинская помощь, оказываемая медицинскими организациями гражданам при заболеваниях, требующих особо сложных методов диагностики и лечения, а также использования уникальных медицинских технологий.Для получения гражданами ВСМП специалисты первичной медико-санитарной помощи или организации здравоохранения направляют нуждающихся граждан в региональные комиссии по ВСМП, создаваемые местными органами государственного управления здравоохранением.