- •Составители:
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Организация коммерческой деятельности Предисловие
- •1.1. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий розничной торговли
- •1.2. Выбор места размещения предприятия розничной торговли в зоне обслуживания и анализ его эффективности
- •1.3. Затраты, связанные с организацией коммерческих и технологических процессов в оптовой торговле, критерии их оценки
- •1.4. Инвестиции в объекты розничной и оптовой торговли, эффективность и стимулирование инвестиционных проектов в области торговой деятельности
- •1.5. Инновации в организации и технологии коммерции
- •1.6. Информационное обеспечение в области торговой деятельности. Автоматизация торговли.
- •1.7. Исследование рынков закупок и сбыта товаров.
- •1.8. Конъюнктура рынка потребительских товаров и ее влияние на коммерческую деятельность предприятия розничной торговли.
- •1.9. Лизинг: основные понятия, организационные формы, правовое регулирование.
- •1.10. Моделирование бизнес-процессов в торговой организации (на предприятии).
- •1.11. Организация деятельности выставок, требования к организации ярмарок и продажи товаров на них.
- •1.12. Организация и управление коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли. Инвестиции в безопасность его деятельности.
- •1.13. Организация работ по обеспечению безопасности коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.
- •1.14. Планирование и организация коммерческой деятельности на предприятиях оптовой торговли.
- •1.15. Приемы и способы осуществления розничной продажи потребительских товаров, ее совершенствование на основе инноваций.
- •1.16. Риски в коммерческой деятельности, оценка их уровня и страхование.
- •1.17. Розничные торговые сети: классификация, показатели структуризации, стратегии выхода на региональные рынки.
- •1.18. Современные формы торгово-посреднических структур, особенности их развития на оптовых товарных рынках.
- •1.19. Стратегии развития коммерческой деятельности предприятий региональной розничной торговли. Франчайзинг в торговле потребительскими товарами.
- •1.20. Стратегическое планирование коммерческой деятельности в торговой организации (на предприятии).
- •1.21. Стратегия и политика ценообразования товаров в коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.
- •1.22. Товарное обеспечение коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.
- •1.23. Торговое обслуживание покупателей: формы, основные критерии и показатели оценки его эффективности. Мониторинг услуг.
- •1.24. Требования к организации и осуществлению торговой деятельности хозяйствующих субъектов. Типы розничных рынков.
- •1.25. Управление ассортиментом товаров на предприятиях розничной торговли.
- •1.26. Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия как системой.
- •1.27. Формирование коммерческих связей хозяйствующими субъектами на продовольственном рынке, их права и обязанности в связи с заключением и исполнение договора поставки.
- •1.28. Формы кооперации и интеграции в торговле в условиях глобализации экономики.
- •1.29. Характеристика рынка банковских услуг в современных условиях, их классификация.
- •1.30. Экономическое содержание страхования и его значение в коммерческой деятельности объектов инфраструктуры рынка.
- •2. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности
- •2.1. Основные принципы и методы выбора видов транспорта. Сферы эффективного использования различных видов транспорта.
- •2.2. Структура непрерывной холодильной цепи в зависимости от перевозимого груза. Классификация изотермического транспорта.
- •2.3. Сущность грузовых перевозок, их классификация. Показатели качества транспортного обслуживания грузовладельцев, «колесо качества» транспортного обслуживания
- •2.4. Транспортно-экспедиционные услуги и их классификация. Основные требования, предъявляемые к договору транспортной экспедиции
- •2.5. Транспортные тарифы и системы их построения. Характеристика базисных условий поставки «Инкотермс - 2010»
- •3. Коммерческая логистика Предисловие
- •3.1. Логистическая концепция организации торговли
- •3.2. Взаимосвязь управления запасами с другими функциями логистики
- •3.3 Задачи и содержание распределительной логистики
- •3.4. Товароснабжение в сфере торговли: понятие, задачи, рациональная организация. Размер поставки и частота завоза
- •3.5. Факторы и тенденции развития логистики в торговле
- •4. Товароведение и экспертиза товаров Предисловие
- •4.1. Классификация: общие принципы и правила. Классификаторы: виды, значимость, использование в коммерческой деятельности
- •4.2. Ассортимент товаров: определение, понятие, виды; показатели ассортимента. Управление ассортиментом
- •4.3. Оценка качества товаров. Показатели качества: единичные, обобщенные, комплексные. Методы определения показателей качества
- •4.4. Роль технического регулирования и сертификации в повышении конкурентоспособности товаров (на примере продовольственных и непродовольственных товаров)
- •4.5. Экспертиза товаров: предмет, цели, задачи, объекты и методы экспертизы. Правовая и нормативная база экспертизы
- •4.6. Идентификация и фальсификация товаров: виды, средства, способы. Особенности фальсификации отдельных групп и видов товаров. Последствия фальсификации
- •4.7. Факторы, формирующие качество и конкурентоспособность товаров (на примере отдельных групп или видов товаров)
- •4.8. Информация о товаре. Виды и средства информации. Требования к информации о товаре.
- •4.9. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров, их применяемость и весомость для товара разных групп (на примере продовольственных и непродовольственных товаров)
- •4.10. Уровень качества: понятие, определение. Методы оценки уровня качества: дифференцированный, комплексный, смешанный.
- •5. Организация, технология и проектирование предприятий Предисловие
- •5.1. Организация логистического управления в торговой компании
- •5.2. Организация складского технологического процесса на основе современных принципов
- •5.3. Понятие торгово-технологического процесса в магазине и его структура. Организация продажи товаров с использованием правил мерчендайзинга
- •5.4. Принципы размещения розничной торговой сети. Основные требования, предъявляемые к современным предприятиям розничной торговли
- •5.5. Пути совершенствования технологических решений при проектировании предприятий торговли. Механизация и автоматизация технологических процессов
- •5.6. Розничная торговая сеть. Классификация предприятий розничной торговли
- •5.7. Роль складов в процессе товародвижения: назначение, функции, классификация, инновации в технологических процессах
- •5.8. Товародвижение: понятие, цель, основные участники, принципы и факторы, определяющие рациональность процесса
- •5.9. Торгово-технологический процесс и технологические операции: содержание, признаки, структура процесса, инновации в области их механизации и автоматизации
- •5.10. Характеристика основных типов и видов предприятий оптовой торговли в России и за рубежом
- •443036, Г. Самара, ул. Неверова, 87
1.8. Конъюнктура рынка потребительских товаров и ее влияние на коммерческую деятельность предприятия розничной торговли.
Одной из наиболее важных задач в коммерческой деятельности является анализ рыночной конъюнктуры. Причем эта задача является актуальной как на макро- так и на микро уровне. Любое торговое предприятие принимает любое стратегическое и тактическое решение, опираясь на результаты конъюнктурного анализа.
Чтобы успешно функционировать, участники рынка стремятся иметь наиболее точное представление о его конъюнктуре.
Конъюнктура рынка (КР) – это конкретная экономическая ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент времени или ограниченный отрезок времени.
Конъюнктура рынка – это ситуация, характеризующая соотношение между спросом и предложением, а также уровень цен и товарных запасов.
Понятие «рыночная ситуация» включает в себя:
степень сбалансированности Р (D и S);
уровень устойчивости и колеблемости его основных параметров;
масштабы рыночных операций и степень деловой активности;
уровень коммерческого (рыночного) риска;
силу и размах конкурентной борьбы;
положение рынка в определенной точке экономического или сезонного цикла.
Главная цель изучения КР – определить характер и степень сбалансированности рынка. Оценка КР включает в себя анализ системы показателей:
Предложение товаров (S) – в целом и в распределении по отдельным товарам, продавцам, регионам (объем, структура и динамика предложения; производственный и сырьевой потенциал; эластичность предложения).
Покупательский спрос (D) на товары – в целом и в распределении по отдельным товарам, покупателям (личный и массовый спрос) и регионам.
2.1. Спрос в дифференциации по следующим признакам:
степени удовлетворения;
вектору изменения;
формам образования;
покупательским намерениям;
состоянию рынка;
месту покупки.
2.2. Потребительский потенциал – в целом и по отдельным товарам (емкость рынка).
2.3. Эластичность спроса.
3. Пропорциональность рынка:
соотношение спроса и предложения;
соотношение рынков средств производства и потребительских товаров;
товарная структура товарооборота;
доля на рынке производителей, оптовых и розничных продавцов;
структура продавцов по формам собственности;
структура покупателей;
региональная структура.
4. Тенденции развития рынка (темпы роста, векторы и параметры трендов продаж, цен, товарных запасов, инвестиций, прибыли).
Колеблемость, устойчивость и цикличность рынка
Устойчивость рынка – это степень отклонения фактических параметров динамики рыночных процессов от основной тенденции развития (коэффициенты вариации продажи, цен и товарных запасов во времени и пространстве, параметры модели сезонности развития и цикличности рынка; региональные различия состояния и развития рынка).
Деловая активность (портфель заказов, его состав, заполненность и динамика; число, размер, частота и динамика сделок; степень загруженности производственных и торговых мощностей).
Коммерческий риск (инвестиционный, риск принятия маркетинговых решений, риск случайных рыночных колебаний и др.).
Масштаб рынка, уровень его монополизации и конкуренции (число фирм, выступающих на рынке каждого товара, их распространение по формам собственности, организационно-правовым формам и специализации; общий объем реализации товаров на рынке, доля на рынке каждой фирмы, распределение фирм по размеру).
Финансовые показатели (эмиссия ценных бумаг, курсы акций предприятий, доминирующих в отрасли, уровень инфляции [14%], курсы валют, банковские депозиты, ссудный %).
Оценка конъюнктуры рынка является непременным условием хорошей работы предприятия; обладая полной и достоверной информацией о сложившейся конъюнктуре, предприниматели могут избежать многих рисков. Например, при принятии решения о выходе на новый рынок, не изучив его конъюнктуры, можно потерять средства, если на этом рынке уже работают крупные компании, предлагающие такой же товар, конкурировать с которыми у фирмы нет возможности. Именно анализ конъюнктуры рынка позволяет оценить возможности, препятствия, преимущества и недостатки, а также степень риска работы на том или ином рынке. Кроме того, на основе оценки конъюнктуры рынка руководство компании может осуществлять прогнозирование.