37. Эвристические методы ппр.
Эвристические МППР связаны с активизации использования интуиции и опыта участников процесса принятия решения. Эта активизация имеет свои особенности, знание которых может исключить ошибки, связанные с трактовкой этих только внешне простых методов. Например, руководитель с богатым опытом и интуицией может сходу принять очень удачное решение. Но как он это сделал? А может быть есть решения ещё лучше? Что он активизировал в первую очередь: своё подсознание или аналитические способности?
Основные преграды творческого мышления:
консерватизм;
страх показаться глупым;
стремление немедленно оценивать идеи и предложения;
мнение, что любая проблема имеет единственное решение.
Представляет интерес следующая классификация рассматриваемого методологического направления. Проведём её на основе известной классификации, соответствующей рис. ….
Рис. Эвристические МППР
Естественно сравнить все известные эвристические методы с методом проб и ошибок. При этом удачно решаются только простые задачи. С их усложнением мы сталкиваемся с резким возрастанием ошибок, что приводит к существенной трудоёмкости поиска решений. Недаром опытные руководители создают исследовательские группы, отделы, проводят тренинги и т.п.
Методы психологической активизации в первую очередь активизируют подсознание. Их, во избежание путаницы, и следует так назвать. К ним можно отнести мозговой штурм. Главная его задача – генерация идей.
Методы систематизированного поиска активизируют не только подсознание, но и интеллектуальную деятельность. Чтобы было что активизировать, нужна специальная подготовка. Например, участники синектической группы должны быть разноплановыми, знать методы поддержки принятия решений и много другого. Это совсем другая деятельность, позволяющая решить более сложные задачи. Для синектической группы – мозговой штурм, только частный метод ППР. Их главная задача, используя ряд методов – принять УР.
К методам направленного поиска отнесём теорию решения изобретательских задач (ТРИЗ), созданную российским изобретателем и писателем-фантастом Г.С.Альтшуллером. Она представляет собой строгую последовательность действий при поиске новых технических решений. На западе ТРИЗ рассматривается как базовое исследование инновационного процесса. ТРИЗ – это своеобразная лестница, ведущая к решению. Этот метод требует отдельного изучения и в дальнейшем не рассматривается.
МЕТОДЫ ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ
1. Эмоциональность — метод объединения лево- и правосторонних мозговых процессов для тех, у кого преобладает левостороннее мышление.
Эмоции содействуют регистрации информации в правом полушарии. Обработанная полушариями мозга информация запоминается надежнее. Ориентация на чувства обучаемого содействует правомозговой обработке информации.
Профессиональная или поведенческая компетентность играет все более важную роль в карьере менеджера и его работе с людьми. К числу успешных инструментов развития творческих мозговых процессов психологи также относят другие методы взаимодействия полушарий.
2. Визуализация — воображение, видение, например, будущего изделия, конечного результата творческой работы или проблемы и путей ее преодоления. Кто визуально представляет желаемый результат, тот с большей вероятностью достигает поставленной цели. Поощрению яркого воображения содействуют развивающие ситуации. Видение — это правомозговая функция и одновременно метод развития стратегической компетентности. Графики, диаграммы, схемы, рисунки, картины поощряют творческие процессы с помощью развития визуального мышления.
3. Аналогии — это сравнения из различных дисциплин. Этот метод мотивирует интуицию и синтезирует мышление, развивая системную аналитику.
4. Метафора — этот метод мотивации творчества основан на соединении двух различных вещей или дел по общему принципу, например электричество связывается с направленным движением заряженных частиц или еще проще — с водой, текущей по трубам, времени приписываются качества человека — суровые годы, счастливые дни, смутные времена. Метафоры содействуют игре с понятиями. Метафорическое мышление — это творческий процесс, протекающий на основе сравнений между проблемами в различных областях науки и практики, чтобы содействовать поиску решения. Сравнение проблем бизнеса и биологии приводит к понятиям, например, выживания, адаптации к внешней среде, санациям.
5. Юмор — активно объединяет рациональные процессы левого полушария и креативность правого. Во время смеха мозг вырабатывает естественный гормон эндорфин, обладающий обезболивающим и транквилизирующим свойствами и содействующий развитию чувства благополучия.