МИНОБРНАУКИ РОССИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования «Омский государственный институт сервиса

(ФГБОУ ВПО «ОГИС»)

Факультет экономический

Кафедра

Защищена с оценкой _______________ Допустить к защите

«____»______________________2014 г. «___»_________________2014 г.

Курсовая работа

по дисциплине: «техника и технологии»

н а тему: «Привлечение клининговых компаний как современный способ ухода за недвижимостью»

Исполнитель: студентка гр. УХ-101

Тютебекова И.И.

(фамилия, имя, отчество)

(подпись)

Руководитель работы:

Ст. преподаватель Бердышева М. А.

(ученая степень, звание, фамилия, инициалы)

(подпись)

2014

ВВЕДЕНИЕ

Что такое профессиональная уборка или клининг? Время, когда уборка кабинета была на совести сотрудников организации, остались в прошлом. Сегодня, когда конкуренция растет с каждым днем, руководство предпочитает даже уборку офиса доверять профессионалам, а именно фирмам, которые специализируются на оказании клининговых услуг. В переводе с английского clean означает «убирать», «чистить», отсюда и произошло понятие клининг или «профессиональная уборка». А для профессиональной уборки необходимо и профессиональное оборудование, и применение современных технологий, и мастер, который любит свою работу.

Сегодня клининговые компании обслуживают частные квартиры и загородные дома, офисы компаний, торговые и развлекательные комплексы, производственные и промышленные предприятия.

Возникла это услуга в Англии, когда люди осознали, что на удовлетворении потребности в чистоте можно сделать неплохой бизнес. Они стали образовывать фирмы, занимающиеся исключительно мойкой, уборкой, чисткой всего, что этого требовало.

Очень скоро название таких фирм - клининговые - распространилось по всему миру в своем англоязычном звучании. Таким оно пришло и к нам в Россию.

Ассортимент клининговых услуг очень широк и разнообразен: от ежедневной уборки (удаление пыли, мытье полов, лестниц), до сложных специальных работ, таких как: мойка вертикальных поверхностей - стены, фасад, реклама, окна, витражи, шлифовка и полировка мрамора, гранита и т.д. Все больше и больше появляется огромных комплексов площадью более 15 тыс. м.кв. - как же поддерживать в них чистоту? Здесь и раскрываются большие возможности профессиональных уборочных компаний. Современные жилые и производственные помещения предприятий, фирм и организаций независимо от их назначения требуют поддержания соответствующей чистоты.

Для поддержания чистоты требуется соответствующий инвентарь и уборочное оборудование, максимально облегчающие трудоемкие уборочные работы и дающие необходимый результат: такие как профессиональные швабры и уборочные тележки, пылесосы, машины для мойки, натирки и шлифовки полов, приспособления для мытья окон, стен и другие уборочные механизмы. Без особых проблем это может дать, только клининговая компания.

Применение новой техники для пылеудаления с поверхностей ковров и мебели, пылесосов высокой производительности, поломоечных машин, специальных тележек и широкое использование современных химических средств способствует не только повышению культуры работы, но и способствует улучшению технологии уборки помещений со значительным сокращением трудозатрат при повышении качества работы.

Объект - способы ухода за недвижимостью

Предмет - клининговые услуги

Цель работы: исследовать рынок услуг клининговых компаний города Омска.

Задачи:

1) изучить основные сведения о технологиях уборки и применяемом оборудовании.

2) разработать рекомендации для потребителей по вопросам выбора клининговой компании в г. Омске

Актуальность: актуальность темы заключается в том, чтобы понять чем занимаются клиниговые компании и зачем они нужны.