
- •Тема 1. Конкурентоспособность гостиничного продукта и организации:
- •Тема 2. Анализ потребителей гостиничного продукта.
- •Тема 1. Конкурентоспособность гостиничного продукта и организации:
- •1. Изучение нормативно правовых основ функционирования рынка гостиничных услуг:
- •Комментарий к закону о защите прав потребителей.
- •Статьи об ответственности производителя услуг перед потребителем.
- •Комментарий к статье 1.
- •Комментарий к статье 2
- •Список литературы:
- •1. Конституция рф от 12.12.1993 года;
- •2. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 n 51-фз принят гд фс рф 21.10.1994 г. Ред. От 27.12.2009 г.;
- •2. Федеральный закон об основах туристкой деятельности
- •Термины, определяющие действие туристкой деятельности.
- •Список литературы:
- •7. Гост р. 51185-2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.
Термины, определяющие действие туристкой деятельности.
В любой деятельности, особенно связанной с международными сделками, самым актуальным является вопрос дефиниций, т.е. согласованных и принятых за основу определений, понятий, терминов, позволяющих адекватно толковать предмет, объект и условия сделки, принципы и положения нормативных актов. Разночтения в толковании применяемых терминов могут иметь самые неблагоприятные последствия в практических действиях субъектов туристской деятельности.
Туристская терминология претерпевает существенные изменения сообразно стремительному темпу развития и формирования, как общественных отношений, так и туризма, его отраслей и видов.
Толкование туристских терминов - предмет ожесточенных дискуссий апологетов теории туризма. Когда мы говорим о туризме, мы подразумеваем людей, которые посещают друзей и родственников, отдыхают на каникулах и просто хорошо проводят время. В свободное время они могут заниматься различными видами спорта, принимать солнечные ванны, кататься на лошадях, могут ходить в походы, читать, разговаривать и, наконец, просто наслаждаться окружающим миром. Можно включить в наше определение туризма и людей, которые принимают участие в различных съездах, конференциях или других видах деловой и профессиональной деятельности, ездят в обучающие туры или занимаются исследованиями.
Список литературы:
1. Актуальные вопросы туристской деятельности: сб. метод. Материалов. – СПб. Недра, 2006.
2. Бгатов А.П. Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности: учеб, пособие для студ. высш. учеб. Заведений. - 2-е изд., испр. – М.: Академия, 2006.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - 8-е изд., перераб. и доп. - СПб: Невский фонд, 2006.
4. Быстров С.А., Воронцова М.Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика СПб: Герда, 2007.
5. Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме. - СПб. Герда, 2007.
6. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. – М.: Юнити, 2006.
7. Гост р. 51185-2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.