5. Виды организационных структур фирмы.

Организационная структура – это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Основные элементы организационной структуры: 1. Звено (графическое изображение подразделения, работника или определенной функции). 2. Связь (графическое изображение траектории взаимодействия между звеньями – горизонтальные и вертикальные) 3. Уровень (вертикальное расположение звена относительно органа управления организации).

Организационная структура характеризуется следующими показателями: 1. Сложность, которая зависит от количества уровней управления, кол-ва звеньев в структуре и взаимосвязями между ними, 2. Формализация – определяется масштабом использования норм и правил в процессе взаимодействия между работниками и подразделениями 3. Централизация определяет распределение прав и обязанностей по вертикали управления, а также в какой степени члены организации привлекаются к решению вопросов разного уровня.

Существуют две большие группы организационных структур: 1. Механистические (бюрократические) 2. Органические (адаптивные).

1.Механистические структуры:

1.1. Линейная – в этой структуре соблюдается принцип единоначалия, т.е. у каждого нижестоящего звена есть непосредственный руководитель на вышестоящем уровне. Достоинства: четкая ответственность, получение непротиворечивых заданий, оперативность и легкость построения. Недостатки: загруженность линейных руководителей, снижение оперативности принятия решений при увеличении количества уровней, высокие требования к знаниям и профессионализму руководителя.

1.2. Линейно-функциональная – данная структура характеризуется выделением функциональных служб, руководители которых являются профессионалами этой сфере, а вышестоящий руководитель оставляет за собой функцию координации. Достоинства: частично разгружает руководителя, преемственность и мотивирующая составляющая, повышает автономность организации и подразделений, более профессиональное решение вопросов. Недостатки: усложняется координация между подразделениями, руководитель функционального подразделения заинтересован в привлечении ресурсов (средств) в это подразделение, пренебрегая интересами всей организации.

1.3. Линейно-штабная – функции, которые выполняет штаб: информационная, экспертная, контрольная, совещательная. Достоинства: более высокое качество и проработанность решений, разгрузка руководителя, сохранение полной персональной ответственности за принятое решение. Недостатки: удлинение во времени процесса принятия решений, возможность несогласованных действий на разных уровнях, штаб по сути не несет ответственность за те советы, которые он дает руководителю.

1.4. Дивизиональная – данная структура характеризуется наличием относительно самостоятельных подразделений (дивизионов), которые могут формироваться по следующим признакам: территориальный, продуктовый, по потребителю. Достоинства: обеспечение более тесной связи с потребителями, существенно ускоряется реакция на изменение внешней среды. Недостатки: увеличение количества уровней управления, что осложняет координацию работ, рост затрат на содержание аппарата управления, снижение уровня контроля за деятельностью удаленных дивизионов.

2.Органические (адаптивные структуры) – суть адаптивных структур заключается в способности оперативно реагировать на изменения в происходящей во внешней и во внутренней среде организации.

2.1. Матричная - обеспечивает менеджеру, ответственному за реализацию программы и достижение цели, подчинение всех исполнителей, независимо от того, в каком подразделении их основная работа. По окончании работ все исполнители возвращаются в состав своих подразделений. Достоинства: гибкость, способность решать нетипичные проблемы, если созданные связи хорошо себя зарекомендуют, то они могут быть органично вплетены в существующую структуру. Недостатки: возникновение двойного подчинения.

2.2. Проектная (программно-целевая) - временная организация, создаваемая для решения конкретной задачи. Она образуется внутри функционального подразделения. Ее члены — это высококвалифицированные специалисты различных областей, собранные вместе для осуществления сложного проекта. Когда проект завершен, группа распускается: часть специалистов уходит на свои прежние места в этом или других отделах, часть специалистов переходит в новую проектную команду. Особенностью такой структуры является то, что сотрудники подчиняются одновременно двум руководителям — проекта и отдела, в рамках которого эта группа работает.

2.3. Групповая (бригадная) - обычно соотносится с производством. Она представляет собой рабочий центр, имеющий «ячеистую» структуру. При «ячеистом» построении рабочего центра необходимый набор техники сосредоточен в одном месте, вся бригада принимает участие в производстве продукта от начальной до конечной стадии. Достоинства: работник участвует в производстве от начала до конца. Он воспринимает продукт как результат своего собственного труда; работник овладевает различными профессиями и навыками, в этой структуре нет таких жестких регламентаций.