1.3. Теория организации

1. Организация как система. Макроскопические свойства систем.

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей или цели.

Общие характеристики организаций: 1. Ресурсы (человеческие, основной и оборотный капитал, технология и информация и т.д.). 2. Внутренняя и внешняя среда фирмы. 3. Вертикальное и горизонтальное разделение труда. 4. Структура организации. 5. Управление.

Организация как социально-экономическая система.

«Система есть множество предметов вместе со связями между предметами и между их признаками». Однако с позиции исследователя, нового управляющего либо нового сотрудника связи не наблюдаются, непонятен их характер, они могут не проявляться постоянно и иметь временный или циклический характер, иными словами – для субъекта управления или наблюдателя их пока не существует.

«Система – это реальная или мыслимая совокупность частей (элементов, сущностей), целостные свойства которой определяются связями (отношениями, взаимодействиями) между частями». Итак, наличие элементов, связей и отношений между элементами, придающих совокупности элементов, или куче, эмерджентные свойства,[ – основные признаки системы. Элементы системы обладают свойствами, связи между элементами, обусловленные их свойствами, наделяют систему свойствами, отличными от простой суммы свойств элементов, что называется законом синергии, и наконец, отношения между элементами определяют структуру системы как целостного образования.

Существует пять системных представлений организации:

1.Макроскопическое представление системы. Организация состоит из ряда элементов совокупность которых не рассматривается как единое целое и характеристики организации рассматриваются без учета характеристик отдельных элементов.

2. Функциональное представление системы организаций. Характеристики системы определяются функцией элементов системы - подсистемами.

3. Макроскопическое представление системы заключается в определении характеристик системы, как множество микроскопических элементов.

4. Иерархическое представление. Любая система состоит из подсистем и характеризуется иерархическим расположением подсистем.

5. Процессуальное представление определяет характеристики системы в зависимости от процессов осуществляемых на входе в систему, внутри нее и на выходе.

Организации - это открытые социально-экономические системы. Особенности социально-экономических систем: 1. изменчивость (нестационарность) отдельных параметров системы и стохастичность ее поведения; 2. уникальность и непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях и вместе с тем наличие у нее предельных возможностей, определяемых имеющимися ресурсами; 3. способность противостоять разрушающим систему тенденциям; 4. способность адаптироваться к изменяющимся условиям; 5. способность изменять свою структуру и формировать варианты поведения; 6. способность и стремление к целеобразованию, т. е. формированию целей внутри системы.

Макроскопические свойства систем: В организации как системе различают следующие элементы:

1. функциональные области деятельности организации (типичными функциональными областями являются сбыт (маркетинг), производство, финансы, персонал, НИОКР (инновации); 2.элементы производственного процесса; 3.элементы управления.