Тема 6: «Нетикет»

Лекция 1. Нетикет

1) Правила поведения в сети Интернет: общая характеристика.

2) Речевой этикет в сети Интернет.

3) Правила общения в социальных сетях.

4) Общение в чатах, форумах, интернет-конференциях.

Сетевой этикет (нетикет, сетикет) - понятие, появившееся совсем недавно. Интернет развивается и расширяется, все больше людей знакомятся с ним. И, начиная общаться в Интернете друг с другом, они допускают множество незаметных на первый взгляд ошибок. Эти ошибки, порожденные незнанием нетикета, могут доставить неприятности вам и вашим собеседникам.

Простые правила этикета при общении пользователей по электронной почте.

1. Если Ваша система позволяет, всегда пишите персональное имя: оно является для Вас лучшей "визитной карточкой", чем адрес e-mail

2. Не забывайте давать названия своим письмам

3. Старайтесь, чтобы длина Вашего письма отвечала стилю беседы: если Вы просто отвечаете на вопрос, делайте это кратко и по существу.

4. Включайте в Ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете.

5. Если можете, используйте подпись. Она должна идентифицировать Вас и содержать данные об альтернативных каналах связи. Электронная почта - средство связи между людьми, и без правил вежливости здесь не обойтись.

6. Если Вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, не забудьте сказать "пожалуйста". В то же время, если кто-то помогает Вам, никогда ни. вредно сказать "спасибо". Хотя это может показаться банальным, Вы будете удивлены тем, какое количество людей являются образцами вежливости в реальной жизни и словно забывают о своих манерах в переписке по e-mail.

7. Не ждите, что Вам ответят немедленно. Тот факт, что Вы в течение десяти минут не получили ответа на свой вопрос, вовсе не означает, что адресат Вас игнорирует.

8. Помните, что не существует надежной почтовой системы. Не разумно помещать очень личную информацию в электронное письмо, если только Вы не собираетесь его зашифровать с помощью надежной программы шифрования. 

9. Помните об адресате. Вы не единственный человек, который пострадает в случае, если деликатное сообщение попадет в плохие руки.

Правила приличия. Их много, вот только основные положения сетевой "конституции":

1.Спам запрещен. 2.Запрещается применять флуд (бомбить) в чатах, форумах и гостевых (флуд -- большое количество нежелательного бессмысленого текста). 3.Запрещается бомбить email'ы.

4.Запрещается использовать нецензурные слова

Тема 7: «Этикет вручения и получения подарков»

Лекция 1. Этикет вручения и получения подарков

1) Подарки и сувениры.

2) Особенности вручения и получения подарков.

3) Особенности вручения и получения подарков в разных странах.

4) Цветы как подарок.

Подарок - подношение или вещь, даруемая безвозмездно. Условия обычно ограничиваются безвозмездной передачей от одного человека другому недвижимого или личного имущества. Имеющий законную силу подарок требует:правомочного дарителя; правомочного получателя подарка; существующую определённую вещь или интерес; намерение дарить; доставку; т.е. передачу права собственности получателю и отказ дарителя от права владения, контроля и возврата (кроме посмертных подарков; т.е. таких, которые делаются человеком, полагающим, что он скоро умрёт, и вступающих в силу только в случае смерти дарителя); и приём получателем. Формальный приём требуется по французским законам,в то время как англо-американские законы допускают подразумеваемый приём.

Самый популярный подарок - цветы. Они всегда радуют и всегда кстати, однако не всякий раз можно ограничиться только красивым букетом. Особенно если в свое время вы получили от сегодняшнего именинника вместе с цветами еще какой-либо подарок. Как дарить цветы - завернутыми или нет? Старинные пособия правил хорошего тона давали в таком случае следующий совет: если, явившись на торжество, вы вручаете цветы в прихожей, можно передать их в упаковке, если же двери вам открывает кто-либо из членов семьи и вы с цветами входите в комнату, то снимите бумагу и преподнесите букет виновнику торжества без нее. Очевидно, подобный совет можно принять и сегодня. Кстати, вообще говорить об упаковке можно лишь тогда, когда она эстетична. Не забудьте подать букет цветами вверх, а не наоборот. Цветы можно дарить и в горшочке. Если вы посылаете цветы с доставкой из магазина, вложите в корзинку или внутрь букета записку с пожеланиями. Мужчинам пожилым или на работе своему руководителю можно в день рождения преподнести цветы, молодым мужчинам при тех же обстоятельствах цветов дарить не принято.