90. Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры.

Корпоративная культура –совокупность норм, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Именно поэтому ее ядром является ключевая идеология, в соответствии с которой происходит организационное строительство и развитие.

Формирование корпоративной культуры – длительный и сложный процесс. Несмотря на то, что оно происходит обычно стихийно, развивать и корректировать ее можно целенаправленно. Ведущая роль в этом процессе принадлежит руководителям. Их ценности и взгляды, стиль поведения, отношение к делу транслируется и перенимается подчиненными. В некоторых случаях можно смело ставить знак равенства между ценностями компании и руководителя. Отсюда один из самых эффективных способов воздействия на корпоративную культуру – изменение руководителем своего стиля управления, правильная работа по наказанию либо поощрению тех или иных действий сотрудников. Огромную роль в формировании корпоративной культуры играет личный пример руководителя. Если он хочет, чтобы сотрудники не опаздывали, то сам должен всегда приходить во время, если хочет, чтобы выполняли взятые на себя обязательства, то и сам не должен подводить. На формирование влияют многие факторы. Наиболее важные из них: предыстория появления компании, критерии отбора персонала, продвижения, увольнения, поощрений, успехи и неудачи компании, реакция руководителей и сотрудников на них, внимание руководства к условиям труда и другим вопросам.

Иванов И.Н. в своей работе «Менеджмент корпорации» предлагает разделить процесс формирования корпоративной культуры на три этапа.

1. Зарождение - обычно происходит с воз­никновением новой хозяйствующей организации и в определен­ном смысле отдельные элементы этой культуры могут бросить вызов устоявшимся в обществе представлениям и настроениям. На этой стадии к зарождающейся культуре преобладает либо пассив­но-снисходительное, либо отрицательное отношение. Однако именно новая куль­тура является базой для формирования предпосылок дальнейше­го развития общества в целом и хозяйственных связей в частно­сти. Естественно, речь идет о таких культурных новациях, кото­рые лежат в русле закономерностей исторического развития;

2. Стабилизация корпоративной культуры может быть констати­рована, когда этой культуры придерживается подавляющее боль­шинство, когда она становится органичной средой существования и развития общества. Причем, речь идет как о бытовом проявле­нии этой культуры (одежде, досуге), так и о духовной со­ставляющей (предпочтении, мотивах);

3. Уровень классики. Основные элементы культуры обобщаются, обрастают мифами и легендами. Этот уровень становится плацдармом для дальнейшего развития общества и культуры в широком смысле. То есть культура выходит за рамки собственно корпоративной и становится межкорпоративной культурой, а затем и культурой бизнеса в целом.

90. Информационное сопровождение лоббистской деятельности: скрытый и открытый лоббизм.

Лоббирование — институт политической системы, представляющий собой процесс по продвижению интересов частных лиц, корпоративных структур в органах государственной власти, с целью добиться принятия выгодного для них политического решения

Media Relations подразумевает использование СМИ в качестве агентов воздействия на объект лоббизма. В рамках данного направления осуществляется информационное сопровождение лоббируемого интереса. Основная цель - информирование представителей власти о наличии определенных проблем и необходимости их разрешения. Это достигается благодаря целенаправленной работе со СМИ, журналистским сообществом, интернет-блоггерами, т.е. теми, чьей потенциальной целевой аудиторией могут оказаться лица, ответственные за принятие политических решений. Главным образом благодаря Media Relations формируется определенный имидж субъекта лоббизма у объекта воздействия. Российская практика лоббистской деятельности свидетельствует о том, что максимальным ресурсом воздействия на представителей власти в нашей стране обладают "Первый канал", ВГТРК, НТВ и такие печатные СМИ, как "Российская газета", "Парламентская газета", "КоммерсантЪ".