90. Специфика деятельности личного пресс-секретаря

Пресс-секретарь осуществляет свои функции по: - Пресс-служба организует взаимодействие со СМИ на уровне организации в целом. Работает с проблемами этого взаимодействия. Пресс-секретарь работает с отдельной персоной и выполняет задачи формирования публичного имиджа для руководителя. - Положение пресс-службы и пресс-секретаря в орг. структуре. Деятельность пресс-секретаря не записывается и документально не оформляется. Он является частью публичного субъекта. - Каждый новый руководитель приходит со своим пресс-секретарем.

Статус пресс-секретаря определяется: количеством времени, в течении которого оно взаимодействует с руководителем; характером этого взаимодействия: в каких мероприятиях принимает участие, на какие решения руководителя он может повлиять, на сколько руководитель ему доверяет.

Уровень эффективности работы зависит от: - частого присутствия рядом с руководителем - насыщения руководителем необходимой информацией - пресс-секретарь должен получать информацию от всех подразделений - должен быть свободных от давления любого руководства - должен пользоваться доверием шефа

Основные функции пресс-секретаря: - Информирование различных групп общественности о деятельности руководителя. Должен быть специалистом в области СМИ, знать все их особенности. Информируя журналистов, пресс-секретарь формирует сферу информационного пространства. Регулярность контакта с журналистами поддерживает уровень информированности. Должен поддерживать баланс между новой информацией и комментированием. - Функция контроля – когда руководитель четко формирует свою позицию, план действий, пресс-секретарь должен контролировать то, чтобы эта позиция не искажалась СМИ. - Представительская функция – реализуется в случаях, когда журналисты просят разъяснить позицию руководителя - Селективная – пресс-секретарь выбирает лучший способ раскрытия позиции руководителя, лучший инструмент донесения информации. - Общественно-политическая – комментирование и толкование политических решений. Пресс-секретарь показывает разные позиции, акцент делает на объективности, это повышает доверие публики. - Коррекция имиджа – пресс-секретарь корректирует имидж - Аналитико-прогностическая – пресс-секретарь пользуется готовым материалом, задавая концепцию исследования.

90. Планирование и организация взаимодействия со сми.

Взаимодействие со средствами массовой информации (медиа рилейшнз) является одним из основных направлений PR-деятельности. Главная цель взаимодействия со СМИ – коммуникация с целевыми группами, входящими в их аудиторию.

Специфика СМИ как канала коммуникации с целевыми группами заключается в том, что посредниками в ней являются журналисты. Именно они определяют, какая часть исходного сообщения и в каком контексте войдет в конечный продукт СМИ. Предметом взаимодействия со СМИ является обмен информацией.

Формы присутствия PR-субъекта в СМИ

Наиболее «представительной» формой присутствия PR-субъекта (его представителя, руководителя) в СМИ является интервью. Фокусирует внимание на конкретном человеке и его мнении, что подтверждает высокий статус и авторитет. Интервью обычно привязаны к какому-либо информационному поводу, актуализирующему интерес к интервьюируемому именно сейчас. Пресс-секретарь может попросить журналиста представить вопросы для интервью заранее, с тем, чтобы интервьюируемый представитель организации имел возможность подготовиться к беседе. Как правило, пресс-секретарь присутствует при интервью и ведет собственную запись беседы.

Байлайнер – это статья, написанная от лица руководителя или эксперта организации, как правило, специально для СМИ, в котором она публикуется. Часто содержит фотографию и справку об авторе. Подготовка байлайнеров – широко распространенная форма присутствия в специализированных СМИ.

PR-субъект может присутствовать в материале СМИ как действующее лицо того или иного события на первых или второстепенных ролях. Эту форму присутствия пресс-служба способна инициировать (доводя до СМИ новости и кейс-стори компании), однако контролировать ее не всегда возможно. Не все сюжеты, в развитии которых компания принимает активное участие, являются позитивными для ее паблицитного капитала. PR-субъект может не быть непосредственным участником событий, однако он может сообщить о них СМИ и фигурировать в сообщении как источник информации.

Предоставление комментариев – одна из наиболее эффективных, оперативных и взаимовыгодных форм сотрудничества со СМИ. Представители PR-субъекта могут давать комментарии СМИ и как действующие лица описываемого сюжета, однако даже чаще журналисты просят экспертов прокомментировать то или иное событие, проблему с точки зрения компетентного стороннего наблюдателя.