65. Роль массовой коммуникации в формировании и функционировании общественного мнения.

В эпоху информационных технологий основным институтом по формированию общественного мнения являются массовые коммуникации. СМИ, через воздействие на общество в целом, воздействуют на каждого человека в отдельности, формируя определенные одинаковые эмоции и действия. Так, благодаря СМИ, формируется общественное мнение - состояние массового сознания, заключающее в себе скрытое или явное отношение различных социальных общностей к проблемам, событиям действительности. Общественное мнение выступает в экспрессивной (контрольной), консультативной и директивной функциях.

Экспрессивная функция - самая широкая по своему значению. Общественное мнение всегда занимает определенную позицию по отношению к различным политическим системам, государственной власти, глобальным проблемам. Общественное мнение обладает моральной властью, но и эта власть очень эффективна, поскольку назревающие процессы недовольства общества могут привести к серьезным последствиям, возможно, даже к неким государственным изменениям.

Консультативная - Общество выражает свою точку зрения на проблему и таким образом может заставить институты власти действовать определенным образом в отношении решения экономических, идеологических, политических проблем. Но эта функция будет иметь влияние на институты власти лишь в том случае, если власть прислушивается к общественному мнению. Распространению общественного мнения во многом способствует СМИ.

Директивная - общественность выносит решение по тем или иным проблемам социальной жизни, которые имеют безусловные характер. Например, изъявление народного мнения при выборах - в данном случае народ не только оказывает степень доверия тому или иному кандидату, но и выражает свое мнение.

Общественное мнение имеет направленный характер, в его фокусе всегда находится некий объект. МК, реализуя цели субъектов социальной деятельности, влияют и на выбор объекта, и на оценки, направленные на него. В зависимости от социальной значимости объекта, массовыми коммуникациями формируется интенсивность общественного мнения, степень интереса его к объекту. Достигается это путем повышения информационного воздействия, как количественного (увеличение объема транслируемой информации), так и качественного (путем поддержки общественного мнения в СМИ)

В деятельности массовой коммуникации всегда реализуются интересы определенных социальных сил, выступающих как субъекты массово-коммуникативного процесса.

В силу того что общественное мнение представляет собой не совокупность оценочных суждений индивидов, а возникает как некий общий продукт духовной деятельности всей группы, оно оказывает воздействие как на группу в целом, так и на отдельных индивидов. Именно эта его особенность используется массовыми коммуникациями для влияния на социальные образования с целью побуждения их к определенным действиям.

66. Средства массовой коммуникации и социальные проблемы

Социальные проблемы, общественные проблемы — вопросы и ситуации, которые, прямо или косвенно влияют на человека и, с точки зрения всего или значительного числа членов сообщества, являются достаточно серьезными проблемами, требующие коллективных усилий по их преодолению.

В современном обществе средства массовой коммуникации играют значительную и со временем все возрастающую роль в формировании представлений людей о социальных явлениях и процессах, в том числе о социальных проблемах. Контакт членов общества с большей частью социальных проблем, как правило, опосредован массовой коммуникацией. В частности, мы узнаем о преступлениях, террористических актах, эпидемиях, техногенных катастрофах в большинстве случаев из телевизионных новостей, газет, радиопередач и сообщений Интернет-сайтов.

СМК, представляя социальные проблемы, нередко формируют тревоги, страхи и паники.

С другой стороны, целый ряд явлений по тем или иным причинам не проблематизируется (или проблематизируется в незначительной степени), то есть находится за пределами “повестки дня”.

Понятия “конструирование социальной проблемы” и “проблематизация ситуации” обозначают процесс наделения какой-либо ситуации статусом социальной проблемы, предполагающим необходимость и возможность ее изменения. В российском информационном пространстве действуют те же принципы отбора социальных проблем при формировании повестки дня, что и в западных обществах, - драматичность, новизна, соответствие интересам правящих элит и основным культурным акцентам. Однако специфика конкуренции между социальными проблемами в российском информационном пространстве заключается в том, что политический фактор - соответствие конструирования социальных проблем интересам правящих элит - имеет гораздо большее значение в российском обществе в силу подконтрольности правящим группировкам большей части средств массовой коммуникации. Таким образом, конструирование социальных проблем, не отвечающих интересам элит, попросту блокируется на общероссийских телеканалах и в большинстве российских газет. Вместе с тем, из года в год в России увеличивается число пользователей сетью Интернет, что в будущем может создать принципиально новую ситуацию с потреблением сообщений о социальных проблемах в России.