Билет №12

1. Управленческое решение: понятие, виды, этапы, условия принятия и реализации?

Управленческое решение – выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и направленный на достижение целей организации.

Виды управленческих решений классифицируются по таким признакам:

- по направленности функций – планирующие, информирующие, координирующие, активизирующие;

- по организации – выделяют индивидуальные, коллегиальные, корпоративные;

- по причинам – ситуационные;

- по масштабу их воздействия – многоуровневые и одноуровневые;

Этапы управленческого решения:

1.Этап формирования цели. Поставленная цель должна быть существенной и выполнимой с учетом имеющихся ресурсов.

2.Этап анализа и поиска решений. Сначала необходимо осмыслить проблему, стоящую перед организацией, определить ее природу и значимость. В процессе осмысления необходимо установить совокупность факторов, влияющих на конечный результат, допустимые отклонения, данные о ресурсах.

3.Этап принятия решений. При принятии решения устанавливается альтернатива, т.е. ситуация, в которой нужно сделать выбор одной или нескольких возможностей.

4. Этап воздействия. Методы воздействия на исполнителей бывают экономическими, организационными и воспитательными. В результате приходит мотивация на выполнение выработанного решения.

5. Этап реализации и оценки. Организация производственного процесса с присущими ему стандартами. Оценка фактического результата, сравнение его со стандартным показателем и оценка отклонения. Получение обратной связи.

Условия и ситуации принятия УР разделяют на три вида:

- определенности (когда результат реализации каждого из вариантов УР известен и остается выбрать только наиболее предпочтительный из них, исходя из целей УР)

- риска (предполагают, что каждое действие приводит к одному из множества частных исходов, причем каждый из них имеет известную менеджеру-руководителю вероятность появления)

- неопределенности (действия имеют множество частных исходов, но вероятность этих исходов неизвестна, а также характеризуются неполнотой и неточностью информации о решаемой проблеме).

2. Валовой доход и прибыль физкультурно-спортивного предприятия. Распределение и использование прибыли?

Валовой доход – разница между выручкой от реализации услуг и стоимостью всех материальных затрат (постоянных и переменных), включая амортизационные отчисления. Прибыль – главный показатель эффективности работы ФСП. Прибыль: балансовая и чистая(расчетная). Балансовая – разница между денежной выручкой и валовыми затратами на производство услуг. Состоит из прибыли от реализации услуг, других материальных ценностей и доходов от внереализационных операций (за аренду сооружений, от телевидения, от спонсоров), уменьшенных на сумму затрат на эти операции. Чистая прибыль – это балансовая прибыль уменьшения на сумму налогов и др. обязательных платежей (% а банк. кредит, арендной платы, штрафы). Чтобы определить эффективность текущих затрат на производство рассчитывают норму прибыли: ВП-Пр./ВЗ*100%. (Пр. –масса прибыли от реализации услуг, ВЗ – валовые затраты на производство услуг, себестоимость)