1. Висока ціна за одиницю товару;

2. високий рівень анонімності ринкових контактів;

3. спеціальні вимоги покупців;

4. значна географічна сконцентрованість потенційних покупців;

5. потреба у високому рівні післяпродажного обслуговування.

2. Підприємства-виробники промислових товарів найбільше значення в процесі комунікації з потенційними споживачами зазвичай надають:

1. додатковим заходам просування;

2. рекламі в ЗМІ;

3. заходам стимулювання збуту;

4. персональному продажу;

5. зв’язкам з громадськістю

3. Бонусні знижки – це:

1. знижки від ціни, які надаються у випадку закупівлі більшої кількості товару;

2. знижки від ціни купівлі, які надаються при готівковому розрахунку в термін, раніше встановленого;

3. знижки, завданням яких є залучення нових клієнтів;

4. знижки, завданням яких є формування кола постійних клієнтів підприємства;

5. всі відповіді вірні

4. Яке із нижче поданих джерел виникнення нового продукту НЕ можна віднести до джерел, пов’язаних з попитом,:

1. сфера торгівлі;

2. користувачі товару;

3. користувачі послуг;

4. організації-споживачі;

5. винахідники.

5. …………- здійснюють закупівлю товарів у виробників або посередників з метою їх перепродажу іншим організаціям - споживачам. Замість крапок необхідно вписати:

1. виробники, які виступають також і як покупці;

2. підприємства гуртової торгівлі;

3. урядові організації;

4. неприбуткові організації;

5. неурядові організації

6. До обраних вимірів організаційного клімату підприємства НЕ можна віднести:

1. галузь промисловості;

2. орієнтація на правила;

3. стимули досягнення;

4. працездатність;

5. готовність до інновацій

5. Повторні закупівлі зі змінами, які виконуються на ринку промислових товарів та послуг, це:

1. закупівлі, в результаті яких отримувана користь полягає у виконанні вагомої поставки, що здійснюється зазвичай через постійного постачальника, який забезпечує усунення трудностей, пов’язаних із технічною стороною закупівель;

2. представлення думки лояльних клієнтів, а також вивчення порад та побажань лідерів ринку, які формують цю думку;

3. закупівлі, в результаті яких отримувана користь виражається в отриманні нових, більш ефективних технологічних рішень в рамках окресленої проблеми;

4. визначення думки клієнтів щодо їхніх побажань комплектації готового виробу;

5. закупівлі, очікуваними вигодами від здійснення яких є нові корисності, пов’язані, окрім іншого, із зниженням виробничих витрат, вищою якістю та/або ефективнішою політикою просування продавця, а також кращим сервісним обслуговуванням ніж у попередніх поставках

5. Повторні закупівлі без змін, які виконуються на ринку промислових товарів та послуг, це:

1. закупівлі, очікуваними вигодами від здійснення яких є нові корисності, пов’язані, окрім іншого, із зниженням виробничих витрат, вищою якістю та/або ефективнішою політикою просування продавця, а також кращим сервісним обслуговуванням ніж у попередніх поставках;

2. закупівлі, в результаті яких отримувана користь полягає у виконанні рутинної поставки, що здійснюється зазвичай через постійного постачальника, який забезпечує усунення трудностей, пов’язаних із технічною стороною закупівель;

3. представлення думки лояльних клієнтів, а також вивчення порад та побажань лідерів ринку, які формують цю думку;

4. порівняння вигод від закупівлі та використання товарів із доступністю їх у різних місцях продажу;

5. визначення думки клієнтів щодо їхніх побажань комплектації готового виробу

5. Закупівлі для виконання нових завдань на ринку промислових товарів та послуг, це:

1. закупівлі, в результаті яких отримувана користь полягає у виконанні вагомої поставки, що здійснюється зазвичай через постійного постачальника, який забезпечує усунення трудностей, пов’язаних із технічною стороною закупівель;

2. закупівлі, очікуваними вигодами від здійснення яких є нові корисності, пов’язані із збиранням додаткової інформації та формуванням купівельного центру;

3. модифікація умов постачання традиційно закуповуваних товарів;

4. представлення думки лояльних клієнтів, а також вивчення порад та побажань лідерів ринку, які формують цю думку;

5. закупівлі, в результаті яких отримувана користь виражається в отриманні нових, більш ефективних технологічних рішень в рамках окресленої проблеми

5. Яку із перерахованих характеристик НЕ можна віднести до переваг прямих каналів розподілу:

1. можливість безпосередньої комунікації з ринком;

2. можливість швидкої реакції на зміни попиту;

3. можливість економії на збутових витратах;

4. жорсткий контроль за якістю обслуговування;

5. можливість встановлення низьких, в порівнянні з конкурентами, цін

9. Яку із перерахованих характеристик можна віднести до переваг прямих каналів розподілу:

1. швидкість отримання зворотної інформації з ринку;

2. відсутність бар’єрів для виходу на нові ринки;

3. можливість безпосередньої комунікації з ринком;

4. можливість швидкої реакції на зміни попиту;

5. вища ефективність логістичної діяльності

10.Функціональні знижки:

1. застосовуються як стимул для постачальника у випадку важливості для підприємства часу поставки;

2. застосовуються для стимулювання до більших обсягів закупівель;

3. засовується для розширення асортименту закупівлі;

4. використовується для стимулювання клієнтів до закупівлі більшої кількості товарів;

5. пов’язана із певним колом функцій, здійснення яких передоручається посередникам

11. Прямий збут (без залучення посередників) доцільно використовувати у випадку, коли:

1. ринок сегментований та географічно розпорошений;

2. умови продажу вимагають значних переговорних зусиль, в т.ч. з боку вищого керівництва;

3. покупці зазвичай здійснюють закупівлю в рамках однієї трансакції певної кількості продукції, часто різних марок;

4. ринок горизонтальний;

5. товар стандартизований.

12. Прямий збут (без залучення посередників) НЕ доцільно використовувати у випадку, коли:

1. ринок географічно сконцентрований;

2. високі вимоги щодо післяпродажного обслуговування з боку потенційних споживачів;

3. ринок сегментований та географічно розпорошений;

4. умови продажу вимагають значних переговорних зусиль, в т.ч. з боку вищого керівництва;

5. клієнти добре відомі та характеризуються великою купівельною спроможністю

12. Ринкові відносини, які характеризуються домінуванням однієї сторони над іншою, можна охарактеризувати, як:

1. партнерські відносини;

2. залежні відносини;

3. взаємозалежні відносини;

4. кооперативні відносини;

5. незалежні відносини

12. Організації різного роду, в порівнянні із споживачами товарів кінцевого споживання (ТКС) характеризуються іншим способом формування ринкових зв’язків, оскільки (серед поданих варіантів обрати неправильний):

1. формують попит, який, як правило, приносить більші прибутки, ніж це має місце на ринку споживчих товарів;

2. в порівнянні із споживачами ТКС, їх є менша кількість;

3. в порівнянні зі споживачами ТКС вони є більш географічно сконцентрованими;

4. канали розподілу, якими вони користуються, є довшими в порівнянні із каналами розподілу ТКС;

5. мотиви купівлі, як правило, є раціональними

12. Організації різного роду, в порівнянні із споживачами товарів кінцевого споживання (ТКС) характеризуються іншим способом формування ринкових зв’язків, оскільки (серед поданих варіантів обрати неправильний):