Висновки

Персонал є головною ланкою виробничого процесу на підприємстві. Якими б не були новітні технології, інноваційні ідеї, вони ніколи не будуть ефективними, приносити максимальну користь без високоефективної роботи, належної підготовки і кваліфікації людських ресурсів. Управління персоналом є достатньо складним процесом, адже люди наділені інтелектом, здатністю мислити. Вони постійно розвивають між собою взаємовідносини, які часто впливають на продуктивність праці, виробництво, внутрішній клімат підприємства.

Сьогодні основними проблемами, з якими стикаються при управлінні персоналом – це підбір, формування кадрів з сучасним економічним мисленням, забезпечення ефективності праці працівників, збереження сприятливого клімату у колективі та багато інших.

В курсовій роботі були розглянуті проблеми управління персоналом на підприємстві ТОВ «РУШ». Компанія ТОВ «РУШ» – це велика торгівельна компанія, керуюча торговими мережами магазинів ЄВА, яка задовольняє потреби населення України в комфортному виборі і придбанні продуктів харчування, косметики і парфумерії, товарів для будинку, відповідних вимогам сучасного ринку. Діяльність компанії націлена на здобуття прибутку, що гарантує безперервне зростання задоволеності споживачів, персоналу компанії, акціонерів і суспільства.

Проведене дослідження практики мотивації, підбору і формування персоналу в ТОВ «РУШ» дозволило зробити наступні висновки:

1. Генеральною метою (місією) ТОВ «РУШ» є якнайповніше задоволення зростаючих потреб населення на промислові і продовольчі товари.

2. Дослідження макросередовища показало, що найбільш сильний негативний вплив на діяльність підприємства роблять політичні і економічні чинники. При цьому, найбільш негативними моментами їх дії є: нестабільність законодавчої бази, жорстка податкова політика, негативне відношення уряду до підприємництва, відсутність платоспроможного попиту і низький рівень доходів населення, незадовільне полягання матеріально-технічної бази в галузі.

3. Основними споживачами ТОВ «РУШ» є жінки 18-35 років. Для успішного функціонування на ринку підприємству необхідно не лише знати запити споживачів, але і забезпечувати їм відповідний вибір товарів і послуг.

4. Проведений аналіз конкурентоспроможності підприємства показав, що досліджуване підприємство має сильні сторони в своїй діяльності. За всіма кількісними і якісними показниками ТОВ «РУШ» не поступається своєму конкурентові.

5. Аналіз основних показників діяльності підприємства показав, що товарообіг підприємства 2013 років в порівнянні з 2012 виріс на 43%, дохід від реалізації на 34%, чистий прибуток на 50%, що є позитивною тенденцією для підприємства.

6. Організаційна структура управління ТОВ «РУШ» представлена трьома відділами: комерційним, планово-економічним і бухгалтерією, що відповідно до специфіки і розміру підприємства є найбільш оптимальним.

7. Результати побудованої матриці SWOT дозволили виявити, що найбільше переважаючим полем, на яке необхідно впливати підприємству, є поле: «Слабкість і погрози», тобто діяльності ТОВ «РУШ» має в першу чергу бути направлена на ліквідацію слабких сторін для зниження негативної дії чинників зовнішнього середовища. При цьому виявлені основні погрози на яких підприємству необхідно приділити увагу, а саме: постійний ріст цін на продукцію, та відсутність розвитку на підприємстві.

8. Аналіз фонду оплати праці свідчить про те, що на підприємстві спостерігається збільшення фонду оплати праці в абсолютному вираженні на 4199 тис.грн., що плідно позначається на збільшенні заробітної плати працівників.

9. Дослідження набору персоналу показав, що набір в більшості випадків проводиться за допомогою зовнішніх джерел, без врахування стратегії, без певного усвідомлення якостей претендента на вакантну посаду.

10. Відбір персоналу проводиться за допомогою застарілих методів, без перевірки рекомендацій і відгуків, що може спричинити фальсифікацію даних.

З метою вдосконалення практики набору і відбору на підприємстві в досліджуваному торгівельному підприємства в курсовій роботі були розроблені наступні рекомендації:

1. Запропонована стратегія набору і відбору персоналу.

2. Обгрунтована необхідність впровадження нових методів набору і відбору персоналу на підприємство.

3. Визначені основні етапи набору і відбору персоналу на підприємстві.

4. Запропоновані заходи управління текучістю кадрів [13].