- •Informace versus data
- •Informace
- •Informatika
- •Výhody rastrové grafiky
- •Vznik rastrové grafiky
- •Vektorová grafika
- •Výhody vektorové grafiky:
- •Vznik vektorové grafiky
- •Význam uživatelských scénářů
- •Uložení dat – shrnutí výchozích úvah 3
- •Veškerá data jsou převedena do binární (dvojkové) soustavy
- •Veškerá data V počítači jsou uložena V paměti
- •Operační (vnitřní) paměť počítače
- •Organizace vnitřní paměti
- •Pevný disk
- •Pevný disk - fyzická struktura disku 8
- •Geometrie pevných disků
- •Magnetický záznam dat
- •Optická záznamová média
- •Princip cd-rom 12
- •Princip cd-rom
- •Princip cd-rom
- •Přenosné paměti - Flash
- •S sd disk
- •Soubory dat
- •Soubory dat
- •Metadata souboru
- •Použití metadat
- •Vyhledávání souborů
- •Vypisování souborů
- •Metadata V os Windows
- •Správa souborů dat z pohledu uživatele
- •Správce souborů (adresářů)
- •Správce souborů – Průzkumník Windows
- •Správce souborů – jiné programy
- •Složka (ve Windows)
- •Formát souboru ve Windows
- •Formáty dat (souborů)
- •Otevřený vs uzavřený formát dat
- •Rozpoznání formátu ve Windows
- •Využití metadat
- •Soubory a báze dat
- •Soubory a databáze
- •Integrita
- •Báze dat a databáze
- •Databázové systémy
- •Vybrané typy databázových systémů
- •Podnikový informační systém
- •Informační systém (is) 11
- •Proč používat podnikový is?
- •Obecné schéma architektury is
- •Vrstvy informačních systémů
- •Význam architektury is
- •Zavádění a renovace is V podniku
- •Alternativy zavádění is
- •Renovace is
- •Aplikace V informačním systému
- •Aplikace V podnikovém is
- •Plánování podnikových zdrojů
- •Plánování podnikových zdrojů
- •Kategorie erp
- •Podstatné vlastnosti erp
- •Business Intelligence
- •Business Intelligence
- •Základní bi řešení
- •Klientské aplikace
- •Ict infrastruktura V podniku
- •Ict infrastruktura
- •Ict infrastruktura
- •Předpoklady síťového spojení
- •Síťové rozhraní – síťová karta
- •Přenosová média
- •Typy sítí
- •Sítě z hlediska vzájemného vztahu stanic
- •Sítě z hlediska vzájemného vztahu stanic
- •Služby serveru
- •Standardy počítačových sítí
- •Sběrnicová topologie
- •Hvězdicová topologie
- •Opakovač versus přepínač 19
- •Přesměrování přenosu dat
- •Optické kabely
- •Bezdrátové sítě
- •Bezdrátové sítě
- •Bezdrátové sítě - WiFi
- •Topologie rozlehlé sítě - Internet
- •Pravidla komunikace V rozsáhlé síti
- •Protokol ip a ip adresa
- •Adresa ip – verze iPv4
- •Ip adresa a doménová jména
- •Úrovně (řády) doménových jmen
- •Přenos dat V rozlehlé síti (Internet)
- •Komunikace mezi uzly sítě
- •Spojení sítí pomocí směrovače
- •Směrovaní paketů pomocí ip adres
- •Konfigurace počítačové sítě
- •Konfigurace síťového rozhraní
- •Dhcp server
- •Konfigurace sítě ve Windows
- •Širokopásmové připojení k internetu
- •Širokopásmové připojení k internetu 21
- •Adsl – nutné vybavení
- •Internetové služby
- •Internet
- •Služby Internetu
- •Služby serveru
- •Instant Messaging
- •Voice over Internet Protocol
- •Videokonference
- •Videokonference
- •Princip odeslání a doručení e-mailu
- •Lokální vs webový poštovní program
- •Co je potřeba znát pro nastavení e-mailového klienta
- •Přílohy e-mailu
- •Web a webové stránky Web a hypertext 42
- •Architektura www
- •Webový server a klient
- •Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Chrome, …
- •Schopnosti běžného webového prohlížeče
- •Webová stránka
- •Webové stránky ve Wordu
- •Zobrazení webové stránky
- •Využití internetových služeb V podniku
- •Rozdělení vpn
- •Hlavní výhody vpn 9
- •Vyšší kvalita obchodu
- •Aplikace e-Businnesu
- •Elektronický obchod e-Commerce
- •Principy e-Commerce
- •Průběh operací V elektronickém obchodu
- •Vstup do katalogu zboží a služeb
- •Výběr zboží podle katalogu
- •Kategorie aplikací e-Commerce
- •Elektronické zásobování – e-Procurement
- •Funkce elektronického zásobování
- •Elektronické tržiště e-Marketplace
- •Principy elektronických tržišť
- •Efekty elektronických tržišť
- •Mobilní obchodování
- •Mobilní obchodování
- •Výhody m-Commerce oproti e-Commerce
- •Nevýhody m-Commerce oproti e-Commerce
- •Funkce m-Commerce
- •Funkce crm
- •Principy řešení crm
- •Operační crm
- •Kooperační crm
- •Analytické crm
- •Sugar crm pro kontakt se zákazníky
Průběh operací V elektronickém obchodu
Vstup do katalogu zboží a služeb
poskytuje přehled nabízených produktů – účelné členit do sortimentních skupin a doplnit možnostmi fulltextového vyhledávání
Výběr zboží podle katalogu
přímo umístěním do nákupního košíku – zboží nevyžaduje žádné další úpravy
s použitím průvodce objednávkou – je třeba ke zboží doplnit další informace (velikost, barva, třída na letence, …)
Uložení zboží do virtuálního košíku
webová aplikace umožňující zboží přidávat, odebírat, měnit množství, …
Objednávka a platba
výběr typu platby – dobírka, bankovní převod, platební karta, …
určení dodacích podmínek – datum a místo dodání
kontrola a potvrzení objednávky zákazníkem – příp. storno
Aktualizace dat o zákazníkovi
Kategorie aplikací e-Commerce
V e-Commerce můžeme rozlišovat základní kategorie, zejména podle úrovní řešení
statická řešení – pasivní webové stránky, které nemohou reagovat na požadavky zákazníků
www prezentace prodejce – zákazník může zaslat svůj požadavek (objednávku) na uvedené kontakty (telefon, fax, email)
statický katalog zboží – seznam nabízeného zboží a služeb bez možnosti ho dynamicky aktualizovat v závislosti na změně v ERP
obchodní webové aplikace – interaktivní www aplikace (PHP, ASP), umožňují operativní aktualizaci dat
dynamický katalog zboží – údaje o zboží nejsou fixně vyjádřeny, ale generují se z datových zdrojů (ERP); objednávky se zasílají emailem
typ nákupní košík – virtuální nákupní košík a další základní funkce
komplexní el. obchod – komplexní, specializované řešení, obvykle zahrnuje i integraci e-obchodu s ERP systémem
Elektronické zásobování – e-Procurement
Elektronické zásobování (e-Procurement) je způsob získávání zboží a služeb od dodavatelů s využitím elektronických médií
zahrnuje celkovou optimalizaci a integraci obchodních procesů na bázi elektronické výměny dat
realizuje obchodní vztahy B2B
Základním principem je elektronická výměna dokumentů a dat mezi informačními systémy obou obchodních partnerů, představuje i realizaci B2B integrace
výměna obchodních dokumentů na základě standardů EDI
výměna dat a řešení kooperace mezi firmami na bázi technologií a standardů XML
propojování aplikací různých informačních systémů na principu webových služeb
Funkce elektronického zásobování
Elektronické zásobování zahrnuje celou řadu dílčích funkcí:
zjištění a specifikace potřeby produktu (služby)
identifikaci potenciálních dodavatelů, nalezení nejlepšího dodavatele produktu
vyhodnocování dodavatelů
výběr specifických požadovaných produktů
vystavení objednávek a cyklus schválení požadavku
předání, zaslání objednávky dodavateli
kontroly dodání produktu podle dokumentace, případně reklamace
realizace plateb za dodané zboží a služby, zpracování faktur
monitorování průběhu zásobovací transakce, poskytování informací o okamžitém stavu vyřizování požadavku (objednávky) kdykoliv v průběhu procesu