Plánování podnikových zdrojů

ERP – typ aplikačního software, který umožňuje řízení a koordinaci všech disponibilních podnikových zdrojů a aktivit

mezi hlavní vlastnosti patří schopnost automatizovat a integrovat klíčové podnikové procesy, funkce a data v rámci celé firmy

jsou transakčně orientované, umožňují uživatelům:

vytvářet a aktualizovat rozsáhlé datové báze – zboží, dodavatelů, zákazníků, pracovníků, majetku, účtů, …

realizovat procesy operačního charakteru, tj. zpracování obchodních případů – nákup materiálů, prodeje zboží, …

zpracování obchodních dokumentů – objednávek, kontraktů, faktur, …

vytvářet a prezentovat požadované přehledy, statistiky a základní analýzy – přehledy zákazníků,zboží, prodejů, stavů zásob na skladě, …

je zdrojem dat pro ostatní typy aplikací – tok dat je ale oboustranný

katalogy zboží na www, podpora CRM aplikací, hlavní zdroj pro BI

Jedním a často nejpodstatnějším hlediskem rozčlenění ERP je orientace podle velikosti zákazníka

velké systémy – více než 500 zaměstnanců, obrat nad 800 mil. Kč

systémy mySAP Business Suite, Oracle e-Business Suite, e-BAAN, One World Systém

střední systémy – 25 až 500 zaměstnanců, obrat 100-800 mil. Kč

systémy Axapta (MS), System 21, IFS Applications, MFG/PRO, Movex, Spektrum (ČR), Factory (ČR), Navision (MS), Noris (ČR), Exact, Scala, …

malé systémy – do 25 zaměstnanců, obrat do 100 mil. Kč

systémy Helios (ČR), Navision Standard (MS), e-Mission (ČR),…

Pro posuzování celkové úrovně ERP produktu je účelné brát v úvahu tato hlediska:

síla a pověst tvůrce a dodavatele, cena, reference

funkcionalita – rozsah a úroveň funkcí

úroveň integrace – vzájemné provázání modulů

úroveň lokalizace

přizpůsobení po stránce jazykové – překlad komponent

přizpůsobení po stránce legislativní – finanční moduly

možnost přepínání jazykových mutací

architektura ERP

provozní prostředí

databázové systémy, operační systémy, síťové prostředí, …

možnosti kastomizace – úpravy software

Pro posuzování celkové úrovně ERP produktu je účelné brát v úvahu tato hlediska:

dokumentace – rozsah, struktura, technologie

uživatelská – popis modulů, návod na obsluhu

provozní – pro správu ERP, archivaci, zálohování

projekční a vývojářská

použité implementační metodiky, techniky a nástroje

audit ERP – ověření nezávislou organizací

podpora standardů a norem – např. ISO 9000

Business Intelligence (BI) – sada procesů, aplikací a technologií, jejíchž cílem je účinně a účelně podporovat řídící aktivity ve firmě

podporují analytické a plánovací činnosti organizace

jsou postaveny na principech multidimenzionálních pohledů na podniková data

dimenze: čas, produkty, dodavatele, odběratele, obrat, náklady a zisk

pokrývají analytické a plánovací funkce většiny oblastí podnikového řízení

prodeje, nákupu, marketingu, finančního řízení, controllingu, majetku, lidských zdrojů, výroby, …

jsou orientovány na vlastní využití informací v řízení a rozhodování

jsou úzce závislé na kvalitě ostatních (transakčních) aplikací

zejména na kvalitě produkčních dat a databází