Понятие социальной перцепции.

Межличносная перцепция - восприятие, понимание и оценка друг друга. Эмпатия – сочувствие, понимание состояния др человека в ходе общения с ним. Эмпатия основана на сенситивности – межличностная чувствительность. Сензитивность – показатель эмпатии.

Виды сенситивности: 1. наблюдательная (умение видеть, слышать, чувствовать, неинтропретируя, не давая оценки). 2. теоретическая, по Смиту (способность понимать и чувствовать др человека на основе теоретических знаний. Т-я Фрейда, Юнга, Адлера. Для практики общения важны и теор-я и набл-я. Для эффективного общения важнее наблюдательная сензитивность). 3. номотетическая (понимание др человека как представителя того или иного слоя, группы (стереотипы). 4. идеографическая (восприятие др человека как индивидуального, неповторимого). Лучше 1 и 4 – это видение факта и индивидуальности. Рефлексия – механизм межлич-го восприятия. Это способность понимать как меня воспринимает мой партнёр по общению. Рефлексия даёт возможность посмотреть на несколько шагов вперёд. Она противоположна импульсивности. Рефлексию можно тренировать. Рефлексия процесс бессознательный (интуитивный). Общение нарушается влиянием правил, стереотипов.

Каузальная атрибуция – приписывание объяснения поведения др человека (мотивов, чувств и тд). Она помогает экономить время (учитывая прошлый опыт), может предсказать поведение и действие. Но она может мешать. Например, может быть идентификация – приписывание своих чувств, желаний, мотивов др человеку. Это может быть причиной непонимания друг друга. Ещё одним механизмом каузальной атрибуции может быть стереотипизация - оценка объекта путём распространения на него характеристик некой соц-й группы на основе опр-х представлений, видение др человека через призму стереотипов. Виды стереотипов: внешние, профессиональные, национальные, статусные, половые. Ещё одним механизмом каузальной атрибуции может быть установка – готовность воспринимать опр-м образом. Может влиять прошлый опыт, внутренний настрой, мнение др людей. Эффект ореола – видение негативных черт, игнорирование положительных. Т.е. каузальная атрибуция, когда всё заранее приписано.

Восприятие и познание людьми друг друга подчиняется общим законам восприятия - одного из важных познавательных процессов. Процесс восприятия позволяет нам упорядочивать, структурировать мир вокруг нас, иными словами, придавать ему то или иное значение. Поэтому следует начать с указания на уровни структурирования мира.

1. Селекция. Процесс восприятия начинается с выбора объекта, на который стоит обратить внимание. Имеется несколько факторов, влияющих на этот выбор:

* более интенсивные стимулы легче привлекают внимание;

* повторяющиеся стимулы привлекают внимание; повторяющиеся стимулы привлекают внимание; повторяющиеся стимулы привлекают внимание; повторяющиеся стимулы привлекают внимание;

*КОНТРАСТНЫЕ и/или изменяющиеся СТИмулы легче привлекают внимание.

Селекция - не объективный процесс. Он опосредован субъективным опытом, интересами, знаниями и т.д.

2. Организация. Процесс восприятия состоит и в упорядочивании объектов с тем, чтобы придать этому порядку определенный смысл. Примером может служить мелодия среди хаоса звуков или распознавание того или иного значения синонимов. Процесс организации может оказаться довольно сложным.

3. Интерпретация. Имеется несколько факторов, влияющих на то, как мы понимаем то, что воспринимаем:

* Прошлый опыт.

* Убеждения по поводу того, как люди должны себя вести или ведут себя обычно;

* Ожидания того или иного поведения со стороны других людей.

* Знания о воспринимаемом предмете.

Все эти факторы нередко ведут к искажению восприятия..