3. Основные концепции механизма развития малой группы

Что есть развитие

- усиление, укрепление,

- доведение до некоторой степени зрелости (духовной, умственной),

- развертывание чего-либо в широких пределах,

- расширение, распространение, углубление,

- процесс и результат перехода к новому, более совершенному качественному состоянию…

Речь может идти о периодизации, а может об уровнях развитости.

Кроме того вспомним различные теории развития, идет не просто выделение этапов и количественная и качественная характеристика, а основная категория и механизмы развития и изменения.

Естест­венно, что модель развития группы тренинга, семьи, психотерапевтической группы — это весьма специ­фическая модель и вряд ли она применима при описании другого типа групп

Американский социальный психолог Б. Такмен разработал двухфазную модель. Он описывает динамику развития, выделяя две сферы групповой активности

деловую — решение групповой, задачи

межличностную развитие групповой структуры

Предполагается, что в каждой из этих сфер группа проходит по четыре стадии своего развития.

В сфере деловой активности.

— стадия «ориентировки в задаче»: поиск членами группы опти­мального способа решения общей задачи;

—стадия «эмоционального ответа на определенные требования»: противодействие членов группы общим требованиям, предъявляемым им, вследствие несовпадения личных намерений и предписаний;

— стадия «открытого обмена релевантными интерпретациями»: этап групповой жизни с максимальным информационным обменом, позволяющим партнерам глубже проникнуть в намерения друг друга и предложить альтернативную трактовку информации;

- стадия «принятия решения»: конструктивные попытки решить общую задачу.

В сфере межличностной активности:

- стадия «проверки и зависимости»: оценка каждым членом группы характера действий других членов и поиски взаимоприемлемого пове­дения в группе;

- стадия «внутреннего конфликта»: при нарушении взаимодействия группе;

- стадия «развития групповой сплоченности»: постепенная гармо­низация отношений, угасание межличностных конфликтов;

- стадия «функционально-ролевой соотнесенности»: образование ролевой структуры группы как своеобразного резонатора, посредством которого проигрывается решение групповых задач.

2) И. Ялом и К. Хек предложили трехфазную концепцию развития малой группы.

Сейчас важно отметить два об­стоятельства.

Во-первых, введено само понятие «стадий» (или «пе­риодов») развития группы, которые различаются друг от друга по набору критериев. Так или иначе каждая стадия связана со сменой состава группы: в нее входят новые члены, частично уходят ста­рые, происходит превращение потенциального члена группы в «полного» члена, затем, иногда, в «маргинального» члена, если группа перестает его удовлетворять; наконец, возможен и разрыв с группой. Факторами этой смены ролей членов группы являются мера принятия группой каждого члена и, напротив, принятие чле­ном группы ее реальности.

Во-вторых, сформулирована мысль о том, что социализация группы происходит не в вакууме: на изменения в группе влияет характер культуры и общественных отношений, в рамках которых существует группа. Механизм этого воздействия раскрывается че­рез внесение каждым новым членом группы ценностей общества, которые им отрефлексированы и применены к оцениванию ситуа­ции в группе, своего положения в ней и т.п. Если в обществе нормативом является акцент на достижение и продуктивность, оценивание ситуации в группе будет в большей мере включать именно этот критерий. Если же в обществе популярна идея меж­личностной гармонии, в группе среди критериев оценивания мож­но также ожидать следования этой норме. Фаза развития группы, таким образом, соотносится с определенными изменениями в об­ществе.

Хотя число экспериментальных исследований, посвященных анализу развития групп, пока ограничено, а к самой теоретичес­кой схеме можно предъявить много претензий, сам факт появле­ния такой идеи весьма примечателен.

Психологическая теория коллектива. Проблема развития группы получила свое специфическое решение в психо­логической теории коллектива. Особен­ность именно такого подхода продиктована двумя обстоятельства­ми. С одной стороны, определенной традицией исследования кол­лектива в отечественной науке. Эта традиция в свою очередь име­ет два источника. К.Маркс и социалистичекая традиция.

Стадии и уровни развития группы в психологи ческой теории коллек­тива

В отечественной социальной психологии существует несколько «моделей» развития группы, фиксирующих особые стадии или уровни в этом движении.

Открытие коллектива как особого уровня развития группы дает возможность построения совершенно новой классификации групп. В настоящее время предложены две такие типологии.

Концепция, разработанная советким психологом Л.И.Уманским, определяет следующую схему. В центре континуума располагается группа-конгломерат, т.е.,группа, состоящая из незнакомых между собрй людей, а на полюсах — коллектив и антиколлектив. Развитие группы к полюсу «коллектива» обусловлено прохождением двух качественно новых стадий — кооперации и автономизации. При этом между группой -кооперацией и группой-конгломератом возможны и такие стадии развития, как «номинальная группа» и «группа-ассоциация».

Одна из наиболее развернутых попыток подобного рода, как это уже отмечалось, содержится в психологической теории коллектива, разработанной А.В. Петровским. Она представляет группу как состоящую из трех страт (слоев), каждый из которых характеризуется определенным принципом, по которому в нем строятся отношения между членами группы.

В первом слое реализуются прежде всего непосредственные контакты между людьми, основанные на эмоциональной приемлемости или неприемлемости;

во втором слое эти отношения опосредуются характером совместной деятельности;

в третьем слое, названном ядром группы, развиваются отношения основанные на принятии всеми членами группы единых целей групповой деятельности. Этот слой соответствует высшему уровню развития группы, и, таким образом, его наличие позволяет констатировать, что перед нами коллектив. Последующая разработка как теоретических представлений, так и экспериментальной практики позволила более четко выявить главную идею всей концепции, а именно положение о том, что «деятельностное опосредование выступает как системообразующий признак коллектива»

Это представление о многоуровневой структуре групповых от­ношений позволяет рассмотреть путь, проходимый каждой груп­пой, как последовательное включение совместной деятельности в опосредование многообразных контактов между членами группы. Не следует упрощать вопрос и представлять себе каждый этап в развитии какой- либо конкретной группы как присутствие в ней одного какого-то слоя отношений. Напротив, развитие группы не означает, что более низкие слои отношений здесь исчезают, но означает лишь такое существенное их преобразование, которое делает невозможным объяснение групповых процессов только с точки зрения процессов, происходящих в низшем слое.

В соответствии с общими установками концепции деятельностного опосредования межличностных отношений А.В. Петровский выделяет в своей типологии групп два вектора: 1) наличие или отсутствие опосредования межличностных отношений содержанием групповой деятельности (X) и 2) общественная значимость груп­повой деятельности (У). Векторы образуют пространство, в кото­ром можно расположить все группы, функционирующие в обще­стве. Вектор «опосредованное» имеет одностороннее направле­ние, вектор «содержания деятельности» позволяет расположить группы по обе стороны от нулевой точки, что показывает возмож­ность двух, принципиально различных содержаний деятельности, соответствующих общественному прогрессу и не соответствующих ему.

Российский психолог А. В. Петровский предполагает следующие фазы развития малой группы.

Диффузная группа — межличностные отношения в этой общности не опосредуются содержанием совместной деятельности, ее целями, значимостью и ценностями.

Группа-ассоциация— прииадлежпость к общности начинает осоз­наваться как условие эффективности дальнейших действий.

Группа-кооперация— межличностные отношения опосрелуются об­щественно ценным и значимым содержанием совместной деятельности.

Группа-коллектив — межличностные отношения опосредуются личностью значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности.

Группа-команда— межличностные отношения опосредуются лич-ностно значимым социальным или антисоциальпым по своим установкам содержанием групповой деятельности.

NB!!! Если содержание любого группового процесса зависит от со­держания групповой деятельности, причем от конкретного уров­ня ее развития, то принципиально невозможно продолжать ис­следования групповых процессов самих по себе: ни лабораторные условия, ни изучение процесса в «чистом» виде не могут привести к построению удовлетворительных объяснительных моделей, ибо исключают анализ содержания социальной деятельности, реали­зуемой той группой, в которой эти процессы наблюдаются.

Особое значение при разработке проблемы развития группы имеют две проблемы.

Первая из них — поиск адекватных методи­ческих средств, позволяющих в экспериментальном исследовании замерить степень выраженности в каждой конкретной группе тех ее качеств и характеристик, которые дают основание для эффек­тивной диагностики уровня развития этой группы. Много предло­жений в этой области уже апробировано, но построение системы методик, пригодных для этой цели, остается еще задачей.

Второй проблемой является более конкретное описание тех модификаций, которые происходят с каждым из известных груп­повых процессов, на каждом новом этапе развития группы.

о сплоченности

Цель: развитие понятия групповая динамика, фокусировка на одном из аспектов развития группы, а именно на процессе превращения совокупности людей в группу (здесь не вхождение одного), рассмотрение динамического процесса (сплоченности) и его связи со статическими процессами (структура и совместимость), осознание значения сплоченности.

Одной из сторон проблемы формиро­вания и развития малой группы является пробле­ма групповой сплоченности. В данном случае исследуется сам про­цесс формирования особого типа связей в группе, которые позво­ляют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, в сложный психологический организм, живущий по своим собственным законам.

Начало систематического изучения групповой сплоченности относится к концу 40-х гг., когда под руководством Л. Фестингера были выполнены первые специальные исследования.

Л. Фестингеру принадлежит наиболее распространенное и употребимое определение групповой сплоченности – «результирующая всех сил, действующих на членов группы с тем, чтобы удержаться в ней». Два десятилетия спустя Д. Картрайт практически повторил это определение: «групповая сплоченность характеризуется тем, в какой степени члены группы желают остаться в ней».

Исследования сплоченности в большинстве своем были направлены на

- нахождение средств измерить сплоченность и

- способов ее повысить.

Различные подходы к исследованию и объяснению групповой сплоченности (по Кричевскому, Дубовскому)

а) Сплоченность как межличностная аттракция (понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человекам привлекательности одного из них).(А. и Б. Лотт)

Сплоченность рядом зарубежных авторов определяется как такое групповое свойство, которое является производным от количества и силы взаимных позитивных установок членов группы. Определяя групповую сплоченность в значениях межличностной аттракции, выделяются группа переменных, составляющих совокупность причин и следствий симпатии:

Причины:

• Частоту взаимодействия индивидов.

• Корпоративный характер их взаимодействия.

• Стиль руководства (преимущественно демократический).

• Фрустрацию и угрозу течению групповому процессу.

• Статусные и поведенческие (личностные) характеристики членов группы.

• Разнообразные проявления сходства между людьми (в установках, возрасте, профессии, этнического плана и т.д.).

• Успех в выполнении группового задания и т.д.

Последствия симпатии (в данной трактовке последствия групповой сплоченности):

• Агрессивное поведение в отношении несимпатичного группе лица.

• Более благоприятная оценка членами группы ситуации межличностного взаимодействия.

• Изменение в оценке других лиц (например, люди, к которым личность питает симпатию, нередко рассматриваются как «себе подобные»)

• Изменения во внутригрупповой коммуникации (симпатия в ряде случаем позитивно коррелирует с частотой коммуникации партнеров)

• Рост конформного поведения

• Возможно возрастание продуктивности группы (хотя в целом четкой прямолинейной зависимости сплоченности и продуктивности не было выявлено. Это показывают эмпирические исследования. Согласно им, рост сплоченности группы сам по себе не обязательно увеличивает ее продуктивность). Как минимум 2 фактора способны существенно повлиять на взаимосвязь этих переменных:

1. Принятые в группе нормы. Это значит, что если групповые нормы предусматривают низкие уровни продуктивности, члены высокосплоченных групп будут в большей мере препятствовать ее росту.

2. Мотивация к групповой деятельности. Если мотивация к групповой деятельности высокая, то это способствует позитивной корреляции между групповой сплоченности и продуктивностью группы.

Трактовка сплоченности как преимущественно эмоционального феномена межличностных отношений присуща, однако не только зарубежным авторам, но и отечественным. В частности А.И. Донцов обнаруживает эмоциональный подход к проблеме. Понятно, что понимания сплоченности, основанном на эмоциональной притягательности членов группы не достаточно для объяснения причин единения группы.

Сплоченность как результат мотивации группового членства. В основе модели групповой сплоченности, предложенной Картрайтом положено представление о сплоченности как некоей результирующей сил, или мотивов, побуждающих индивидуумов к сохранению членства в данной конкретной группе.

В данной модели большое внимание уделяется побудительным свойствам группы. К числу таких свойств относят:

• Привлекательность членов группы (т.е. степень симпатии, испытываемой к ним окружающими)

• Сходство между членами группы (чаще всего в ценностях и установках и т.п.)

• Особенности групповых целей (их соответствие потребностям членов группы, четкость в постановки, успех в их достижении).

• Своеобразие взаимосвязи членов группы (чаще всего речь идет о последствиях кооперативной и конкурентной стратегии поведения членов группы).

• Удовлетворенность групповой деятельностью (как часть общей удовлетворенности трудом).

• Характер руководства и принятия решений (имеются ввиду стили руководства и действительное участие людей в выработке групповых решений)

• Структурные свойства группы (главным образом модели коммуникативных сетей и статусно – ролевые особенности группы).

• Групповая атмосфера (ее аналогом, как правило, являются особенности межличностных отношений, которые складываются между членами группы.

• Величина группы.

Наряду с рассмотрением детерминант групповой сплоченности в модели Д. Картрайта обсуждаются возможные последствия ее роста:

• Сохранение группового членства (оно проявляется, в частности, в уменьшении количества уходов из группы).

• Усиление влияния, оказываемого группой на своих членов (более заметным становятся проявления феномена конформного поведения).

• Возрастающее участие в жизни группы (подразумевается большая включенность индивидов в групповые деятельности).

• Рост индивидуальной адаптации к группе и переживание чувства личной безопасности (в значительной мере, в силу того, что групповая сплоченность вызывает эффект, который выражается в росте самооценки и снижении тревожности членов малой группы).

Рассматривая данную модель, следует сказать, что существует взаимосвязь между детерминантами (причинами) групповой сплоченности и ее последствиями. Факторы, увеличивающие сплоченность ведут к последствиям, которые в свою очередь повышают ее. Например, сходства в ценностях и установках – межличностная привлекательность – возрастающая сплоченность – усиление влияния членов группы друг на друга в отношении ценностей и установок.

Сплоченность как ценностно – ориентационное единство.

В отечественной социальной психологии новые принципы ис­следования сплоченности разработаны А.В. Петровским. Они со­ставляют часть единой концепции, названной ранее «стратометрической концепцией групповой активности», а позднее — «тео­рией деятельностного опосредования межличностных отношений в группе». Основная идея заключается в том, что всю структуру малой группы можно представить себе как состоящую из трех (в последней редакции четырех) основных слоев, или, в иной тер­минологии, «страт»:

- внешний уровень групповой структуры, где даны непосредственные эмоциональные межличностные отноше­ния, т.е. то, что традиционно измерялось социометрией;

- второй слой, представляющий собой более глубокое образование, обозна­чаемое термином «ценностно-ориентационное единство» (ЦОЕ), которое характеризуется тем, что отношения здесь опосредованы совместной деятельностью, выражением чего является совпадение для членов группы ориентации на основные ценности, касающие­ся процесса совместной деятельности.

- третий слой групповой структуры рас­положен еще глубже и предполагает еще большее включение ин­дивида в совместную групповую деятельность: на этом уровне чле­ны группы разделяют цели групповой деятельности, и, следова­тельно, здесь могут быть выявлены наиболее серьезные, значимые мотивы выбора членами группы друг друга. Предполагается, что мотивы выбора на этом уровне связаны с принятием также общих ценностей, но более абстрактного уровня: ценностей, связанных с более общим отношением к труду, к окружающим, к миру. Этот третий слой отношений был назван «ядром» групповой структуры.

Три слоя групповых структур могут одновременно быть рассмотрены и как три уровня развития группы, в частности, три уровня развития груп­повой сплоченности.

На первом уровне (что соответству­ет поверхностному слою внутригрупповых отношений) сплочен­ность действительно выражается развитием эмоциональных кон­тактов .

На втором уровне (что соответствует второму слою — ЦОЕ) происходит дальнейшее сплочение группы, и теперь это вы­ражается в совпадении у членов группы основной системы цен­ностей, связанных с процессом совместной деятельности. Согласно Петровскому сплоченность как ценностно-ориентационное единство – это характеристика системы внутригрупповых связей, показывающая степень совпадения оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (лицам, задачам, идеям, событиям), наиболее значимым для группы в целом. Автор подчеркивает, что «ценностно-ориентационное единство группы как показатель ее сплочения не предполагает совпадения оценок и позиций членов группы во всех отношениях, например в сфере вкусов, эстетических ценностей, читательских интересов и т.д. Ценностно-ориентационное единство в коллективе – это прежде всего сближение оценок в нравственной и деловой сфере, в подходе к целям и задачам совместной деятельности».

На третьем уровне (что соответствует «ядерному» слою внутригруппо­вых отношений) интеграция группы (а значит, и ее сплоченность) проявляется в том, что все члены группы начинают разделять об­щие цели групповой деятельности (А).

Процесс формирования группы и ее дальнейшего развития пред­стает как процесс все большего сплачивания этой группы, но от­нюдь не на основе увеличения лишь эмоциональной ее привлека­тельности, а на основе все большего включения индивидов в про­цесс совместной деятельности.

Существенным моментом при этом выступает то обстоятельст­во, что развитие сплоченности осуществляется не за счет развития лишь коммуникативной практики (как, скажем, это было у Ньюкома), но на основе совместной деятельности.

Психологическая совместимость в группе.

Вводные замечания.

Чтобы лучше понять природу оснований сплоченности, следует ска­зать, что речь может идти о сплоченности группы, и о совмес­тимости людей в группе. Хотя совместимость и сплоченность тес­но связаны, каждое из этих понятий обозначает разный аспект характеристики группы.

Совместимость членов группы означает, что данный состав группы возможен для обеспечения выполнения группой ее функций, что члены группы могут взаимодействовать. Сплоченность группы означает, что данный состав группы не про­сто возможен, но что он интегрирован наилучшим образом, что в нем достигнута особая степень развития отношений.

В процессе совместной дея­тельности членам малой группы необходимо вступать в контакты друг с другом для передачи информации и координации своих усилий. От уров­ня такой координации всецело зависит продуктивность группы, каким бы видом деятельности в ней ни занимались. В свою очередь, этот уровень есть величина, производная от той или иной степени психологической совмести­мости членов группы. Это понятие можно определить как способность чле­нов группы к совместной деятельности, основанную на их оптимальном со­четании.

Виды совместимости.

Совместимость бывает обусловлена как сходством каких-либо од­них свойств членов группы, так и различием их других свойств. В итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельно­сти, так что данная группа представляет собой определенную целостность. Вспомнить про комплементарность.

Выделяют два основных вида психологической совместимости:

*психофизиологическую и

*социально-психо­логическую.

В первом случае подразумевается определенное сходство пси­хофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их эмоциональных и поведенческих реакций, синхронизация темпа совмес­тной деятельности. Во втором случае имеется в виду эффект оптимального сочетания типов поведения людей в группе, общности их социальных уста­новок, потребностей и интересов, ценностных ориентации.

Далеко не каждый вид совместной, деятельности требует психофизиоло­гической совместимости членов группы.

При изучении психологической совместимости основное внимание уделяют таким группам, которым приходится выполнять свои задачи в ус­ловиях относительной изоляции от социальной среды (космонавты, поляр­ники, участники различных экспедиций). Однако роль психологически овместимых групп важна во всех, без исключения сферах совместной деятель­ности людей.

Критерии совместимости.

Наличие психологической совместимости членов группы спо­собствует их лучшей срабатываемости и в итоге — большей эффективности труда, В соответствии с данными исследований Обозова, можно выделить следующие критерии оценки совместимости и срабатываемости;

1) резуль­таты деятельности;

2) эмоционально-энергетические затраты ее участников;

3) их удовлетворенность этой деятельностью.

*Следовательно, психологическая совместимость в группах формируется за счет действия разнообразных факторов.

*Степень такой совместимости членов одной и той же группы может быть различной на разных этапах ее жизнеде­ятельности в силу динамики межличностных отношений.

*Комплектование групп с учетом требований психологической совместимости способствует повышению уровня их продуктивности и оптимизации, социально-психологи­ческого климата.

21