Конфликты в подразделении
Для
рассмотрения этой проблемы необходимо
разобрать ее по составу. Участники
конфликтов представлены в предыдущем
пункте, осталось рассмотреть 1) конфликтную
ситуацию как базу конфликта;
2) поведение, направленное на
разрушение намерений другой стороны;
3) границы конфликта
Итак,
какие же конфликтные ситуации возникают
в пожарных частях? Для этого был проведен
опрос сотрудников нескольких пожарных
частей. Был задан вопрос: «По каким
причинам в вашей части возникают
конфликты?». Оказалось, чаще всего
конфликты возникают:
При приеме – сдаче дежурства - 4 человека
Между работниками и сотрудниками по
поводу зарплаты - 3 человека
Между начальниками и рядовым составом
(нарушение субординации) – 5 человек
2.3 Проблемы подразделения…
3…. (10-15 стр)
Разработка рекомендаций по управлению
конфликтами в подразделении …
Заключение (2-3 стр)
Список литературы (4-5 стр)
Основы психологии и педагогики:
практикум для студентов всех
специальностей и всех форм обучения
/ И. Г. Шупейко, А. Ю. Борбот, Е. М. Доморацкая,
Д. А. Пархоменко — Минск : БГУИР, 2008
http://psyfactor.org
Деловая психология Курс лекций Учебник
для высших и средних специальных
учебных заведений. СПб.: Издательство
Союз, 2000.
Грд
http://www.igidravlika.com/konspekty-lekczij-po-konfliktologii/1-kurs-lekczij-predmet-qkonfliktologiyaq/13-strategii-povedeniya-v-konflikte.html
Приложения
