
- •Тема 3. Планирование как функция управления. 8
- •Тема 4. Организация как функция управления 10
- •Тема 1. Формирование современного менеджмента. Возникновение научного управления
- •Школа научного менеджмента ф.У. Тейлора. История формирования и основные принципы
- •Принципы управления а. Файоля:
- •Школа человеческих отношений э. Мэйо
- •Развитие теории менеджмента на основе системного подхода
- •Модель «7с».
- •Тема 3. Планирование как функция управления. Понятие миссии
- •Иерархия целей. Особенности стратегического тактического и операционного планирования
- •Тема 4. Организация как функция управления Построение организационной структуры, распределение властных полномочий.
- •Специализация труда, преимущества и недостатки.
- •Централизация и децентрализация полномочий.
- •Норма управляемости.
- •Формализация
- •Типы организационных структур:
- •Понятие «потребности» и «мотивация»
- •Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (в.Врум).
- •Контроль как функция менеджмента
- •Этапы и типы контроля
- •Этапы контроля
- •Процесс контроля
- •Характеристики эффективного контроля по у. Ньюмену.
Возникновение научного управления 2
Школа научного менеджмента Ф.У. Тейлора. История формирования и основные принципы 2
Принципы управления А. Файоля: 4
Школа человеческих отношений Э. Мэйо 4
Развитие теории менеджмента на основе системного подхода 5
7
Модель «7С». 7
Тема 3. Планирование как функция управления. 8
Понятие миссии 8
Иерархия целей. Особенности стратегического тактического и операционного планирования 8
10
Тема 4. Организация как функция управления 10
Построение организационной структуры, распределение властных полномочий. 10
Специализация труда, преимущества и недостатки. 11
Централизация и децентрализация полномочий. 12
Норма управляемости. 13
Формализация 13
Типы организационных структур: 14
1 Понятие «потребности» и «мотивация» 17
2 Функция мотивации 18
Побуждение к действию. Мотивы - это то, что заставляет человека действовать или является стимулом к действию. В этом смысле человек, активно действующий для достижения определенной цели, которая позволит ему удовлетворить какую-либо потребность, будет рассматриваться как мотивированный, а пассивный, равнодушный или бездействующий - как немотивированный или обладающий низкой мотивацией. 18
Направление деятельности. Люди постоянно принимают решения о том, как они будут достигать своих целей. Например, голодный человек может сделать выбор между тем, чтобы пообедать дома, на работе или перекусить на улице. Человек, испытывающий чувство одиночества, может выбирать между разными друзьями или разными компаниями. Работник, стремящийся произвести благоприятное впечатление на своего руководителя, также может выбирать разные варианты: работать особенно усердно над важной задачей, оказать руководителю какую-то услугу или польстить ему. Все эти действия имеют нечто общее - они представляют собой некоторые выборы, которые направляют усилия человека на достижение определенной цели, позволяющей удовлетворить соответствующую потребность. 18
Контроль и поддержание поведения, направленного на достижение цели, выражается в определенной настойчивости в достижении этой цели. Мотивация делает человека пристрастным, заинтересованным. Так человек, поведение которого определяется денежной мотивацией, стремящийся к зарабатыванию денег, в разных ситуациях и при разных обстоятельствах будет действовать в соответствии с этой доминантой. Поставленные перед ним задачи или открывающиеся возможности он будет рассматривать преимущественно с точки зрения возможности зарабатывания денег. 18
Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга. 18
Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (В.Врум). 19
2.1 Контроль как функция менеджмента 20
2.2 Этапы и типы контроля 20
2.3 ЭТАПЫ КОНТРОЛЯ 22
3 Процесс контроля 23
4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ ПО У. НЬЮМЕНУ. 23
Тема 1. Формирование современного менеджмента. Возникновение научного управления
Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в ХХ веке. Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915). Его главные труды: «Управление фабрикой» (1903), «Принципы научного управления». Чарльз Бэббидж (1792-1871) Он написал работу «Экономика машиностроения и производства» (1832), где искал попытку применить к организации промышленности некоторые общие принципы. Бэббидж также исследовал экономику производства, осуществил анализ потребности в рабочей силе при расчленении технологического процесса на частичные работы и т.д.
Генри Меткафа (1847-1917), исследовавшего вопросы разделения труда и впервые внесшего в мир менеджмента слово «наука».