Альтернативний аналіз (Alternative Analysis)

Альтернативний аналіз є новим додатковим інструмен­том GroupSystems for Windows (це комбінація інструментів Ms-DOS: Alternative Evaluation — альтернативного оцінювання, Group Matrix —^групової матриці і Stakeholder Analysis — аналізу акці­онерів). Його інструментами є засоби голосування або аналізу, що призначені для багатокритеріального оцінювання. Учасники нарад мають можливість виражати результати свого голосування у вигляді матриці або електронної таблиці, чи комбінувати їх. Ре­зультати у вигляді електронних таблиць можна переміщати в різ­ні статистичні додатки, наприклад в Excel.

Альтернативний аналіз дає змогу групам оцінювати список альтернатив за допомогою різних критеріїв, використовуючи фор­мат електронної таблиці. Результати оцінювання можуть бути пе-

546

реглянуті в багатьох різних форматах, включаючи графіки, стовп­цеві чи секторні діаграми, розгорнені таблиці голосування і тек­стові звіти. Додатково групи можуть проводити дослідження за сценарієм «що..., якщо...?» за допомогою регулювання вагових коефіцієнтів усіх критеріїв. Типовими завданнями, які розв'я­зують за допомогою альтернативного аналізу, є: вимоги клієнтів; оцінювання технічних вимог; процес ідентифікації акціонерів; оцінювання персоналу і продуктів; вибір продавців (постачаль­ників). Альтернативний аналіз забезпечує специфічну підтримку, щоб дати змогу групам дійти згоди.

Процес альтернативного аналізу починається з того, що учасни­ки складають список результатів/альтернатив і список критеріїв, які використовуються для оцінювання альтернатив (рис. 11.16 я). Як тільки списки готові, учасники оцінюють кожну альтернативу за вибраними критеріями, використовуючи різні методи визначення рейтингу (рис. 11.16 Ь). Кінцевим кроком процесу є аналіз. Учасни­ки мають змогу дивитися на результати у вигляді розгорненої таб­лиці (рис. 11.17а) або у графічних форматах (рис. 11.17 Ь).

Рис. 11.16. Звичайний екран альтернативного аналізу

GroupSystems for Windows:

a — формування альтернатив і критеріїв; b — оцінювання альтернатив

547

11.4.5. Вибір відповідного інструмента

Перед зустріччю фасілітатор і голова зборів (це може бути та сама особа) вибирають інструменти GroupSystems, які будуть використовуватися під час електронної наради для об­говорення конкретної проблеми і створення рішення. Для цьо­го потрібно попередньо спланувати роботу групи, щоб розпо­ділити ролі учасників і зрозуміти призначення інструмен­тальних засобів під час сеансу ГСППР GroupSystems. З цією метою можна використати матрицю відповідності групових дій (дій команди) і електронних засобів допомоги. У табл. 11.4 відповідність інструментальних засобів GroupSystems для Ms-DOS (інструменти, пов'язані з версією для Windows, зазначені в дужках) і групових дій відображена в клітинках таблиці зна­ком плюс.

548

Таблиця 11.4

МАТРИЦЯ ВІДПОВІДНОСТІ ІНСТРУМЕНТІВ GROUPSYSTEMS І ГРУПОВИХ ДІЙ

Інструмент GroupSystems	Групова дія
	генеру­вання ідей	організа­ція ідей	оцінювання ідей і визначення пріоритетів	дослі­дження ідей	розроблен­ня і експо­зиція ідей
Electronic Brainstorming	+
Topic Commenter	+			+
Idea Organizer (Categorizer)		+		+
Categorizer		+
Group Outliner	+	+		+
Group Matrix (Alternative Analysis)			+
Alternative Evaluator (Alternative Analysis)			+
Vote			+
Stakenholder analysis (Alternative Analysis)			+
Assumption surfacing			+
Group Writer				+	+
Team Graphics					+
Screen Prototyper					+

549