2. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Основные направления научной организации управленческого труда

Управленческий труд (УТ) выделяется в особую категорию общественного труда и основывается на понимании управления как вида профессиональной деятельности.

УТ, хотя непосредственно и не выступает создателем материальных благ, является неотъемлемой частью труда работников и в этой части является трудом производительным. Если в одном общем трудовом процессе участвует группа лиц, то обязательно возникает необходимость координации их трудовых усилий.

УТ – это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. По сути, это планомерная деятельность работников административно-управленческого аппарата, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации. Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется структурой производственных процессов, приемами труда, его техническим оснащением, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе управленческих функций.

УТ имеет свои специфические особенности:

1. Носит информационный характер непосредственного предмета и продукта его труда, обусловленный принципиальным различием трудового процесса по его содержанию и результатом от других видов труда, необходимых для производства продукции и услуг.

2. Результат труда персонала управления оценивается не по количеству изданных распоряжений и выпущенных документов, а по их влиянию на деятельность коллектива предприятия.

3. Участвует в создании материальных благ не прямо, а через труд других людей.

4. В качестве предмета управления выступает управленческий персонал и люди, участвующие в нем, а результатом является управленческое решение.

5. Этот труд – умственный, поэтому прямое измерение его производительности возможно лишь в отношении технических исполнителей, специалистов.

С развитием и расширением производства УТ обособляется в относительно самостоятельных сферах и закрепляется определенными организационными формами, образующими в совокупности автономную систему управления организацией. От уровней УТ зависит не только использование поверхностных, но и глубинных (стратегических) резервов организации. Главная особенность этого вида трудовой деятельности состоит в том, что задачи развития и совершенствования организации руководитель решает в организационном аспекте, воздействуя на людей, которые непосредственно должны их решать.

К труду менеджера и его УТ на предприятии предъявляются требования, соответствующие его профессиональной компетенции:

• наличие общих знаний в области управ. предприятием,

• компетентность в вопросах технологии производства в отрасли, где работает менеджер,

• владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства,

• умение владеть ситуацией на рынке, активно перераспределять ресурсы в наиболее выгодное производство,

• умение предвидеть тенденции развития или банкротства предприятия и принять необходимые меры по совершенствованию прибыльного руководства коллективом работников предприятия и устранение недостатков.

Под научной следует понимать такую организацию труда административно-управленческих работников, кот. осно­вывается на использовании достижений науки и передового опы­та, прогрессивных форм хозяйствования, применении техниче­ских средств и позволяет наилучшим образом устанавливать и постоянно совершенствовать взаимодействие служащих между собой и с рабочими, а также с используемыми техническими средствами в процессе осуществления функций управления и инженерно-технического и экономического обеспечения произ­водства (коммерции).

Основными целями научной организации труда являются:

• повышение производительности труда;

• сохранение здоровья работающих.

УТ и его рациональная организация - важные факторы повышения общей эффективности реализации бизнес-процессов организации, поэтому особую актуальность приобретают вопросы совершенствования управленческого труда.

Задачами НОУТ являются:

• сокращение затрат рабочего времени на выполнение конкретных видов работ;

• установление рациональных форм разделения и коопе­рации труда;

• снижение вредного влияния работы на здоровье сотруд­ников;

• разработка системы оплаты труда, стимулирующей ак­тивизацию работы, повышение ее качестваи производительно­сти;

• обеспечение соответствия работы квалификации, психо­логическим и другим особенностям работников;

• улучшение условий труда сотрудников;

• распространение передовых методов работы;

• повышение квалификации работников и т. д.

Научная организация УТ включает сле­дующие направления:

• разделение труда работников и их кооперация как в масштабах предприятия, так и в пределах каждого подразделе­ния;

• подбор и расстановка работников и обеспечение их ква­лификационного уровня в соответствии с должностными обязан­ностями;

• организация деятельности управленческих работников в составе производственного коллектива по управлению им и по его инженерно-техническому обеспечению;

• организация и оснащение рабочих мест;

• использование прогрессивных методов работы;

• создание благоприятных условий труда, включающих широкий диапазон вопросов;

• нормирование труда;

• оценка индивидуального и коллективного труда;

• использование технических средств управления;

• стимулирование труда.