
- •Сущность и задачи менеджмента. Современная система взглядов на менеджмент.
- •2. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Основные направления научной организации управленческого труда
- •3. Понятие и основные элементы организации. Внутренняя и внешняя среда организации
- •4. Цели организации и их классификация. Принципы управления по целям
- •Постановка ц:
- •5. Содержание планирования как функции менеджмента. Виды и этапы планирования
- •6. Организация как функция менеджмента. Делегирование задач и полномочий
- •7. Содержательные теории мотивации
- •8. Процессуальные теории мотивации. Теория отношений
- •9. Контроль как функция менеджмента. Виды и задачи контроля
- •10. Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления
- •11. Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента
- •12. Организационно-административные методы менеджмента
- •13. Экономические методы менеджмента
- •14. Социально-психологические методы менеджмента
- •15. Понятие и классификация управленческих решений
- •16. Технология принятия управленческих решений
- •17. Эволюция теорий управления
- •18. Понятие и характеристика основных стилей управления
- •19. Управленческая решетка грид. Характеристика основных и дополнительных типов (стилей) управления
- •20. Понятие и характеристики организационной культуры
- •21. Понятие и формы власти. Источники власти в организации
- •22. Организация управления предприятиями с разными формами собственности
- •23. Сущность стратегического управления. Разработка эффективных структур, ориентированных на решение стратегических проблем
- •24. Причины и типы конфликтов в организации и методы их разрешения
- •25. Виды управленческих структур. Факторы, влияющие на выбор структуры управления
19. Управленческая решетка грид. Характеристика основных и дополнительных типов (стилей) управления
Широкую известность получила двумерная классификация стилей управления (СУ), разработанная американскими учеными Блейком и Моутки Дж. С. и названная таблицей ГРИД. Согласно данной классификации, стиль управления оценивается по следующим показателям: забота о производстве и забота о подчиненных и коллегах. Каждый показатель оценивается по девятибалльной шкале. Таблица ГРИД приведена на рисунке.
Забота о людях |
9 |
1,9 |
|
|
|
|
|
|
|
9,9 |
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
5,5 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
1,1 |
|
|
|
|
|
|
|
1,9 |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Забота о производстве
Таблица стилей управления ГРИД
Согласно данной таблице, различают следующие стили (типы) управления:
СУ 9.1. Он характеризуется сочетанием высоких требований по достижению производственных результатов с низкой заботой о людях. Как правило, такой руководитель строг и требователен к подчиненным, принимает единолично решения, относится болезненно к критике со стороны подчиненных. СУ 1.9. Руководитель данного типа проявляет минимальный интерес и заботу о производстве и максимально заботится о людях, такой руководитель находит одобрение и поддержку со стороны подчиненных, он внимателен к людям, приятен в общении, доверяет подчиненным. СУ 1.1. Руководитель этого типа мало заботится о производстве и людях. Он занимает позицию стороннего наблюдателя, не форсирует события, не проявляет инициативу, непоследователен в своих действиях. Живучесть такого стиля управления объясняется тем, что «политика невмешательства» иногда устраивает как коллектив, так и вышестоящих руководителей. СУ 5.5. Этот стиль управления основан на сочетании заботы о людях и о производстве. Руководитель этого типа использует метод «кнута и пряника», сочетает критику с похвалой. Он всегда на стороне большинства. СУ 9.9. Отличительной чертой такого стиля является забота о производстве и о людях. Деятельность руководителя направлена на повышение заинтересованности коллектива в достижении высоких результатов труда. Руководитель такого типа, как правило, обладает высокой работоспособностью, стремится к нововведениям, уверен в себе, поощряет активное участие подчиненных в делах организации.
Эффективный стиль менеджера должен обладать следующими десятью качествами:
1) способность управлять собой;
2) разумное восприятие личных ценностей, разумное представление о том, что является важным и ценным в жизни;
3) целеустремленность;
4) стремление к самосовершенствованию;
5) умение решать проблемы;
6) изобретательность и способность к инновациям;
7) умение влиять на окружающих;
знание основ современного менеджмента и обладание практическими навыками их использования;
способность руководить;
умение обучать.