
- •25 Контрольные карты качественных данных
- •26 Семь статистических методов управления качеством
- •27.Выборочный контроль, его виды
- •28 Анализ состояния процесса с использованием метода контрольных карт
- •29 Анализ состояния процесса с использованием гистограмм
- •30 Основные понятия и принципы сфк. Определение и задачи Дома качества
- •31 Этапы составления Дома качества
- •32Основные понятия и принципы метода анализа характера и последействий отказов
32Основные понятия и принципы метода анализа характера и последействий отказов
FMEA-анализ представляет собой технологию анализа возможности возникновения дефектов и их влияния на потребителя. FMEA-анализ проводится для разрабатываемых продуктов и процессов с целью снижения риска потребителя от потенциальных дефектов.
Задачи:
1 выявить потенциальные дефекты и варианты отказов, которые могут возникнуть при применении продукции или функционировании процесса;
2 определить основные причины их появления и возможные последствия;
3 выработать действия по устранению этих причин или предотвращению возможных последствий.
Цель метода - повысить качество и обеспечить устойчивое, эффективное производство конкурентоспособной продукции и процессов за счет предотвращения появления дефектов (отказов) или уменьшения негативных последствий от них.
План действий.
1 Распознавание и оценка потенциальных дефектов и (или) отказов продукции или процесса и их последствий.
2 Определение действий по устранению или уменьшению вероятности возникновения потенциальных дефектов и (или) отказов.
3 Документирование всех этих мероприятий.
Существует три основных вида FMEA, определяемых по объекту анализа:
FMEA - анализ технической системы. Направлен на выявление проблем в основных функциях системы;
FMEA - анализ конструкции. Направлен на выявление проблем в компонентах и подсистемах изделия;
FMEA - анализ процесса. Направлен на выявление проблем в процессах производства, сборки, монтажа и обслуживания изделия.
Основное применение FMEA - анализа связано с улучшением конструкции изделия (характеристик услуги) и процессов по его изготовлению и эксплуатации (предоставлению услуги). Анализ может применяться как по отношению к вновь создаваемым изделиям (услугам) и процессам, так и по отношению к уже существующим.
Объектами FMEA-анализа могут быть:
* Конструкция изделия - выявление потенциальных дефектов изделия и внесение изменений в конструкцию изделия, которые бы позволили снизить такой риск.
* Процесс производства продукции - обеспечение выполнения всех требований по качеству процесса производства и сборки путем внесения изменений в план процесса для технологических процессов с повышенным риском.
* Бизнес-процессы - обеспечение качества выполнения запланированного бизнес-процесса.
* Процесс эксплуатации изделия - формирование требований к условиям эксплуатации, обеспечивающим безопасность и удовлетворенность потребителя.
В случаях, когда разрабатываемый технический объект предполагает сначала разработку конструкции этого объекта, а затем разработку процессов его производства, метод FMEA может быть разделен на два этапа: этап отработки конструкции (DFMEA или FMEA конструкции) и этап отработки производственного процесса (PFMEA или FMEA процесса).