- •1. Понятие трудового коллектива
- •2. Конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе
- •3. Виды психологической совместимости в группе
- •1. Теория развития группы л. Бенниса и г. Шеппарда.
- •2. Стили и стратегии разрешения конфликта
- •3. Отличие группы от коллектива
- •1. Исследования развития групп с учетом ориентаций личности
- •2. Психологическая совместимость и эффективность деятельности
- •3. Функции малой группы
- •1. Психологическая теория коллектива а.В. Петровского
- •2. Стиль руководства трудовым коллективом, его формирование и влияние на работу коллектива
- •3. Этапы становления группы
- •2. Понятие стиля руководства
- •3. Теория развития группы б. Такмена
- •1. История развития учений о коллективе
- •2. Проблемы несовместимости в группе
- •3. Понятие «Идиосинкразический кредит»
- •1. Определение и признаки трудового коллектива
- •2. Роль эмоций в сплочении группы
- •3. Объясните понятие «Психологический обмен»
- •1. Объясните специфику понимания коллектива в советской психологии (идеи а.С. Макаренко)
- •2. Личность руководителя
- •3. Охарактеризуйте эмоциональную структуру группы
- •1. Стадии развития группы (коллектива)
- •2. Ситуационные факторы формирования стиля руководства
- •3. Коммуникативная структура группы
- •1. Групповая структура и ее характеристика
- •2. Какое место в структуре личности руководителя занимает профессиональная компетентность
- •3. Цель и процедура проведения методики q- сортировка
- •1. Проблема коллектива в социальной психологии
- •2. Факторы, влияющие на сплоченность группы
- •3. Классификация групп по организационному признаку
- •1. Типология групп в рамках психологической теории коллектива (а.В. Петровский).
- •2. Понятие групповая динамика
- •3. Формальные и неформальные отношения в организации
- •1. Характеристика производственного коллектива
- •2. Виды малых групп
- •3. Разновидности групп по уровню развития отношений
- •1. Влияние коллектива на личность работника
- •2. Поясните, что означает многоплановый характер общения
- •3. Понятие и функции референтной группы
- •1. Психология общения людей в коллективе
- •2. Понятие стиля руководства
- •3. Паритетные и непаритетные группы
- •1. Структура общения
- •2. Опишите понятие «командный дух»
- •3. Понятие лидерства
- •1. Понятие деловое общение
- •2. Характеристика групповой сплоченности
- •3. Признаки доминантного поведения личности
- •1. Механизмы общения в коллективе
- •2. Понятие стиля руководства.
- •3. Потребности группы в лидерстве
- •1. Виды общения в группе и их характеристика
- •2. Характеристика авторитарного стиля руководства
- •3. Типы лидерства
- •1. Трудности общения в коллективе
- •2. Особенности демократического стиля руководства
- •3. Понятие «Эффективный лидер»
- •1. Барьеры коммуникации
- •2. Особенности либерального управления
- •3. Функции лидера в группе
- •1. Коммуникативные стили общения
- •2. Конфликт в организации и трудовом коллективе
- •3. Характеристика понятий: социальная фасилитация и ингибиция
- •1. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе
- •2. Виды личностно-ролевых конфликтов в организации
- •3. От чего зависит коллективная работоспособность группы
- •1. Причины противоречий в трудовом коллективе
- •2. Особенности функционирования производственного коллектива
- •3. Этапы планирования совместной деятельности
- •1. Роль и способы формирования социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2. Понятие корпоративной культуры
- •3. Стратегии поведения в процессе взаимодействия
- •1. Понятие и характеристика социально-психологического климата
- •2. Ценностно-ориентационное единство коллектива
- •3. Нормативное поведение в группе
- •1. Способы регуляции и оптимизации социально-психологического климата
- •2. Методы исследования межличностных отношений в коллективе
- •3. Конформное поведение в группе
- •1. Приемы и формы воздействия на социально-психологический климат в коллективе
- •2. Роль лидера в производственном коллективе
- •3. Понятие социального контроля в группе
- •1. Личность в группе
- •2. Понятие совместимости в трудовом коллективе
- •3. Статус личности в группе
- •1. Социально-психологические качества личности в коллективе
- •2. Теория коллектива л.И. Уманского
- •3. Этапы принятия решения в группе
2. Методы исследования межличностных отношений в коллективе
Межличностные отношения в группах изучают с помощью методов наблюдения, эксперимента, беседы, анкет и социометрии. Выбор и применение метода зависит от конкретных задач и условий. В последнее время с этой целью широко используют социометрические, референтометричну методики.
Социометрия. На практике социометрии используют для выявления симпатий или антипатий между лицами, принадлежащими к группе, которые сами могут не осознавать своего отношения к другим. В качестве социометрического критерия при исследовании выступает вопрос «С кем бы ты хотел ...?». Оно может касаться любой сферы человеческих отношений: совместного труда, учебы, отдыха, развлечений. По значимости различают сильные и слабые критерии выбора. Сильные критерии касаются наиболее важных и значимых для исследуемого аспектов его жизни: работы, учебы, общественно полезной работы, совместного отдыха. Слабые критерии охватывают круг вопросов, связанных с ситуативными обстоятельствами: выполнением одноразовых поручений, игрой, прогулкой, экскурсии, культпоходы. При этом количество избранных лиц может ограничиваться. Результаты взаимного выбора переносят в социометрические матрицу, имеет вид турнирной таблицы.
Графически результаты изображают в виде социограммы, если в группе не более 20 человек. Девушек обозначают кружочками, а ребят - треугольниками с указанием порядкового номера . В центральном круге располагают тех, кто получил максимальное количество положительных выборов. Это социометрические «звезды». Во второй зоне размещают лиц, получивших более половины, а в третий - тех, кто получил половину и меньше положительных выборов. В крайней зоне находиться «изолированные» - те, кто делал положительные выборы, но сам не получил их.
Социометрический метод является оперативным, но он дает лишь картину эмоциональных отношений внутри группы. Она очень неустойчива и по разным критериям может существенно отличаться. Кроме того, ответы индивидов могут не соответствовать действительности.
Референтометрия. В группе всегда выделяется круг лиц, на мнение и оценку которых личность ориентируется, т.е. по определенным причинам они оказываются референтными, образуют референтную группу. Знание референтной группы часто помогает установить мотивы поведения человека. Для ее определения отечественные исследователи предложили методику референтометрии, что позволяет внутри группы, к которой принадлежит личность, проявлять ее референтную группу. Этого нельзя сделать с помощью социометрического теста.
Референтометрична процедура состоит из двух этапов. На первом ее участникам дают набор карточек с фамилиями всех остальных членов группы, на которых предложено (для всех одинаковый) набор определенных черт (например, смелый, добрый, умный и т.д.). Участников просят оценить каждое лицо, принадлежащее к группе, по определенной шкале. На другой стороне карточки указана фамилия того, кто оценивал. На каждого участника группы получают п - 1 карточек оценкам его качеств. На втором этапе для каждого участника карточки раскладывают вниз оценкам, т.е. он может видеть только фамилия того, кто оценивал.
Главная идея эксперимента состоит в том, чтобы выявить избирательное отношение каждого только к нескольким лицам, входящим в группу. Ведь участникам референтометричнои процедуры сообщают, что им позволяют ознакомиться с оценками не более, чем на 5-8 карточках. Причем сигнал о прекращении опыта может прозвучать после любого выбора. Как правило, каждый из участников последовательно знакомится с оценками только тех лиц, которые его больше всего интересуют. В условиях эмоционального напряжения и дефицита времени исследуемые раскрывают (иногда даже неосознанно) свою ранговану референтную группу. Итак, по сравнению с социометрией референтометрична методика выявляет глубже и содержательнее характеристики групповой дифференциации.